to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal gv9230 Pro Express kazanlı ütüyü Aralık ayında Forum Ankara’daki Tefal bayisinden, E*** Hanım’dan satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda ütüden yoğun şekilde su akıttı ve ütü yaptığım kıyafetlerin üzerinde kireç lekeleri bıraktı. Bunun üzerine ürünü aldığımız mağazaya geri götürdük ancak “ilk kullanımda böyle olabilir, kullandıkça açılır” denilerek bize iade veya değişim kesinlikle yapılmadı ve ürün geri verildi.
İkinci kez ütü yaptığımda da aynı sorun tekrar etti; ütü yine su akıttı ve kıyafetlerime kireç bıraktı. Mağazayı arayıp durumu anlattığımızda da yine ürünün arkasında durulmadı, bunun normal olduğu söylendi ve servise götürmemiz istendi. Ütüde kesinlikle musluk suyu kullanılmadı, her iki kullanımda da marketten alınan hazır su tercih edildi.
Bunun üzerine ürünü bugün saat 12.50’de Blue Teknik adlı servise teslim ettik ve saat 16.00 civarında teslim aldık. Serviste ne doğru düzgün ilgi ne de açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı. Sadece iki kez kullanılmış bir üründe kireç oluştuğu, temizliğinin yapıldığı ve sorun tekrar ederse yeniden getirmemiz gerektiği söylendi. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığım bu ciddi sorun karşısında ne mağaza ne de servis tarafında tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Daha ilk günden itibaren su akıtıp kireç bırakması, yalnızca iki kullanımda bu hale gelmesi ve markanın arkasında durulmaması sebebiyle Tefal’den büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bu ürün için iade ya da sorunsuz, yeni bir ürünle değişim talep ediyorum. Kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markadan böyle bir ürün ve yaklaşım beklemezdim.
2023 Ağustos ayında Tefal Pro Express Gv 9230 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ne tesadüf ki garanti bittikten 1.5 ay sonra bozuldu, buhar vermemeye başladı. Ütüyü arıza tespiti ve onarımı için güvenilir olsun diye Ankara Sincan’da bulunan Asya Teknik yetkili servise götürdüm. Güvenilir dürüst yetkili...
Trendyol üzerinden satış yapan Erzurum merkezli Alise isimli bir satıcıdan Tefal GV9230 marka buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra kutuyu açtığımızda, ürünün paketine ters bir şekilde yerleştirildiğini fark ettik. Paketi ters çevirip ancak çıkarabildik. Ürün son derece özensiz...
3 Ağustos 2023 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Meydan AVM içindeki Media Markt mağazasından 6.199 TL ödeyerek Tefal Pro Express Protect GV9230 kazanlı ütü satın aldım. Ürünü en başından beri kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen, kısa süre içinde birden fazla ciddi problem yaşamay...
08.11.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım Tefal buhar kazanlı ütüyü ilk kullanımımda, yani aynı günün akşamı, çalıştırmaya başladığımda su akıtma sorunu yaşadım. Ütü daha ilk çalıştırmada su damlatmaya başladı ve bu durum ütüyü kullanmamı imkansız hale getirdi. Garanti belgesi ve faturam elimde m...
18 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Terracity mağazasından 9799 TL ödeyerek Tefal GV9230 Pro kazanlı ütü satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda kireç akıttığını fark ettim. Tüm kıyafetlerim kireç lekesi oldu. Hemen servise başvurdum ve bakım ile tamir işlemi yapıldı dendi. Ancak ürün yeni olduğu...
Yorumlar