Boyner Calvin Klein Botunda Kısa Sürede Soyulma Ve İade Reddi

Trendyol üzerinden Boyner Calvin Klein satıcısından “Kadın Concave Welt Bot YWOYW01972BEH” adlı ürünü sipariş numaram 11621254633 ile satın aldım. Siparişim 23 Eylül’de elime ulaştı. Antalya’da yaşadığım için o dönemde hava sıcak ve yağmursuzdu, bu nedenle botu ancak 15–17 Ekim gibi kullanmaya başladım. Kışlık alışveriş kapsamında aldığım bu botu ikinci kez giyişimde çizmelerde soyulmalar oluştuğunu fark ettim.

Ofiste, masa başında çalışan biriyim, gün içinde sürekli yürüyüş yapmadığım gibi bota darbe aldıracak ya da zarar verecek bir durum da yaşanmadı. Buna rağmen ürün bu kadar kısa sürede soyulmaya başladı ve bu durum ürünün kalitesi konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Ürünü incelemeye gönderdim, üretim kaynaklı bir sorun olmadığı belirtilerek iade talebim reddedildi. Bu kadar kısa kullanımda soyulan bir botun üretim hatası yok denilerek kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ürünün yeniden, detaylı şekilde incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.