to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden hepbimoda satıcısından aldığım sarı Oxford balkon şemsiyesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş numaram: 10292306975 B002, teslimat numaram: 9531849950. Ürünü hediye olarak göndermiştim. Şemsiye ilk kullanımda plastik kısmından kırıldı. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünün analize gönderilmesi gerektiği belirtildi. 31.07.2024 tarihinde ürünü, verilen iade kargo kodu (7270025051099311 B002) ile Sürat Kargo üzerinden, faturası ve gerekli belgelerle birlikte gönderdim.
Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca Trendyol Asistan üzerinden yazıştım, her seferinde beklemem söylendi. Son olarak bugün görüştüğüm müşteri temsilcisi ise başvurumu bulamadığını belirtti ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Şemsiye için 14.07.2025 tarihinde kredi kartı ile 1589,90 TL ödeme yaptım. Trendyol’dan “Ödemeniz başarıyla alınmıştır. Teşekkür ederiz. Detaylar: Ödeme Miktarı: 1589,90 TL, Ödeme Tarihi: 14.07.2025, Sipariş No: 10292306975 B002” şeklinde onay mesajı da aldım.
Ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
30/07/2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım HM marka elbiseyi iade etmek istedim. Ancak ürünü iade ederken Trendyol’dan aldığımı unutarak, normal HM sitesinden alınmış gibi işlem yaptım ve Trendyol iade kodu kullanmadan, gönderi kodu 401170256835 ile Yurtiçi Kargo üzerinden HM’nin deposuna gönde...
Trendyol'dan Ova Mağazaları adlı firmadan protokol şemsiye sipariş verdim. 23 Ekim 2024'te teslim aldım, ancak ürün kırık geldi. Ürünü 339,60 TL'ye almıştım, şimdi ise 500 TL olmuş. Ürünün yenisini istiyorum ama fiyat artmış ve bana kusurlu ürün geldiği için mağdur oldum. Şimdi benim hakkım nasıl gi...
@Trendyol dan 31 Temmuz 2024 tarihinde 9392002470 sipariş numarası ve 8596610404 teslimat koduyla 2 ürün siparişi verdim Hapiness İstanbul markası 2 ürün de elime ulaştı beden sıkıntı olduğu için ürünü iade etmek istedim Trendyol'dan, Trendyol Ekspres ile göndermek için iade kodu aldım ve bu 2 ürün ...
14.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 460 TL’ye çocuk şemsiyesi siparişi verdim (Sipariş No: 10594733879). Ürün yaklaşık 10 gün boyunca kargoda bekledi ve bana hiçbir bilgi verilmeden kargo tarafından iade edildi. Trendyol ile iletişime geçtiğimde, ürünün tekrar gönderilemeyeceği ve yeniden sipari...
20/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10592182054 numaralı siparişimle bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık bir hafta sonra, ürünün fiyatı düşürüldü ve aradaki 2500₺ fark tarafımdan tahsil edildi. İstanbul’da teslim aldığım bu siparişimde, fiyat değişikliği nedeniyle bende...
Yorumlar