Trendyol İade da iade

09 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Converse ayakkabı satın almaya çalıştım. Ödeme adımında onay kodunu girdikten sonra sistemsel bir hata oluştu ve “siparişiniz oluşturulamadı” şeklinde bir uyarı aldım. Ancak buna rağmen tutar kartımdan çekildi. Siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş gör...

1 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10474732001 numaralı saat kordonu siparişim tarafıma teslim edilmedi. Defalarca yetkili talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sürekli oyalandım. Ürünüm ortada yok ve para iadem de gerçekleştirilmedi. Trendyol müşteri hizmetler...

12.09.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 75 TL tutarında ücret çekilmiştir. Kartımın son 4 hanesi 2779’dur. Bu işlem sırasında 3D güvenlik özelliği de kullanılmamış, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Durumu, hesap...

25 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım TCL 22 model televizyon, tarafıma kırık olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade talebinde bulundum ve elimde ürünün kırık olduğuna dair fotoğraf da mevcut. Ancak Trendyol müşteri hizmetlerine başvurduğumda iade talebim “iades...

Trendyol üzerinden 10404067274 numaralı sandalye takımı siparişim tarafıma kalitesiz olarak ulaştı. Ürünü iade etmek için tam 3 kez başvuru yaptım, ancak Horoz Lojistik bir türlü ürünü almaya gelmedi. Bu süreç yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve defalarca hem Trendyol hem de Horoz Lojistik müşteri hi...

15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden ürün siparişi verdik. Ürün, 20 Ağustos 2025 tarihinde elimize ulaştı fakat eksik geldi. Satıcıyla irtibata geçemediğimiz için aynı gün Trendyol asistan üzerinden eksik ürün talebi oluşturduk. Talep tamamlanınca, 3 iş günü içinde sonuçlandırılar...

21 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Limeo satıcısından ablam adına 817,39 TL tutarında topuklu ayakkabı siparişi verdik (sipariş no: 10445374425, barkod: 45685245686676238). Ürün 25 Ağustos’ta Barıştepe Mah. ***. Sok. No:*/* b*** Apt. Yenimahalle/Ankara adresine teslim edildi. Ayakkabının altınd...

Trendyol üzerinden sattığım kadın saç aksesuarını tamamen sağlam ve eksiksiz şekilde kargoladım. Ancak ürün, PTT Kargo ile bana iade edildiğinde ambalajı eksikti ve ürün kırılmıştı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iadenin reddedilmesini talep ettim. F...

10 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Trendyol.com tarafından kredi kartımdan “üyelik” adı altında 75 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Son 10 gündür Trendyol’a giriş yapmadım ve herhangi bir üyelik başvurusu ya da onaylaması gerçekleştirmedim. Kart bilgilerim daha önce alış...

11.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden So Chic satıcısından aldığım bir ürünü iade ettim. Ürünün bedeli olan 999 TL, banka kartımdan çekilmişti. Ancak iade işleminden sonra ücretim hesabıma geri yatırılmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tutarın provizyonda beklediğini ve bankanın ia...

13 Ağustos'ta Trendyol üzerinden bir giyim ürünü satın aldım. Ürün kargodayken siparişimi iptal ettim. Bugün 11 Eylül olmasına rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep e...

31 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Zühre Ana markasından içecek siparişi verdim (#10483577860). Siparişim İstanbul’dan Sivas’a gönderilmek üzere yola çıktı fakat iki kez üst üste, Amasya’ya kadar gelip oradan tekrar iade edildi. İlkinde sorun olabilir diye tekrar sipariş verdim, ancak aynı duru...

9 Eylül'de Trendyol üzerinden Zeytinovam adlı zeytinyağını, yorumları iyi olduğu için satın aldım. Ancak onun yerine, satıcı olarak TVK Tarım'ın tahsis listesinde yer alan ve satışı yasak olan bir zeytinyağı gönderildi. Son kullanma tarihine de bir ay ya vardı ya yoktu. Ürünü 'Mobil Bölge' üzerinden...

