Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Donuk Ve Buzlu Gelen Waffle İçin İade Talebimin İki Kez Reddedilmesi

Görkem
02 Aralık 18:25
176

Ping Waffle adlı işletmeden Trendyol GO üzerinden 01 Aralık saat 21.08’de verdiğim #10749015623 numaralı waffle siparişi elime tamamen soğuk bir şekilde ulaştı. Asıl problem, waffle’ın üzerinde yer alan orman meyveleri ve böğürtlenlerin donuk, buzlu halde gelmesiydi. Bu şekilde tüketilebilir bir ürün değildi.

Durumu sipariş teslim edildiği anda Trendyol canlı desteğe bağlanarak fotoğraflarla birlikte ilettim ve iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iade talebim reddedildi. Bugün tekrar iade talebi oluşturdum, bu kez de yine ret cevabı aldım. Hem ürünün 190 TL gibi bir bedelle bu şekilde gönderilmesi hem de açıkça ortada olan bir sorun için iade talebimin iki kez reddedilmesini saygısızlık ve müşteriye karşı özensizlik olarak görüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, donuk ve tüketilemeyecek durumda gelen ürünün 190 TL tutarındaki ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu süreçle ilgili hakkımı sonuna kadar arayacağımı ve gerekli tüm mecralara başvuracağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Erimiş Dondurma Teslimatı Ve İade Talebimin Reddedilmesi

05 Eylül 18:28
226
Erimiş Dondurma Teslimatı Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Erimiş Dondurma Teslimatı Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Soğuk Ve Yanlış Siparişe İade Engeli: Müşteri Suçlanıyor!

15 Ekim 10:53
409

Eksik Ve Bozuk Ürün, İade Reddi: Sağlığım Tehlikeye Girdi

Başak
18 Ekim 12:47
325
Eksik Ve Bozuk Ürün, İade Reddi: Sağlığım Tehlikeye Girdi
Eksik Ve Bozuk Ürün, İade Reddi: Sağlığım Tehlikeye Girdi
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri