to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol’dan iki farklı firmadan iki ayrı ürün aldım; ikisinde de çalışmıyor. Ürünleri iade ettiğim takdirde, ürünlerde sorun yok denilerek geri gönderdiler. Canlı asistan ile görüşerek tekrar gönderdim. Bu defa, ürünü göndermeden “üründe problem yok” deyip “yasal haklarınızı kullanın” diye geri dön...
Trendyol üzerinden 15 Nisan 2026 tarihinde toplam 2.958,22 TL ödeyerek 2 adet güneş gözlüğü siparişi verdim. Ürünler 17 Nisan 2026’da tarafıma teslim edildi, denediğimde beğenmediğim için iade kodu oluşturarak İzmir Bornova’daki bir gel al noktasına bıraktım ve kargoyu Trendyol Express teslim aldı. ...
Trendyol üzerinden Bianca Life / Sheri Home Tekstil satıcısından 14 Nisan tarihinde yastık iç astarı (şilte) satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 24 Nisan’da eşimle birlikte iade için kargoya verdik. Aynı gün başka bir iadem daha olduğu için kargodaki ürünler karıştı ve yastık iç astarı yanlış satıc...
Trendyol üzerinden Advant marka kask iç pedi siparişi verdim, ürün yanlış geldiği için iade süreci başlattım. Satıcı firma iadeyi kabul etti ancak 08....
27.04.2026'da Trendyol üzerinden verdiğim 10444356874 numaralı siparişimde toplam 6 parça kıyafet satın aldım. İade sürecinde ürünleri kargoya verirken dalgınlıkla çapraz şekilde yanlış ürünleri gönderdim; t-shirt göndereceğime pantolon gönderdim, pantolon göndereceğime t-shirt gönderdim. Yanlış ür...
Trendyol üzerinden 22 Nisan tarihinde Passat b8 geri görüş kamerası satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra 23 Nisan’da iade ettim ve o tarihten bu yana sipariş durumunda hâlâ “inceleniyor” ifadesi görünüyor. Ürünü 7330032164666393 iade kodu ile gönderdim. İade sürecinde benden istenen belge ve...
27 Mart’ta Trendyol satıcısından 679 TL ödeyerek Redmi marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren denediğimde karşı taraftan gelen seste hiçbir sorun yokken, benim konuşma sesimin karşı tarafa ya hiç gitmediğini ya da çok az gittiğini söylediler. Telefon ve kulaklık ayarlarını defalar...
"Problem çözümümde bana destek olup, süreci hızlandırdığı için sitenize çok teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesini 2 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade ücreti hâlâ banka hesabıma yatmadı. Ödememi banka kartı hesabımdan yaptım ve iadenin yine aynı hesaba aktarılmasını bekliyordum. Buna rağmen ne bir bilgilendirme mesajı al...
29 Nisan’da Trendyol üzerinden 579,78 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 30 Nisan’da Trendyol Express kargoya verildi olarak göründü ancak bugün 12 Mayıs olmasına rağmen kargoda hiçbir hareket olmadı ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Bugün bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, he...
22 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişte, 10432667522 teslimat numaralı alışverişimde 3 adet ayakkabı aldım. Ürünler ayağıma olmadığı için iade etmek istedim. İadelerden biri sorunsuz tamamlandı, ancak bir ayakkabının iade kodunu karıştırdığım için ürün yanlış satıcıya gitti. Yaklaşı...
29 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Bershka’dan, 27 Mart tarihinde ise Milla’dan alışveriş yaptım. Bershka’dan aldığım mavi jean pantolonun ve Milla’dan aldığım mavi jean pantolonun bedenleri olmadığı için her ikisi için de Trendyol üzerinden ayrı ayrı iade kodları oluşturdum ve ürünleri kargoya ve...
Trendyol üzerinden Speentech satıcısından 19 Nisan tarihinde Goldmaster Zero şarj standlı, oynar başlıklı, ıslak kuru 5 in 1 tıraş makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuk çıktı ve ben de 24 Nisan’da hiç vakit kaybetmeden iade talebi oluşturdum. Ürünü kargo ile göndermeme rağmen sistemde h...
