Trendyol İade açığı

29.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım kadın topuklu bot ürününü iade etmek için Aras Kargo ile 99*****67 şeklinde görünen bir iade kargosu gönderdim. Bugün 03.12.2025 olmasına rağmen Trendyol uygulamasında kargo hâlâ “yolda” olarak görünürken, Aras Kargo’yu aradığımda kargonun teslim edild...

Muhatap firma: Innova Teknoloji Ticaret Limited Şirketi (Trendyol Aracılığıyla) Ödenen bedel: 4.592,00 TL Teslim edilmeyen ve akıbeti belirsiz olan ürün bedelinin iadesinin haksız yere reddedilmesi. 24.10.2025 tarihinde satın aldığım ürün, 27.10.2025 tarihinde (resmi tatil günü) işyerinde bulunmadığ...

Trendyol üzerinden 9hekrankoruyucu isimli satıcıdan 2024 Torres evx aracım için ekran koruyucu satın aldım. Ürünü almadan önce satıcıya özellikle aracımla uyumlu olup olmadığını sordum ve uyumlu olduğu yönünde açıkça teyit aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, yapışkanını dahi çıkarmadan, sadece ürün...

Trendyol üzerinden Suzan Peruk satıcısından “Düz açık kahve tokalı at kuyruğu postiş 65 cm” ürünü siparişi verdim. Açık kumral renkte sipariş ettiğim ürün yerine kızıl koyu kahverengi bir ürün gönderildi. Ürünü yalnızca paketi açıp rengine bakarak kontrol ettim, kesinlikle kullanmadım. Renk üründen...

01.12.2025 tarihinde saat 13.56’da Trendyol üzerinden Püre Döner Çamlık İstanbul Ümraniye şubesinden sipariş verdim. Siparişim elime tam bir saatte ulaştı. Gecikmeden dolayı ürünü iptal etmek istedim ancak iptal talebim kabul edilmedi. Ürün geldiğinde ise beklemekten terlemiş bir kağıt ve ıslak bir ...

Ping Waffle adlı işletmeden Trendyol GO üzerinden 01 Aralık saat 21.08’de verdiğim #10749015623 numaralı waffle siparişi elime tamamen soğuk bir şekilde ulaştı. Asıl problem, waffle’ın üzerinde yer alan orman meyveleri ve böğürtlenlerin donuk, buzlu halde gelmesiydi. Bu şekilde tüketilebilir bir ürü...

9 Kasım’da Trendyol üzerinden 10673154376 numaralı siparişimi oluşturdum. Ödeme sırasında kartımdan 2.863 TL tutarında ücret iki kez çekildi. Bunu ilk günden fark ettim ve o günden beri bu sorunla uğraşıyorum. Dekontlarım ve banka kayıtlarım da fazladan çekilen bu tutarı açıkça gösteriyor. Öğrenciy...

Yaklaşık 15 gün önce Trendyol üzerinden pofuduk sandalye minderi satın aldım ve ürün Aras Kargo ile teslim edildi. Ürünü açıp incelediğimde beklediğim gibi çıkmadığını, oldukça kalitesiz ve kötü olduğunu gördüm ve ürünü teslim aldığım gün Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Aras Kargo’nun ür...

Trendyol üzerinden L'Oréal Professionnel resmi satıcısından L'Oréal Professionnel Absolut Repair Molecular Oil ürününü 22 Kasım tarihinde, 10715790300 sipariş numarası ile 1400 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kutusunu attım ve ürünü 1 Aralık’ta kullanmaya başladığımda, şişenin içinde yağın normalden...

Kullanılmış, çizik ürün gönderilmesini kabul etmiyorum. Ürüne ait resimleri eklemiş olmama rağmen mağdur edildim. 10622224585 numaralı siparişim için, tarafıma herhangi bir hak kaybı olmadan ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Trendyol üzerinden 23 Ekim tarihin...

+2

22 Kasım’da Trendyol üzerinden Buluttabul isimli satıcıdan Fantom p 6000 model süpürgeyi 10714973812 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünün kargosu yaklaşık bir hafta boyunca Esenyurt’ta hareketsiz şekilde göründü. Bunun üzerine Trendyol Asistan üzerinden destek aldım ve tarafıma sorunun 3 iş günü...

