to read complaints and reviews, or file yours. 
Empera markasına ait bir halıyı Trendyol uygulaması üzerinden 13 Şubat Cuma günü kredi kartı ile, taksitli olarak satın aldım. Bu ürünü alabilmek için ayrıca kredi de çektim. Ancak siparişim 16 Şubat Pazartesi günü, ürün tedarikçisi tarafından iptal edildi. Uygulama üzerinden yapılan açıklamada, sat...
11 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Techaway satıcısından “Havit Gamenote GK52 RGB Gaming Profesyonel Oyuncu Yayıncı Mikrofonu” satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün test ettiğimde ses kalitesinin son derece kötü olduğunu gördüm; bu yüzden hiç kullanmadan tekrar kutulayıp, 15 gün içinde olan y...
Trendyol üzerinden 4 Şubat’ta sipariş verdiğim Lieber German 180 bar basınçlı yıkama makinesini 12 Şubat’ta ilk kez kullanmak için açtığımda, ürünün ilan edildiği gibi 180 bar basınç sağlamadığını fark ettim. Ayrıca hortum girişlerinden su kaçırıyor ve kullanılan malzemelerin kalitesi oldukça düşük ...
Trendyol üzerinden ev eşyası kategorisinden aldığım ürün 08.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak ürün defolu çıktı. Ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturmama rağmen, iadem “tekrar satışa uygun değil” denilerek reddedildi. Ürün hem defolu hem de çok yeni olmasına rağmen bu şekilde bir ...
14 Şubat saat 18.07’de Trendyol GO üzerinden Arby's’ten menü ve ayrıca 1 litrelik kola siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde 1 litre kola ile birlikte peçete ve sosların da gönderilmediğini gördüm. Uygulama üzerinden canlı destekle toplam üç kez iletişime geçtim ancak her seferinde talebim ...
15 Şubat 2026 tarihinde saat 19:54’te Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 500 gram köfte siparişi verdim. Ödemeyi 731 TL olarak kartla yaptım. Ancak yarım kilo köfte yerine ekmek arası köfte gönderildi. Yarım kilo köfte ürününde ekmek bulunmamasına rağmen, bana ekmek arası ürün gelince, bu durum...
Trendyol üzerinden 1 Şubat tarihinde #10926784476 numaralı siparişimle Purina Pro Plan somonlu, kısırlaştırılmış 10 kg kedi maması satın aldım. Daha sonra bu satıcının sürekli orijinal olmayan ürün sattığını öğrendim ve bana gelen mamanın da sahte olduğunu fark ederek ürünü iade ettim. Durumu Trend...
Trendyol üzerinden tıraş makinesi siparişi verdim. Ürünü geçen hafta teslim aldığımda, kutuyu hiç açmamış olmama rağmen paket bana zaten açılmış şekilde ulaştı. Bu durum hijyenik olması gereken bir ürün için beni rahatsız ettiği için ürünü kullanmadan iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim, ürü...
15.02.2026 tarihinde Trendyol Market üzerinden Gölmar Hızlı Market’ten Aptamil Pronutra 2 numaralı mamayı satın aldım. Aldığım ürünün, piyasadan toplatılan seriden olduğunu sonradan öğrendim. Trendyol uygulaması üzerinden iki kez iade talebi oluşturdum ancak her iki talebim de incelenme sonucu “iade...
Trendyol üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde Roborock Qrevo Curv robot süpürgeyi 6 taksit ile toplam 54.999 TL peşin fiyatına satın aldım. Ürün hâlâ sorunsuz şekilde kullanımdadır ve hiçbir şekilde iade talebi oluşturmadım. Buna rağmen, Trendyol tarafından 23 Ocak tarihinde aranarak “Trendyol’da iade ...
31 Ocak’ta Trendyol üzerinden yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Dyson marka bir süpürge satın aldım. Ürün, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ancak kargo firması ürünü kaybetti ve siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş numaram 10186844118, kargo takip numaram ise 169599889’dur. Tren...
