Trendyol İade da iade

Trendyol üzerinden Altınyıldız markalı bir ürün siparişi verdim. Siparişimde 4 ürünü iade ettim ama sadece 2 ürünün iadesi gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, benden Aras Kargo’dan desi belgesi talep edildi. Aras Kargo ise böyle bir belgeyi müşteri...

Trendyol’da Nicoletta İç Giyim Firması’ndan külot siparişi verdim. İş yerimden evime götürmeden ertesi gün iademi yaptım. İademin içine not da yazdım. Zaten fatura falan bir şey de göndermemişler. Vergi dairesi böyle şeyleri denetlemiyor mu? Dava açma durumuna kadar gelirsek ya da Tüketici Hakları H...

Trendyol üzerinden Matsu markasına ait saç parfümünü, 7330025735926811 numaralı siparişimle flaş indirim kapsamında satın aldım. Ürün elime ulaşmadan önce mağazada kokusuna bakıp beğenmediğime karar verdim. Ürün teslim edildiği gün, kutusunu hiç açmadan iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim...

Trendyol üzerinden English Home satıcısından “Soft Touch Rabbit Peluş Halı” satın aldım (Sipariş No: 9480386692). Ürünü Balıkesir’de teslim aldım ve halıyı kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 ay sonra, halının tamamında belirgin ezilme ve deformasyon oluştu. Halı hiç yıkanmadı, ancak kısa süre içinde ...

16.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Willhome Çok Amaçlı Kiler Yüklük Dolabı (165 Derece Açılır Kapaklar Beyaz KL-180x86x45) ürününü kalitesiz bulduğum için teslim aldıktan bir gün sonra, 17.08.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak Horoz Lojistik ürünü uzun süre almaya gelmed...

18.08.2025 tarihinde TCL MT42X Movetime Family Watch 2 Black/Yellow model akıllı saat için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. 19.08.2025 tarihinde ürün kargo ile alındı ve 21.08.2025 tarihinde satıcı mayjet firmasına ulaştı. Ürünün ekranında QR kodu görünmediği için arızalı olduğunu belirter...

10467588273 numaralı Trendyol Go siparişimde tarafıma hatalı ürün gönderilmiştir. Sarımsak soslu sucuklu bol yerine sucuklu bol ürün teslim edilmiştir. Ancak iade talebinde yalnızca 40 TL iade yapılarak 'sos farkı' iade edilmiştir. 1. Mağaza profilinde böyle bir ürün yok, böyle bir ek sos da yok. Ç...

Trendyol üzerinden Ocak ayında Eyfel W116 parfüm siparişi verdim. İlk gönderilen ürün yanlış (U15) geldi, daha sonra doğru ürün tarafıma ulaştırıldı. Evde başka parfümlerim olduğu için yeni gelen Eyfel W116’yı ancak bu sabah açabildim. Kapağını ilk kez açıp kullanmak istediğimde, pompasının hiç çalı...

9 Ağustos’ta Trendyol üzerinden “Teknoloji Gelsin” satıcısından, “Bluetooth kulaklık kulak içi powerbankli çift mikrofonlu dokunmatik kablosuz Earbuds F9 Pro” modelinden 2 adet sipariş verdim (Sipariş kodu: 10415807113). Ürünler 14 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak şehir değişikliği nedeniyle 21 Ağust...

Trendyol üzerinden başka bir mağazadan elektrikli süpürge motor koruma süngeri dahil olmak üzere üç çeşit ürün sipariş ettim. Ancak bu ürünlerden biri makineme uymadığı için sadece o ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 10422422058. Ürünü iade ederken herhangi bir kargo ücreti kesileceğine dair bir bi...

08 ağustos 2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden KRM Bilişim adlı satıcıdan HP W2031A (415A) Mavi Orijinal Toner Kartuşu, HP W2033X (415X) Kırmızı Yüksek Kapasiteli Orijinal Toner ve HP W2032X 415X Yüksek Kapasiteli Sarı Toner sipariş ettim (Teslimat No: #9653360464). Ürünleri İstanbul Kadıköy Suadi...

Trendyol üzerinden Oosten ve N*** T*** K**** adlı satıcılardan takı seti siparişi verdim. Siparişlerim (teslimat kodları: 9654581828 ve 9654581825) elime ulaştıktan sonra, paketleri dahi açmadan iade talebinde bulundum. Ancak her iki satıcı da ürünlerin iadesini kabul etmedi. Oysa Trendyol’da ürünle...

