Trendyol İade da iade

Solin Yöresel’den Trendyol üzerinden “Solin yöresel kıyafet” satın aldım. Ürün bana büyük geldiği için, mesafeli satış sözleşmesine uygun olarak 15 gün içinde iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak firma iade talebimi reddetti ve ürünü bana geri gönderdi. Bu süreçte firmayı aradığımda ise telefonum d...

9 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ş***** A** satıcısından Dyson Airstrait saç düzleştirici siparişi verdim. Ürünü İstanbul Tuzla adresime teslim aldım. Kutunun açılmış olduğunu, ürünün kusurlu ve faturasız geldiğini fark ettim; ayrıca ürün kutusu ve kılıfı da yırtıktı. İlgili fotoğraflarla...

Trendyol üzerinden “Kunduz” isimli satıcıdan yanlışlıkla bir dijital soru paketi satın aldım. Ancak ürünün ne olduğunu anlayamıyorum ve herhangi bir şekilde erişim sağlayamıyorum. Siparişimi bugün verdim ve 749,99 TL ödeme yaptım. Trendyol siparişlerimde ürün teslim edilmiş olarak görünüyor fakat di...

Trendyol'dan 9 Ağustos 2025 tarihinde portmanto mobilya aldım. 12 Ağustos tarihinde ürünü açıp baktım ve beğenmediğim için iade etmek istedim. Trendyol Asistan, iade kargo kodunu Yurtiçi Kargo'dan oluşturdu. Ancak oldukça ağır olan mobilyayı taşımama rağmen Yurtiçi Kargo iadeyi kabul etmedi. Trendyo...

Trendyol GO'dan sipariş verdim. Bir tane hamburger, bir tane tam ekmek köfte siparişi verdim ve not olarak sadece et ve ekmek olmasını istedim. Ancak siparişlerimin içine sos, turşu ne varsa koymuşlar. Durumu yazdım, asistana anlattım ve görselleri gönderdim. Hemen iade işleminizi başlatıyorum dedi....

01.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım HP Omen Max 16 B92QYEA model laptop için iade talebinde bulundum (#10387331199). Üründe SSD parçasında sorun olduğu, distribütör firma Penta Teknoloji tarafından resmi olarak tespit edilip DOA (iade) formu düzenlendi. En son Penta Teknoloji’den Ü...

04 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 9643451091 numaralı siparişimle su arıtma filtresi aldım. Siparişimde iki takım filtre olması gerekirken, ikinci takım tamamen eksik gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hem Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum hem de satıcı firma ile mail yoluyla ilet...

13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Smart Berry Z2 lbs model akıllı saat satın aldım. Ürün elime sıfır olarak ulaştı ancak şarj almıyor ve sim kart yuvası bozuk, kart yeri tam olarak oturmuyor. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri bu sorunları yaşıyorum. Sorunun çözümü için Trendyol üzerin...

3 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden lesvips marka highlighter siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında aplikatör kısmının kırık olduğunu fark ettim. Ürünün kutusu açılmamış ve hijyenik olması gereken bir ürün olmasına rağmen, satıcı ürünü kontrol ettiklerini ve sorunun normal olduğunu belirtti. Anca...

30 Ağustos’ta Trendyol üzerinden bizdeneve satıcısından aldığım “Pik DemirDöküm organik tost makinesi ev tipi 1800w gri” ürününü Siirt Merkez adresime teslim aldım. Ürün elime ulaştığında paslı bir görüntüsü vardı ve hijyen açısından kullanıma uygun değildi. Ürünü hiç kullanmadan, 31 Ağustos’ta iade...

Trendyol Plus üyeliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 01.08.2025 tarihinde yanlışlıkla Trendyol Plus üyeliği başlattım ve hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Ancak iptal işlemi gerçekleştirilmediği gibi, 55 TL tu...

03 Eylül tarihinde bilgim dışında Trendyol üzerinden Enpara banka hesabımdan 75 TL tutarında para çekildi. Herhangi bir ürün ya da hizmet almadım, tarafıma bir teslimat da yapılmadı. Bu işlem tamamen online olarak gerçekleşti ve sadece bir kez yaşandı. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetle...

