Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Trendyol Yanlış Renk Ürün Gönderildi, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

ID:34426356

Trendyol Yanlış Renk Ürün Gönderildi, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

Esra

02 Aralık 2025 21:23

143

Trendyol üzerinden Suzan Peruk satıcısından “Düz açık kahve tokalı at kuyruğu postiş 65 cm” ürünü siparişi verdim. Açık kumral renkte sipariş ettiğim ürün yerine kızıl koyu kahverengi bir ürün gönderildi. Ürünü yalnızca paketi açıp rengine bakarak kontrol ettim, kesinlikle kullanmadım.

Renk üründen tamamen farklı olduğu için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve satıcıyla ayrıca yazıştım. Ancak satıcı, hijyen koşullarını gerekçe göstererek iademi kabul etmedi. Gönderilen ürün hem yanlış renk hem de benim tercihim olmayan bir ürün olmasına rağmen bu gerekçeyle sorumluluk alınmaması beni mağdur etti.

Yanlış ürün gönderildiği için hijyen bahane edilerek iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum. Siparişimin ücretinin iade edilmesini veya doğru renk olan açık kumral tokalı at kuyruğu postişin gönderilmesini talep ediyorum.

Kuaför Suzan

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Açılmamış Küpenin İadesi Haksız Yere Reddedildi, Mağdur Edildim

Özge

Trendyol

08 Ağustos 2025 12:56

629

29 Temmuz’da Trendyol üzerinden Pandora markasına ait açık mavi halka küpe siparişi verdim (#10389463344). Ürün elime ulaştığında görseldekinden çok daha küçük olduğunu fark ettim ve paketi hiç açmadan, ürünü kullanmadan iade talebinde bulundum. 6 Temmuz’da iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak bugün...

acilmamis-kupenin-iadesi-haksiz-yere-reddedildi-magdur-edildim-7.jpg

acilmamis-kupenin-iadesi-haksiz-yere-reddedildi-magdur-edildim-6.jpg

acilmamis-kupenin-iadesi-haksiz-yere-reddedildi-magdur-edildim-5.jpg

acilmamis-kupenin-iadesi-haksiz-yere-reddedildi-magdur-edildim-4.jpg

acilmamis-kupenin-iadesi-haksiz-yere-reddedildi-magdur-edildim-3.jpg

acilmamis-kupenin-iadesi-haksiz-yere-reddedildi-magdur-edildim-2.jpg

acilmamis-kupenin-iadesi-haksiz-yere-reddedildi-magdur-edildim-1.jpg

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Ürüne Hijyen Bahanesiyle İade Reddi Ve 8000 TL Ücret İadesi Sorunu

Yasemin

Trendyol

16 Ekim 2025 18:04

754

30 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Suzan Peruk markasından "Yarım ay çıt çıt 55-60 cm gerçek saç platin" ürünü (sipariş no: 10556086827) satın aldım. Ürünü okulda, öğretmen olarak görev yaptığım sırada teslim aldım. Paketi açarken hijyen bandı üst taraftan hafifçe kalktı, ancak ürünü hiç kullanma...

Trendyol Yardımcı Olmadı, Ücret İadesi İstiyorum

Nuray

Trendyol

12 Ocak 2024 20:14

375

Bir süre önce aynı üründen yanlışlıkla iki kere sipariş vermişim iptal etmek istedim kargoya verildiği için tarafıma gelmesini bekledim. Tarafıma geldiğinde ürünler şeffaf olmayan kapalı bir poşetteydi. Ne olduğuna ne numara olduğuna ne renk olduğuna bakmam gerektiği için kapalı yani şeffaf olmayan ...

Kullanılmamış Peruk İçin İade Reddi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

Zeynep

Trendyol

13 Ekim 2025 19:10

376

Trendyol üzerinden Suzan Peruk markasına ait sentetik peruk satın aldım (#10531097438). Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açar açmaz görüntüsünün çok yapay olduğunu, hiç doğal durmadığını ve renginin de bana uymadığını gördüm. Ürün kesinlikle kullanılabilecek gibi değildi. Hiç kullanmadan, aynı gün...

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Renk Uyumsuzluğu Nedeniyle Aldığım Saç Ürününün İadesi Haksız Yere Reddedildi

Sibel

Trendyol

19 Eylül 2025 13:45

718

11.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden S**** P**** mağazasından gerçek saç at kuyruğu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, renk uyumsuzluğu nedeniyle cayma süresi içinde iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim reddedildi ve ürün tekrar tarafıma gönderildi. Sipariş numaram: 10419782481. İa...