21 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 10445374425 numaralı siparişimle Limeo marka topuklu ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kullanılmış ve tabanında belirgin şekilde taş izleri vardı. İade talebinde bulundum, ancak satıcı tarafından iki kez reddedildi. İkinci kez iade gönderimini Trend...

Trendyol hesabıma kayıtlı Ziraat Bankası kredi kartımdan, herhangi bir siparişim veya onayım olmamasına rağmen, 11 Eylül 2025 tarihinde ve yaklaşık bir ay önce olmak üzere iki kez toplamda 150 TL tutarında Trendyol Pass ücreti çekilmiştir. Hesabımda bu işlemlere dair herhangi bir açıklama veya sipar...

03 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden BLN Homeconcept satıcısından 9718483346 numaralı bardak siparişimi verdim. Siparişim kargoya verilmediği için 11 Eylül 2025 tarihinde iptal ettim. Ürün bana hiç ulaşmadı. Satıcı tarafından iade işlemi başlatılmış olsa da, ödemenin yapıldığı Yapı Kredi bank...

29 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Smailepet satıcısından Pro Plan Kısırlaştırılmış Kedi Maması Somon 10 kg (Sipariş No: 10380770625) satın aldım ve teslim aldım. Ancak paketi 7 Eylül’de açtığımda mamanın rengi ve kokusunun her zamankinden farklı olduğunu fark ettim. Yıllardır Pro Plan kull...

Trendyol üzerinden bir satıcısından Nike ayakkabı aldım ürünü satın aldım. Ürün bana faturasız gönderildi. Yasal cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ancak satıcı, bana sormadan ve onayımı almadan iademi reddederek ürünü geri göndereceğini söyledi. Ürün hala daha gelmedi ve iadem reddedilmiş? Ürün k...

25 Temmuz 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir adet balıkçı oltası sipariş ettim. Ürün bana kırık bir şekilde ulaştı ve hemen bankam (QNB Finansbank Trendyol kartı) üzerinden iade sürecini başlattım. 07 Ağustos 2025 tarihinde iadem onaylandı. Ancak Dolap uygulaması, benden habersiz şekilde ...

Trendyol üzerinden 9 Ağustos’ta #10415907117 numaralı siparişimle Bagab kahverengi muallin kumaş elbise ve Mavi marka pembe t-shirt satın aldım. Elbiseyi iade ederken yanlışlıkla pembe t-shirtü göndermişim. Satıcı da bu durumu fark etmeden iade işlemini onaylamış. Daha sonra satıcı, pembe t-shirtü M...

01.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Garantilimobile firmasından yenilenmiş iPhone 14 Pro satın aldım (Teslimat No: 9701325323). Cihazı teslim aldığım ilk günden beri telefon kendi kendine açılıp kapanıyor ve kullanılamaz durumda. 12 ay garantili olarak satılan bu üründe yaşadığım sorunu çözmek i...

24.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10452428881 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Sipariş sonrasında, ürünün beklentilerimi karşılamayacağını düşünerek hemen iptal talebinde bulundum ve ücretimin iadesini istedim. Ancak Trendyol, ürünün kargoya verildiğini ve ancak teslim edildikten son...

Trendyol Plus üyeliğim, Temmuz 2024’te hesabıma bir düğme çıkmasıyla başladı. Üyeliği başlatmak istememiştim, ancak yanlışlıkla aktif oldu ve sonrasında iptal etmek için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen üyeliğim iptal edilmedi. Müşteri hizmetleriy...

Trendyol üzerinden Burak Saat satıcısından aldığım kol saati, teslim aldığım anda kayışını takacağım yerin kusurlu olduğunu ve kayışın takılamadığını fark ettim. Sipariş numaram: 9697400577. Ürünü iade ettim ancak saat bana tekrar gönderildi. Satıcı, saati kullandığımı iddia etti fakat ürün zaten ku...