to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde saat 15:16’da Trendyol üzerinden Starbucks’tan eve paket servisiyle iki adet kahve siparişi verdim. Kurye siparişi getirdiğinde bardak kapaklarının açılmış olduğunu ve kahvelerin yarısının poşetin içine dökülmüş halde olduğunu gördük; bu nedenle teslim almak istemedik. Ancak kurye, müşteri hizmetlerinin ürünü teslim almamızı, fotoğraf çekip uygulamadan iade talebi oluşturmamız gerektiğini söyledi.
Kahveleri bu yönlendirme doğrultusunda fotoğraf çekmek için salona götürürken, poşet içinin tamamen ıslak olmasından dolayı poşet yırtıldı ve kahveler olduğu gibi halının üzerine döküldü. Sonuç olarak, para vererek aldığımız hizmetten faydalanamadığımız gibi halımız da kullanılamaz hâle geldi.
Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücret iadesi yapılacağı söylendi; ancak şu anda halım ciddi şekilde zarar görmüş durumda ve ekstra bir masrafla karşı karşıyayım. Ben, mağduriyetimin giderilmesi için, sipariş numarası 1010967311720 olan bu teslimat nedeniyle halımın yıkama ücretinin ayrıca karşılanmasını talep ediyorum.
Ücret iadesiyle birlikte halı yıkama masrafımın da tarafıma ödenmesini, bu konuda benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini istiyorum.
08.01.2026 tarihinde saat 16.55’te Trendyol GO üzerinden verdiğimiz #10860536438 numaralı siparişte, kurye kaynaklı bir sorun nedeniyle yemeğimiz komple döküldü. Kurye bize “Beni şikayet edin, iade etsinler.” diyerek durumu böyle ifade etti. Yaşanan bu hasarı Trendyol GO asistanı üzerinden görseller...
24 Ocak’ta Trendyol GO uygulamasından toplam 585 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişim aynı gün teslim edildi. Kurye kahveyi getirdiğinde ürünün patladığını kendi söyledi ve özür dileyerek paketi bana uzattı, Trendyol GO üzerinden iade alabileceğimi belirtti. Ben de patlamış ve komple ıslanmış poşeti...
07.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Trendyol üzerinden verdiğim 10765660276 numaralı Starbucks siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık 650-700 TL tutarındaki kahve ve iki sandviçten oluşan siparişim, kurye tarafından dökülmüş halde kapıma getirildi ve kurye, ürünlerin dökülmüş halini ban...
23.01.2026 tarihli, 9467008668 numaralı Trendyol GO Starbucks Çukurambar siparişim kuryenin hatası sonucu tamamen dökülmüş ve ıslanmış şekilde getiril...
13.01.2026 tarihinde Trendyol’dan Korkmaz marka bir kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 10876548715. O günden bugüne kadar ne ürünüm teslim edildi ne de para iadem gerçekleştirildi. Trendyol ile defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde “ilgileniyoruz, kaydınızı oluşturduk, ürün tes...
Starbucks 
Yorumlar