Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Siparişim Geç Geldi Cheddar Eksikti Hijyen Sorunluydu İade Talebim Reddedildi

ID:34425258

Siparişim Geç Geldi Cheddar Eksikti Hijyen Sorunluydu İade Talebim Reddedildi

Ebru

Trendyol

02 Aralık 2025 19:43

165

01.12.2025 tarihinde saat 13.56’da Trendyol üzerinden Püre Döner Çamlık İstanbul Ümraniye şubesinden sipariş verdim. Siparişim elime tam bir saatte ulaştı. Gecikmeden dolayı ürünü iptal etmek istedim ancak iptal talebim kabul edilmedi. Ürün geldiğinde ise beklemekten terlemiş bir kağıt ve ıslak bir poşetle karşılaştım.

Üründen bir ısırık aldığımda, ücretini ödeyerek ekstra eklettiğim cheddar peynirinin eksik olduğunu fark ettim ve ürünün içinden ağzıma parça parça kül gibi bir şeyler geldi. Hijyenine güvenemediğim için ürünü çöpe attım. Çektiğim görsellerde de ürünün durumu açıkça görülmesine rağmen, iade talebim inceleme sonucunda reddedildi.

Hem ilgili şube hem de püre döner Çamlık Trendyol adına bu yaşananları kabul edilebilir bulmuyorum. Ücret iademin yapılmasını ve ilgili firmanın, özellikle bu şubenin hijyen ve hizmet kalitesi açısından denetlenmesini talep ediyorum.

siparisim-gec-geldi-cheddar-eksikti-hijyen-sorunluydu-iade-talebim-reddedildi-3.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO'da Siparişin Sebepsiz İptali Ve Müşteri Mağduriyeti

Eren

Trendyol

22 Eylül 2025 00:30

1.071

21 Eylül 2025 tarihinde saat 23.18’de Samsun İlkadım’da bulunan Cadde-Mar isimli marketten Trendyol GO aracılığıyla market siparişi verdim. Siparişimde sadece bir bazlama ve bir paket çekirdek vardı. Sipariş hazırlanırken ekran görüntüsünü de aldım. Ancak siparişim yaklaşık 20 dakika boyunca “hazırl...

trendyol-goda-siparisin-sebepsiz-iptali-ve-musteri-magduriyeti-2.jpg

3 Destek

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Adres Güncellemesine Rağmen Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

Mert

Trendyol

25 Kasım 2025 15:26

1.010

25 Kasım 2025 saat 10:53’te Trendyol GO üzerinden verdiğim 10724204454 numaralı yemek siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi verdikten sonra adresimi güncelledim ve telefonla arayıp adres teyidi almalarına rağmen, “konum adresiniz farklı” denilerek yola çıkan kurye siparişi kendisi iptal...

Oğuzhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Trendyol GO Siparişimde Eksik Ve Hatalı Ürünler İade Talebim Reddedildi

Oğuzhan

Trendyol

02 Aralık 2025 13:05

640

28 Kasım 2025 tarihinde saat 13:19’da Trendyol GO uygulaması üzerinden Antares Kör Oğlu Restaurant’tan tavuk şiş siparişi verdim. Daha önce memnun kal...

trendyol-go-siparisimde-eksik-ve-hatali-urunler-iade-talebim-reddedildi-4.jpg

trendyol-go-siparisimde-eksik-ve-hatali-urunler-iade-talebim-reddedildi-3.jpg

trendyol-go-siparisimde-eksik-ve-hatali-urunler-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

2 Destek

Siparişimde Saç Teli Çıktı, Hijyen Sorunu Ve İade Problemi

Özge

Trendyol

21 Temmuz 2025 16:55

288

19 Temmuz 2025 tarihinde saat 21:35’te Trendyol GO üzerinden, Çınaraltı Künefe Yenişehir restoranından vermiş olduğum siparişimde ürünün içinden saç teli çıktı. Bu durum hijyen kurallarına tamamen aykırıdır ve sağlık açısından ciddi risk taşımaktadır. Yaşadığım mağduriyeti Trendyol canlı destek üze...

Ediz sonuçtan hiç memnun değil

Deprem Sonrası İptal Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

Ediz

Trendyol

17 Şubat 2025 15:20

3.574

17 Şubat 2025 tarihinde #10006190105 numaralı siparişimi verdikten yaklaşık 2 dakika sonra Ankara’da bir deprem oldu ve ofisten çıkmak zorunda kaldım. Hemen Trendyol GO asistanına bağlanarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Asistan, restorana ulaşmaya çalıştıklarını ancak ulaşamadıklarını b...