Trendyol İade alışveriş

13 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koycebine adlı satıcıdan Galaxy a9 Plus LTE model bir tablet satın aldım. Ürün elime ulaştığında ekranı bozuk, yani fabrika çıkışı arızalı şekilde geldi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden arızalı ürün talebi oluşturdum ve ürün doğrudan servise yönlendirilerek...

Yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürünü bedeninin büyük olması nedeniyle iade etmek istedim. İade etmem gereken ürün Shi Dumanlar Giyim mağazasına aitken, yanlışlıkla Delpino mağazasından aldığım “Delpino yarım oversize mevsimlik ince ceket, siyah renk” adlı ürünü gönderdim. ...

Geçen yıl Ocak ayında Trendyol üzerinden Karaca Master Maid Çift Kol Pro 1750 Watt Black hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 5–6 ay sorunsuz kullandıktan sonra firma kaynaklı bir hata nedeniyle ürün servise gitti ve benim değişim talep etmeme rağmen Eylül ayında iade işlemi yapıldı. ...

03.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden fanura kozmetik adlı bir mağazadan 40174,14 TL tutarında bir televizyon siparişi verdim. Televizyon fiyatı piyasa koşullarına göre uygundu. Yaklaşık yarım saat içerisinde siparişimin iptal olduğuna dair bildirim aldım, ancak sebebi ile alakalı bir bilgi verilm...

2 Şubat 2026 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden 1.788 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi yaklaşık 40 dakika sonra yine Trendyol üzerinden iptal ettim. Bu kadar kısa sürede iptal ettiğim için ücretin Paycell hesabıma hızlı şekilde iade edilmesini beklerken, param hâlâ hesabıma geç...

Trendyol üzerinden Satürn satıcısından Philips şarjlı süpürge 8000 Aqua Plus ürününü satın aldım. Ürün bana eksik parça ile, özellikle ufak ara aparatları olmadan teslim edildi. Bunun üzerine 31 Ocak Cuma günü ürünü geri gönderdim ve iade sürecini Trendyol üzerinden başlattım. Ancak aynı ürün, “sat...

10 gün önce sipariş verdiğim ürünü zamanında teslim edemedikleri için kargoda iade ettim. 5 gündür de iademin onaylanmasını bekliyorum. Tam bir olay. Trendyol böyle değildi ama kalite düşüyor gibi. Bundan sonra Trendyol'dan alışveriş yaparken tekrar tekrar düşüneceğim.

3 Ocak’ta Trendyol üzerinden Masterpak isimli satıcıdan termal içlik satın aldım. Ürün Trendyol’daki görsellerde iç kısmı pamuklu ve kalın bir ürün olarak tanıtıldığı için özellikle bunu tercih ettim. 6 Ocak’ta elime ulaşan ürün ise görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, ince ve iç kısmı pamuksuz b...

Trendyol üzerinden askarakız isimli satıcıdan 10907260666 sipariş numarası ile aldente elektrikli semaver / çaycı çay makinesini 25 Ocak tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca kontrol amaçlı bir kez su kaynatıp çalışıp çalışmadığına baktım ve başka hiçbir işlem yapmadım. Sonras...

Trendyol üzerinden Flaner Paris Aksesuar adlı satıcıdan bir taç ürünü satın aldım. Ürün teslim alındıktan kısa süre sonra taşlarının düşmesi nedeniyle ayıplı mal niteliği kazanmıştır. Üründe oluşan bu durum kullanıcı hatasından değil, açıkça ürün ve satıcı kaynaklı bir kusurdan kaynaklanmaktadır. B...

Trendyol üzerinden Pdateknoloji adlı satıcıdan 12 V Ttech 12 A akü siparişi verdim. 12 Ocak tarihinde oluşturduğum ve PTT Kargo ile gönderilen 10872324253 numaralı siparişim, Konya adresime yaklaşık iki hafta boyunca kargoda beklemesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Süreci kargo takibi...

Trendyol üzerinden Trendyol Satıcısı’ndan 14 Ağustos 2025 tarihinde bir termos sipariş ettim. Siparişim 20 Ağustos’ta teslim edildi ancak kargoyu açtığımda termos yerine tamamen alakasız bir tekstil ürünüyle karşılaştım. Ürünü açarken video kaydı aldığım için yanlış ürün gönderildiği açıkça görünüyo...