Uzun süredir Trendyol’dan, özellikle de adresten iade seçeneği olduğu için alışveriş yapıyorum ve bu hizmeti defalarca kez sorunsuz kullandım. Ancak bugün, artık adresten iadenin benim bölgemde “bölgesel yoğunluk sebebiyle bazı zamanlarda kaldırıldığı” bilgisini aldım. İnternet alışverişini insanla...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 28 Nisan tarihinde iade için kargoya verdiğim paketimin içine, iade edeceğim ürünle birlikte yanlışlıkla bana ait olan yeşil plazzo pantolonu da koydum. Firmaya ait ürünlerin iadesiyle ilgili 4 Mayıs tarihin...
Trendyol üyeliğim olmasına rağmen hiçbir alışverişim veya işlemim olmadığı halde banka kartımdan mart ayından beri her ayın 9’unda 75 TL olmak üzere toplamda 225 TL para çekildiğini fark ettim. Trendyol hesabım üzerinden bu tutarlara karşılık gelen herhangi bir sipariş, abonelik ya da işlem görünmüy...
"Teşekkür ederim sorunun çözümü"
Geçen hafta Trendyol Milla ürünleri için sahip olduğum kuponları kullanarak alışveriş yaptım. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde, normalde olması...
Trendyol üzerinden Has Şifa Deposu adlı satıcıdan kadayıf ve baklavalık yufka siparişi verdim. Ürünler vakumlu olması gerekirken vakumlanmamış şekilde gönderildi. Kargo firması olarak DHL tercih edilmiş ve ürünler sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen yaklaşık 2 gün bekletilip benim hiçbir şeki...
Trendyol üzerinden Mandalina isimli mağazadan 11 Nisan tarihinde Ceyo marka iki adet aynı model terliği farklı numaralarda satın aldım. Başka bir markaya ait, farklı bir terliği ise başka bir satıcıdan aldım. Mandalina mağazasından aldığım ürünleri olmayınca iade etmeye karar verdim ancak iade kargo...
Trendyol'dan almış olduğum buharlı süpürge iadesi ile karşılaştım limit aşımı diye saçma bir şey yapmışlar hem anneme hem kayınvalideme aldığım ürün farklı adreslere göndermeme rağmen sesiz sedasız önce parası çekilip hiçbir uyarı vermeden ödemesini yaptırıp beni mağdur ettiler Trendyol satıcısından...
07/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden “teknobox” isimli satıcıdan 3 adet Arçelik k 3190 p Telve kahve makinesi satın aldık. Bu alışverişlere ait teslimat numaralarımız 9920696049 ve 9916168212’dir. Ürünler kendi orijinal kutuları ile gelmedi, ancak hediye olarak müşterilerimize vereceğimiz için ac...
Akbank kredi kartımdan son 3–4 aydır her ay düzenli olarak 75 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Kart ekstresinde bu işlem “Trendyol İstanbul TR” şeklinde görünüyor ancak benim Trendyol üzerinden böyle bir alışverişim ya da onayladığım bir üyelik ödemem kesinlikle yok. Habersiz ve iznim dış...
Trendyol üzerinden hiç alışveriş yapmadığım halde Akbank kartımdan izinsiz olarak üç kez para çekimi yapıldı. Ekstrede bu işlemler “alışveriş ve giyim” harcaması gibi görünüyor ancak bu tutarlarda ya da bu başlıkla herhangi bir alışveriş yapmadım. Geçen ay ve bu ay olmak üzere toplam 3 kere, her se...
Trendyol üzerinden 5 Mayıs tarihinde iki adet Bargello parfüm siparişi verdim. Ürünler 7 Mayıs’ta kargoya verildi, ancak siparişim kargodayken tarafıma herhangi bir onayım olmadan iptal edildi. Toplamda indirim kuponu ile birlikte 450 TL ödeme yapmıştım ve şu an aynı ürünleri aynı fiyata alma imkanı...