Trendyol üzerinden Freemax markalı bir ayakkabı sipariş ettim. Ürün 19/08/2025 tarihinde eşim tarafından teslim alındı. Ben ilk 7 günlük süreçte evde yoktum. Eve döndüğümde ayakkabıyı denedim ve küçük olduğunu fark ettim, bu nedenle iade etmek istedim. Küçük bir ilçede yaşıyorum ve burada kargo şube...

3 Eylül 2025 sabahı Trendyol üzerinden aldığım iki ürünü (“Doremi” satıcısına ait seamless normal bel kısa tayt, sipariş no: 10460733787 ve “Walja” satıcısına ait Hello Kitty desenli pijama şort, sipariş no: 10463210588) iade ettim. İade kodlarını doğru verdiğimden eminim, defalarca kontrol ettim. A...

Trendyol üzerinden Isparta merkezli Anıl İletişim adlı satıcıdan Washa tablet satın aldım. Üründe yaşadığım sorunu bildirerek iade başlatmak istedim. Ancak satıcı, gönderdiğim paketi hiç açmadan ve sebepleri dikkate almadan iademi reddetti. Ayrıca satıcı ile iletişime geçtiğimde telefonu yüzüme kapa...

2 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 999 TL’ye Stanley marka bir termos siparişi verdim (Sipariş No: 10476879296). Ürünü normal piyasa fiyatına yakın bir bedelle aldım, herhangi bir kampanya ya da aşırı düşük fiyat söz konusu değildi. Ancak siparişim ertesi gün “fiyat hatası” g...

Trendyol üzerinden hepbimoda satıcısından aldığım sarı Oxford balkon şemsiyesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş numaram: 10292306975 B002, teslimat numaram: 9531849950. Ürünü hediye olarak göndermiştim. Şemsiye ilk kullanımda plastik kısmından kırıldı. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmet...

Trendyol jojo shoes mağazasından 13 Ağustos 2025 tarihinde İnci marka ayakkabı aldım sipariş no #10427146729 42 numarayı iade etmiş olmama rağmen yanlış diye iade edildi. İademin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca mağazaya ulaşılamıyor. Trendyol'a da ulaşamıyorum

Trendyol üzerinden NQX Pull Professional mağazasından 989,99 TL’ye bikini ve pareo takımı satın aldım. Ürün, görsellerdekiyle kesinlikle uyuşmuyordu; pareo kısmı şalvar gibi aşırı büyük, bikini üstü çok küçük, alt kısmı ise bebek bezi gibiydi ve kumaş kalitesi oldukça kötüydü. Ürünü 19’unda Bursa Ba...

31.08.2025 tarihinde Gürmar marketten Trendyol GO aracılığıyla Tadelle marka fındıklı bar siparişi verdim (#10471396380). Her biri 59,75 TL’den toplam 4 adet aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 10/2026 olmasına rağmen tamamı bozuk ve küflenmiş çıktı. Teslim aldığımda ambalajlarda herhangi bir hasar...

+4

Mooi Butik’ten Trendyol üzerinden aldığım elbise, elime ulaştığı gün denedim ve göğüs kısmı aşırı açık olduğu için hiç kullanmadan, etiketi üzerinde ve ütü izleriyle birlikte hemen paketleyip iade için kargoya verdim. Ürünün fotoğraflarını da aynı gün Trendyol asistanına gönderdim. Ancak iadem, “ürü...

29.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden LTB markasının Alessio Dar Paça Orta Bel Jean Pantolon modelini satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hiç kullanmadan hemen defolu ve renginin solmuş olduğunu fark ettim. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ve ürünün fotoğraflarını da gönderdim. İlk baş...

15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden blt Otomotiv satıcısından araç için mercekli LED ampul satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunu açıp kontrol ettiğimde, aracımla uyumlu olmadığını fark ettim. Hiçbir şekilde ürünü aracıma takıp denemedim veya montaj işlemi yapmadım. Buna rağmen, iade talebinde b...