to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat 2026 tarihinde saat 19:54’te Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 500 gram köfte siparişi verdim. Ödemeyi 731 TL olarak kartla yaptım. Ancak yarım kilo köfte yerine ekmek arası köfte gönderildi. Yarım kilo köfte ürününde ekmek bulunmamasına rağmen, bana ekmek arası ürün gelince, bu durumu gösterecek şekilde ekmek arası köftenin görsellerini Trendyol sistemine yükleyerek iade ve sipariş iptali talebinde bulundum.
Gelen ürün baharatlı olduğu için tüketmedim; yanlış ve hijyen açısından da sorunlu bulduğum için doğal olarak çöpe attım. Aradan bir süre geçtikten sonra bugün Trendyol GO müşteri hizmetleri benimle tekrar iletişime geçerek görsellerin yetersiz olduğunu, iademin yapılamayacağını ve benden yeniden görsel istediklerini söylediler. Ürünü çoktan imha ettiğimi, ayrıca gönderdiğim görsellerde ekmek arası köftenin net bir şekilde göründüğünü, bunun sipariş verdiğim yarım kilo köfte olmadığını açıkça ortada olduğunu belirtmeme rağmen iade talebim reddedildi.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen, elimdeki görsel kanıtları dikkate almadan benden çöpe attığım gıdanın tekrar fotoğrafını istemeleri hem mantıksız hem de tüketici açısından mağduriyet yaratmaktadır. Yanlış gönderilen ürün nedeniyle ödediğim 731 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin bu şekilde oyalanmadan, mevcut kanıtlar üzerinden hızlı ve adil bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
6 Aralık saat 19.00 civarında Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan bir restoran siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 7–8 dakika sonra asistan ile görüşerek iptal talebinde bulundum, ancak bana 'Size özel hazırlandığı için sipariş iptal edilememektedir.' denildi. Bundan yaklaşık 25–30 dakika sonr...
15.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 2 kilo kıyma siparişi verdim. Hesabımda iki farklı adres kayıtlı olduğu için sipariş iş yeri adresime görünecek şekilde oluşturulmuş. Bunu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği yapmak istediğimi ilettim. Bana, siparişi iptal ...
30.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1 kg köfte siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla Alaşar Mahallesi 9. Çalışkan Sokak No:1/1-3 Şem Lastik 16370 Osmangazi/Bursa adresine verdim ve hemen fark edip uygulama üzerinden iptal etmek istedim. Uygulamada ilk 5 dakika içinde iptal h...
Trendyol GO üzerinden verdiğim son siparişlerimde hem eksik ürün hem de iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ocak 2026 civarında Köfteci Yusuf’tan içli köfte siparişi verdim, ancak içli köftelerden biri siparişte yer almadı. Bu eksik ürün için yaklaşık 40 TL tutarında iade talebi oluşturmama rağ...
Bugün Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf markasından 1 kilo çiğ köfte siparişi verdim, sipariş numaram 10906632441. Ürün İstanbul Ümraniye adresime teslim edildi; ancak paket üzerinde 1 kilogram yazmasına rağmen bana gelen ürün yalnızca 685 gramdı. Yaklaşık 315 gram eksik ürün gönderildiğini fark etti...
Köfteci Yusuf 
Yorumlar