Kirikler Beyaz Eşya firmasından Trendyol üzerinden 10878306309 sipariş numarası ile Onvo 43" TV satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuya kesinlikle dokunmadan doğrudan yetkili servisi aradım ve kuruluma gelmelerini talep ettim. Servis ekibi kutuyu açtığında televizyonun kırık olduğunu tespit etti,...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi Paycell aracılığıyla gerçekleştirildi. Trendyol 22'sinde tarafıma para iadesinin yapıldığına dair mesaj gönderdi; ancak yaklaşık 15 gündür 2.530 TL tutarındaki bu iade Paycell kartıma hâlâ yansımadı. Bu süreçte durumu çözmek için Trendyol müşteri h...

Trendyol üzerinden 5 Ocak tarihinde “Dual kulaktan alından ateş ölçer Nexus” ürününü satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladım çünkü çocuğum hastalandı ve ateşini ölçmem gerekti. Ancak cihaz her ölçümde birbirinden çok farklı sonuçlar veriyor. Bir ölçümde 39.6 derece gösterirken hemen ardından 38 ...

Trendyol üzerinden enuyguntoys adlı satıcıdan çocuğum için “Barbie manyetik kıyafet giydirme oyunu” satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden bazı parçaların eksik olduğunu gördüm, bu nedenle ürün amacına uygun şekilde kullanılamaz durumdaydı ve çocuğum oyuncağıyla oynayamadı. Bunun üzeri...

Trendyol üzerinden 18 Eylül tarihinde Philips brı950/00 Lumea lazer epilasyon cihazını 13063 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Fakat satıcının orijinalliğinden şüphe duyduğum için başka bir siteden aynı üründen satın aldım ve ürün tarafıma gönderilince de kutusuna dokunmadan iade ettim. İadey...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce Giyimsepeti adlı satıcıdan ikili paket halinde yün atlet satın aldım. Paket elime ulaştıktan sonra ürünlerden birini açtığımda atletin lekeli olduğunu gördüm. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim, hijyen kuralları gerekçe gösterilerek redd...

6 Ocak 2026 Cuma günü teslim aldığım bot, görselde görüldüğü gibi tabanından ikiye ayrıldı. Yaklaşık dört beş defa giydiğim bir bot bu şekilde olur mu? Devamlı olarak Trendyol'dan alışveriş yapmaktayım. Bu zamana kadar böyle bir sorun ile karşılaşmadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yıllardır Trendyol kullanıcısıyım, aynı zamanda Trendyol pazar yerinde ürün satan bir satıcıyım. Yaklaşık 5 yıl önce verdiğim bir siparişim, kuryeden kaynaklı olarak adrese hiç gelmeden doğrudan iade edildi. Ardından aynı ürünü tekrar sipariş verdim, o sipariş de yine adrese gelmeden sistemde direkt...

01.02.2026 tarihinde saat 12:36’da Trendyol.com üzerinden hesabımdan 75 TL tutarında “bilinmeyen bir harcama” göründü. Bu işlemle ilgili ben herhangi bir alışveriş ya da ödeme yapmadım, tamamen habersizim. Telefonla Trendyol tarafına ulaşmaya çalıştım ancak aramalarıma geri dönüş yapılmadı ve hiçbi...

Trendyol üzerinden Brezza Lusso Jewelry mağazasından gümüş kaplama Arwen kolye satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin ölçü olarak çok büyük olduğunu fark ettiğim için, ürün kullanılmamış olmasına ve ürünün kendisinde hiçbir kusur ya da hasar bulunmamasına rağmen iki kez değişim veya iade...

Trendyol üzerinden Dynego Market satıcısından “Evrensel elektrikli motosiklet kask sileceği” ürününü 16 Ocak tarihinde satın aldım. Elime ulaştığında ürünün ikinci el olduğunu, daha önce bir başkası tarafından kullanıldığını, üzerinde lekeler bulunduğunu ve şarj almadığını gördüm. Yani daha önce iad...