29 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Luvmabelly mağazasından iki adet hamile pantolonu sipariş ettim (Sipariş No: #10245355539). Siparişimde 500₺ ve 1200₺ tutarında iki farklı ürün bulunuyordu. Ancak kargo sürecinde ürünler karıştı; 500₺’lik ürün bana ulaştı, fakat 1200₺’lik ürün başka bir mağ...

Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro model telefon satın aldım. Sipariş numaram: 10235187130. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra BTK’dan telefonun IMEI’sinin klonlandığı ve cihazın kapanacağına dair bir mesaj aldım. Satıcıya ulaşamıyorum ve ortada yok. Bu sorunu Trendyol müşteri hizmetlerine...

Kızım için 36 numara bir spor ayakkabı, Trendyol'da bulunan Koray Spor adlı satıcıdan sipariş ettim. Ancak 37 numaralı bir ayakkabı göndermişler. Kızım evde deneme amaçlı giydiğinde bol olduğunu fark etti, meğerse yanlış numara göndermişler. İade ettik, ürün satıcıya ulaştığında 'yeniden satışa uygu...

Trendyol üzerinden Denizbank aracılığıyla 10.000 TL tutarında alışveriş kredisi kullandım ve bu bakiyenin tamamıyla alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden 5.000 TL tutarındaki kısmı iade ettim. Trendyol uygulamasında iade işlemi tamamlanmış olarak görünüyor ancak iade edilen tutar kredi bakiyeme yansı...

26 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Kids Store mağazasından 29 parçalık anasınıfı seti siparişi verdim (Sipariş No: 10457536156). Ücret kredi kartımdan çekildi ancak ürünlerden hiçbiri tarafıma ulaşmadı. Ayrıca fatura da gönderilmedi. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen mağ...

Trendyol GO üzerinden Biçen Market Büyükçekmece Tepecik Şubesi'nden pazar kahvaltısı için peynir çeşitleri aldım. Ürünlerin arasında 1 kg 352,99 TL'lik bir yağlı peynir siparişi verdim ancak bana gelen peynir farklı bir çeşitti ve kilogram fiyatı 229,95 TL idi. Ayrıca siparişimde olmayan ürünleri de...

21.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sürat Kargo Menderes şubesinden müşteriye gıda ürünü gönderdim. Ancak ürün uzun süre kargoda beklediği için Trendyol tarafından ücret müşteriye iade edildi. İade işleminden sonra Sürat Kargo tarafından ürün müşteriye teslim edildi. Şu anda Trendyol, teslim nüs...

30/07/2025 tarihinde, 10391133739 numaralı siparişimle Trendyol üzerinden Atmosphere mağazasından Macharel Jeans olarak satılan bir kot pantolon aldım. Ancak bana gönderilen ürün Mystral Jeans markasıydı. Ürün hem yanlış marka olarak geldi hem de beklediğimden çok daha bol olduğu için sadece deneyip...

Trendyol üzerinden gri İspanyol paça pantolonu E*** Style satıcısından, lacivert pantolonu ise farklı bir satıcıdan aldım ve her iki ürünü de iade ettim. Ancak iade ettiğim ürünler yanlış adreslere gönderildi. Yanlış adrese giden ürünlerden biri bana geri gönderildi fakat diğer ürünüm ise 2 haftadır...

Müller Power Tools markasının Trendyol üzerinden yaptığı satışlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Firma, Trendyol’da herhangi bir iletişim bilgisi, sabit veya GSM numarası, açık adres gibi bilgilere yer vermiyor ve mevcut iletişim kanalları da kesinlikle cevap vermiyor. Bu nedenle, ürünlerinde sorun...

Trendyol Plus üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan her ay 75 TL olmak üzere toplamda 2 ay boyunca 150 TL ücret kesilmiştir. Bu üyeliği aktif olarak kullanmadım ve herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim; üyeliğimin başladığına veya ücret kesildiğine dair S...

25 Ağustos’ta sipariş ettiğim Move On Probiyotik 10 Milyar Saşe adlı gıda ürünüm Trendyol üzerinden “Terzi Hevin” adlı gel al noktasına ulaştı. 26-29 Ağustos tarihleri arasında kişisel sebeplerle ürünü teslim alamadım. 30 ve 31 Ağustos’ta ise ilgili dükkan kapalı olduğu için ürünümü teslim almam müm...