Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Müberra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış İade Ve Satıcı Hataları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Müberra
03 Eylül 2025 17:53
363

3 Eylül 2025 sabahı Trendyol üzerinden aldığım iki ürünü (“Doremi” satıcısına ait seamless normal bel kısa tayt, sipariş no: 10460733787 ve “Walja” satıcısına ait Hello Kitty desenli pijama şort, sipariş no: 10463210588) iade ettim. İade kodlarını doğru verdiğimden eminim, defalarca kontrol ettim. Ancak kargoda bir karışıklık olmuş ve ürünler yanlış satıcılara ulaşmış.

Walja satıcısı beni arayarak kendilerine Doremi markasına ait bir tayt ulaştığını, bu yüzden iadeyi reddettiklerini ve ürünü bana geri gönderdiklerini iletti. Doremi satıcısı ise ürün kendilerine ulaşmamasına rağmen otomatik iade onayı vermiş. Satıcıyla Trendyol üzerinden iletişime geçtiğimde ise ürünümü bana geri göndermeyeceklerini ve hiçbir şey yapamayacaklarını belirttiler. Ayrıca, Doremi satıcısı bana yanlış beden tayt göndermişti ve bu konuda da mağdur oldum. Sonuç olarak, Walja’dan aldığım şortun fiyatına Doremi’den yanlış beden taytı almak zorunda bırakıldım.

Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak henüz sadece mail üzerinden dönüş yapılacağı bildirildi. Satıcı ise herhangi bir çözüm sunmuyor.

Satın aldığım iki ürünün doğru bir şekilde iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seçil sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmasına Rağmen Değişim Yerine İade Yapılması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Seçil
20 Eylül 2025 13:32
242
Stokta Olmasına Rağmen Değişim Yerine İade Yapılması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Stokta Olmasına Rağmen Değişim Yerine İade Yapılması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Stokta Olmasına Rağmen Değişim Yerine İade Yapılması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Stokta Olmasına Rağmen Değişim Yerine İade Yapılması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
+2

profile
22 Temmuz 2025 16:53
534
Yanlış Ürün İadesi Ve Çözülmeyen Mağduriyet: Trendyol Destek Sürecinde Tekrarlayan Sorunlar
yanlis-urun-iadesi-ve-cozulmeyen-magduriyet-trendyol-destek-surecinde-tekrarlayan-sorunlar-8.jpg
yanlis-urun-iadesi-ve-cozulmeyen-magduriyet-trendyol-destek-surecinde-tekrarlayan-sorunlar-7.jpg
yanlis-urun-iadesi-ve-cozulmeyen-magduriyet-trendyol-destek-surecinde-tekrarlayan-sorunlar-6.jpg
yanlis-urun-iadesi-ve-cozulmeyen-magduriyet-trendyol-destek-surecinde-tekrarlayan-sorunlar-4.jpg
yanlis-urun-iadesi-ve-cozulmeyen-magduriyet-trendyol-destek-surecinde-tekrarlayan-sorunlar-3.jpg
yanlis-urun-iadesi-ve-cozulmeyen-magduriyet-trendyol-destek-surecinde-tekrarlayan-sorunlar-2.jpg

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Mağduriyet Ve İade Sorunu

profile
21 Ekim 2025 20:32
205
yanlis-urun-gonderimi-sonrasi-magduriyet-ve-iade-sorunu-3.jpg
1
Habip sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Siparişimde Eksik Ürünler Ve 10 Gündür Çözülemeyen İade Mağduriyeti

profile
30 Mayıs 2025 19:25
401
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri