to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım’da Trendyol üzerinden 10673154376 numaralı siparişimi oluşturdum. Ödeme sırasında kartımdan 2.863 TL tutarında ücret iki kez çekildi. Bunu ilk günden fark ettim ve o günden beri bu sorunla uğraşıyorum. Dekontlarım ve banka kayıtlarım da fazladan çekilen bu tutarı açıkça gösteriyor.
Öğrenciyim ve bu tutar benim için oldukça yüksek bir meblağ olmasına rağmen, Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde net ve anlaşılır bir cevap alamadım. Görüşmelerde sadece “incelenmiş ve sonucu…” gibi yarım ve belirsiz ifadelerle geçiştirildim, somut bir çözüm üretilmedi.
Fazladan çekilen 2.863 TL tutarının bir an önce tarafıma iade edilmesini, sürecin açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 954 TL tutarında bir elektronik ürün siparişi verdim. Ancak banka kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Sipariş numaram: 10550907309. Yaşadığım bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ve çekilen ücretlerin provizyon kodunu da paylaştım. Ancak bana ...
29 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Stevig marka termos satın aldım. Ödemeyi kartımla yaparken sistem kartımdan 947 TL’yi tek ürün için iki kez çekti, ancak bana yalnızca bir adet ürün gönderildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen fazla çekilen tutarın iadesi yapılmadı. Bu süre içinde hem ba...
19 Eylül tarihinde Ziraat Bankası banka kartımla Trendyol üzerinden yaptığım 10522946861 numaralı alışverişte, kartımdan 1 dakika arayla iki kez 1156 TL çekildiğini fark ettim. Toplamda 2312 TL ödeme yapmış oldum ancak yalnızca bir ürün teslim edildi ve siparişimde başka bir sorun yaşanmadı. Bu dur...
Trendyol'dan 1 sipariş verdim fakat 1 sipariş vermeme rağmen kartımdan aynı tutar 2 kez çekilmiş görünüyor. Müşteri hizmetlerine ya da canlı desteğe bağlanamıyorum sistemde sorun var deniliyor. Fazladan çekilen tutarın iadesini talep ediyorum. İlgilenilmesini rica ediyorum.
9 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden giyim kategorisinden sipariş vermeye çalıştım. Ancak iki kez kartımdan, her biri 15.664₺ olmak üzere toplamda 31.328₺ tutarında para çekildi. Buna rağmen ortada herhangi bir sipariş oluşmadı ve ürün teslimatı gerçekleşmedi. Provizyon kodları sırasıyla 333395 ve 1...
Yorumlar