Trendyol'dan satın aldığım ürünüm 5 Ocak'ta İncirli - Total - Pudo noktasına Trendyol'un kendi kargo firması Trendyol express tarafından teslim edildi. 9 Ocak'ta eşim kargomu teslim almaya gittiğinde şifre girdikten sonra kapak arıza nedeniyle açılmadı, müşteri hizmetleri ile ilk görüşmemiz bu zaman...
Trendyol uygulaması üzerinden Bershka satıcısından iki kez aynı ürünü, Boxy Fit kapüşonlu sweatshirt siparişi verdim ve her iki siparişimde de Trendyol Express kaynaklı ciddi sorun yaşadım. İlk siparişimde ürünüm İstanbul’dan daha çıkmadan, Trendyol Express kuryeleri tarafından paketim yırtıldığı i...
Trendyol üzerinden OSG isimli satıcıdan iPhone 14 Pro Max için bir telefon kılıfı satın aldım. 8 Şubat’ta verdiğim sipariş 10 Şubat’ta elime ulaştı ancak kılıf telefona büyük geldi ve telefonda çok kötü duruyordu. Bu nedenle aynı gün içinde, ürün uyumsuz ve büyük olduğu için iade talebi oluşturdum. ...
15 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf Eskişehir Bağlar şubesinden iki ayrı sipariş verdik. Her iki siparişte de 2 adet 500 gramlık, toplamda 1 kiloluk Adana kebap ve 1 adet 500 gramlık kuyruk yağı bulunuyordu. Siparişlerimizden biri bana, diğeri akrabama aitti. Siparişler tesl...
14.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karafırın’dan verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan 1 adet patates ve Soğanlı yumurta hiç gelmedi. Bunun üzerine Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum ancak talebim, siparişin “zamanında ve eksiksiz teslim edildiği” gerekç...
15.02.2026 tarihinde saat 15:16’da Trendyol üzerinden Starbucks’tan eve paket servisiyle iki adet kahve siparişi verdim. Kurye siparişi getirdiğinde bardak kapaklarının açılmış olduğunu ve kahvelerin yarısının poşetin içine dökülmüş halde olduğunu gördük; bu nedenle teslim almak istemedik. Ancak kur...
Dolap uygulaması üzerinden Trendyol güvencesi ve iade şartları olduğunu düşünerek bir ürün satın aldım. Ürün geçtiğimiz cuma günü elime ulaştı ancak hem kalitesi çok kötü hem de rengi görsellerde görünen ve benim istediğim gibi değil. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Sipariş numaram SP087923957...
Trendyol üzerinden Mobayz isimli mağazadan 9 Mayıs 2025 tarihinde 4 adet hazeranlı ahşap sandalye satın aldık. Ürünlerin tanesini 3.200 TL’den, toplamda yaklaşık 12.700 TL ödeyerek aldık. Ürünler 13.05.2025 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Kısa süre içinde sandalyelerin minderleri ve iskeletleri...
Trendyol üzerinden eşime hediye olarak bir elbise ve akvaryumum için hava taşı satın aldım. Elbise 9 Ocak’ta, hava taşı ise 12 Ocak’ta teslim edildi. Elbise bir beden büyük geldiği için, hava taşı da defolu olduğu için her iki ürün için de 21 Ocak’ta iade talebi oluşturdum. Daha sonra Trendyol taraf...
Trendyol üzerinden 2 Kasım tarihinde 9895627010 teslimat numarasıyla Philips Latte GO 5500 serisi EP5543/80 model kahve makinesi siparişi verdim. Siparişim hiçbir talebim olmamasına rağmen Trendyol tarafından tek taraflı olarak iptal edildi ve ödediğim 9.919 TL tarafıma iade edildi. Bunun üzerine T...
"Marka tarafından sorunum giderildi teşekkür ederim"
13.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf’tan kıyma, köfte ve kuşbaşı et satın aldım. Sipariş numaram 10962391701’dir. Ürünler Ekol Giyim adresine teslim edilecekti, ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimat notunda zile basıldığı ve ürünün bırakıldığı yazıyor, fakat binada o şek...
"İade süreciniz hızlı ve sorunsuz gerçekleşti, teşekkür ederiz. Satıcının profilinde ürün olmaması da denetimden kaynaklıysa ayrıca memnuniyetimizi ifade etmek isteriz."
