Buhar Vermeyen Ve Su Sızdıran Ütü Ayıplı Olarak Geri Gönderildi

Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 7500 serisi Azur buharlı ütü 16’sında elime ulaştı. Ürünü teslim aldığım gün sadece kontrol amacıyla çalıştırdığımda buhar vermediğini ve su sızdırdığını fark ettim. İlk kullanımda bu sorunlar çıktığı için aynı gün içinde iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim.

Ürün satıcı tarafından “kullanılmış” denilerek hiçbir işlem yapılmadan bana geri gönderildi. Bozuk olup olmadığını anlamadan ürünü hiç denemeden nasıl kabul etmem bekleniyor, bunu anlamıyorum. İlk günden buhar vermeyen ve su sızdıran bir ütünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Trendyol’dan ve satıcıdan, Philips 7500 serisi Azur buharlı ütü için 10674740587 teslimat numaralı siparişimde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünün ayıplı ürün olarak kabul edilerek iade veya değişim işlemlerimin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.