to read complaints and reviews, or file yours. 
Senelerdir Trendyol üzerinden yüklü miktarda alışveriş yapan bir müşteriyim. Son olarak aldığım bir elbisenin bedeninde ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Elbisenin üzerinde yazan beden numarasıyla gelen ürünün bedeni arasında neredeyse 3–4 beden fark var, ürün olması gerekenden çok daha küçük. Ürünü denemek için bile giymedik, etiketi dahi üzerinde, bu da gelen bedenin normal dışı ve anormal derecede küçük olduğunu açıkça gösteriyor.
Sipariş numaram 106*****966 olan bu elbise 7 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek için sistem üzerinden iade kodu oluşturdum. Ancak iş yoğunluğum sebebiyle ürünü kargo firmasına zamanında teslim edemedim ve bu nedenle iade süresi geçtiği söylenerek yeniden iade kodu verilmiyor.
Ürünü hiç kullanmadığım, sadece anormal derecede beden problemi olduğu ve bunu fark eder etmez iade kodu oluşturduğum açıkça ortada. Buna rağmen, sırf yoğunluğumdan dolayı kargoya veremediğim için iade hakkımdan tamamen mahrum bırakılmak istemiyorum.
Trendyol’un, uzun süredir düzenli ve yüksek tutarlı alışveriş yapan bir müşterisi olarak bu konuda istisnai bir değerlendirme yapmasını, ilgili sipariş için iade süresinin yeniden açılmasını ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ya da en azından aynı tutarda kullanılabilir bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Onvo marka bir televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu özellikle video kaydı alarak açtım. Kutuyu açtığımda kargolama sırasında yapıldığını düşündüğüm bir hatayla, televizyona temas eden zımba benzeri bir parça olduğunu fark ettim ve bunun ürüne zarar vermiş ola...
Trendyol’dan Trendyol satıcısı aracılığıyla 24 Şubat 2026 tarihinde Xiaomi Redmi Buds 6 Play pembe kulaklık siparişi verdim (sipariş no: 10992261384). Ürün elime geçer geçmez kutudan çıkarıp boyutuna baktığımda kulaklığın benim kulağıma göre çok büyük olduğunu fark ettim. Kulağımda piercing olduğu i...
Trendyol üzerinden 11022225388 numaralı siparişimle 1.481 TL ödeyerek bir mutfak halısı satın aldım. Ürünü teslim alır almaz üzerinde sigara yanığı olduğunu fark ettim ve ayıplı olduğunu açıkça gördüğüm için aynı gün fotoğrafını çekip iade kodu oluşturarak ürünü geri gönderdim. Buna rağmen satıcı, h...
Trendyol üzerinden 863,99 TL ödeyerek satın aldığım yeleği, 6 Aralık tarihinde 9985499123 teslimat numaralı siparişime ait iade koduyla Kargopark otomatına iade olarak bıraktım. Aradan 23 gün geçmesine rağmen ürünüm sistemde hâlen iade olarak görünmüyor, iade süreci hiçbir şekilde tamamlanmıyor ve r...
Trendyol üzerinden 10959898936 numaralı siparişimle Home Ness Life markasına ait 6 adet tabak satın aldım. 16 Şubat 2026’da teslim edilen ürünlerin 6’sı da tamamen kırık halde elime ulaştı. Paketin içinden, “Ürünler kırık gelirse iade kodu oluşturmayın, bizimle iletişime geçin, temin edelim” şeklind...
Yorumlar