to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Logitech marka bir hoparlör satın aldım. Ürün elime ulaştığında kolisinde deformeler vardı ancak bunu sorun etmedim ve ürünü açtım. Fakat ürünü bilgisayarıma uyumlu olmadığını fark edince iade etmek istedim. Satıcı ve Trendyol, kutuyu açtığım gerekçesiyle iade talebimi kabul etmediklerini belirttiler.
6502 sayılı Tüketici Kanunu ve Mesafeli Satış Yönetmeliği’ne göre, internetten alınan ürünlerde tüketicinin 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkı bulunmaktadır. Ürün elektronik bir hoparlör olup hijyen veya kişisel kullanım kapsamına da girmemektedir. “Kutu açıldı” bahanesiyle iade reddinin yasal olmadığını belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram: 10471041436. Ürün garanti kapsamında ve ücretini ödedim. 1 haftadır bu mağduriyetle uğraşıyorum. İade talebimin kabul edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11.02.2025 tarihli Logitech K120 USB Kablolu Türkçe q Klavye siparişim 12.02.2025 tarihinde elime ulaştı. Aynı gün içerisinde klavyeyi denemem üzerine klavyenin çalışmadığını, aynı anda basılan tuşlardan bazılarını algılamadığını fark ettim. Bunun üzerine 12.02.2025 tarihinde yaptığım iade başvurusu...
18/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10439864254 sipariş numarasıyla bir vantilatör satın aldım ve ürün 20/08/2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün kutusunu hiç açmadan, ertesi gün iade talebi oluşturdum ve Yurtiçi Kargo ile iade kodunu kullanarak kargo şubesine teslim ettim. Ancak, takip...
Trendyol üzerinden 11.199 TL ödeyerek satın aldığım Airpods Pro 2. Nesil ürünü, 14 günlük yasal süre dolmadan iade etmek istedim. Ürünü Trendyol’un kendi satışı olarak aldım, sipariş numaram 10492222499’dur. Ürünü sadece kutusunu açtım, kesinlikle kullanmadım ve tüm aksesuarları ile birlikte iade et...
08 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Sony WI-C100 bluetooth kulaklık, ses kalitesi beklentimi karşılamadığı ve kulağıma çok büyük geldiği için ürünü iade etmek istedim. Ürünü Ankara/ Etimesgut adresime teslim aldım ve iade talebimi Trendyol üzerinden başlattım. Ancak bugün tarafı...
Trendyol aracılığıyla almış olduğum ürünü hiç kullanmadan ve 14 gün cayma hakkı olmasına rağmen, iadesi kabul edilmeyecek ürünler arasında bulunmamasına rağmen, birkaç iş günü içinde iade ettim. Görselde görüldüğü gibi, iadeyi kabul etmediler. Trendyol ile 15.01.2024 tarihinde saat 21.25'te dakikala...
Logitech 
Yorumlar