Trendyol üzerinden satın aldığım Oysho markalı kıyafeti 25 Kasım tarihinde kargoya vererek iade ettim. İade kodum 7330028145910456. Canlı destekte 28 Kasım’da iademin yapılacağı özellikle söylenmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen 1290 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yatırılmadı. S...

Trendyol üzerinden 10 Kasım tarihinde 10677193846 numaralı siparişimle 10 adet altın kaplama Ajda bilezik satın aldım. Bilezikleri elime takarken zorlandığım için içlerinden 5 tanesini kullanmadan iade etmek istedim. Ancak satıcı, kullanmadığım halde iade talebimi iki kez reddetti ve ürünlerin kulla...

+3

Realx firmasından Trendyol aracılığıyla 6 Kasım 2025 tarihinde 854,90 TL ödeyerek kredi kartıyla bir şişme yatak satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün saat 20.00 civarında yatağı talimatlara uygun şekilde şişirdik, ancak gece saat 03.00 olduğunda yatağın tamamen inmiş olduğunu gördük. Yani ürün daha ...

Yaklaşık iki hafta önce Trendyol üzerinden verdiğim siparişte iki farklı ürün için iade işlemi yaptım, ancak iade kodlarım karıştığı için ürünler yanlış firmalara gitti. Sipariş numaramı burada paylaşmak istemiyorum. Bu karışıklık sonrası firmalardan biri, kendilerine ait olmayan ürünü fark ederek ...

Trendyol’da bir seferlik indirimli kampanya olarak sunulan Trendyol Plus üyeliğini aldım, süresi bitene kadar kullandım ve sonrasında üyeliğin kendiliğinden sona ereceğini düşündüm. Ancak hesabıma baktığımda üyeliğin otomatik olarak yenilendiğini ve onayım olmadan devam ettirildiğini gördüm. Daha d...

Trendyol’dan 5 Kasım’da vermiş olduğum nebülizatör siparişimi, iade süresi içinde kargo ile geri gönderdim. Ürüne ait iade kodum 7270027633624102’dir. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen iadem hâlâ kabul edilmedi ve “analize gönderildi, analizin sonucu bekleniyor” ifadesi dışında somut bir i...

7 Kasım 2025 tarihinde Trendyol isimli siteden 10667199132 sipariş numarası ile “15'' Macbook Air: Apple m4 Chip with 10 core CPU and 10 core GPU, 16 GB, 256 GB 550- Gece Yarısı SL4YX9003WL” isimli ürünü satın aldık. Ürün, sistemde 9916448012 teslimat numarası ile tarafımıza teslim edilmiş olarak gö...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden 278 TL’lik bir sipariş aldım. Ürün daha sonra iade edildi ve bu işlem sonucunda satıştan bana kalan tutar 0 TL olurken, üzerine bir de -212 TL borçlu göründüğümü fark ettim. İade olan bir sipariş yüzünden gidiş–dönüş kargo ücretlerinin tamamı satıcıya yansıtılmış dur...

Senelerdir Trendyol üzerinden yüklü miktarda alışveriş yapan bir müşteriyim. Son olarak aldığım bir elbisenin bedeninde ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Elbisenin üzerinde yazan beden numarasıyla gelen ürünün bedeni arasında neredeyse 3–4 beden fark var, ürün olması gerekenden çok daha küçük. Ürünü de...

13 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden telefon alışverişi yaptım ve 6.000 TL takas desteği kampanyasından yararlandım. Uygulamada bu tutarın 29 Kasım civarında hesabıma yatırılacağı açıkça belirtiliyordu, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Takas desteği için is...

Trendyol üzerinden Gürgençler satıcısından iPhone 15 satın aldım. Ürün elime geçtiğinde ekranında kılcal çizikler olduğunu gördüm ve daha ilk günden ayıplı bir ürün gönderildiği ortaya çıktı. 20.11.2025 tarihli bu alışverişimle ilgili açık bir ayıp olmasına rağmen mağdur edilen taraf ben oldum. Dur...