Uyumsuz Parça Ve Ek Masraflar İçin Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Seç Motorsiklet satıcısından RKS motosikletim için 950 TL ödeyerek bir parça satın aldım. Ürün dün teslim edildi, ben de montaj için motosiklet ustama kargo paketiyle birlikte bıraktım. Ancak ürünün ilandaki görselle aynı olmadığı ve motosikletime uyumsuz olduğu ortaya çıktı, bu nedenle şu an motorumu kullanamıyorum.

Ürünün sökülüp takılması için ayrıca işçilik masrafı çıktı ve bu süreç benim için hem zaman hem de maddi kayıp oluşturdu. Satıcı aslında doğru ve uyumlu ürünün stokta ve satışta olmasına rağmen gelen hatalı/uyumsuz ürün için sadece iade kabul ediyor, bu da yaşadığım ek maliyetleri ve mağduriyeti hiçbir şekilde karşılamıyor.

Uyumsuz gelen parçanın, ilandaki ürünle birebir aynı ve RKS motosikletime uygun olan parça ile ek bir ücret talep edilmeden değiştirilmesini ve bu süreçte oluşan işçilik gibi ek masraflarımın da dikkate alınmasını talep ediyorum.