Trendyol iade talebi

Trendyol Mila üzerinden aldığım üç adet kazağı iade etmek için 24 Şubat tarihinde tek bir paket içinde Trendyol’a gönderdim. Üç ürünü de aynı pakete koymama rağmen, paket açıldığında sistemlerinde yalnızca bir ürünün göründüğünü, diğer iki kazağın paketten çıkmadığını iddia ettiler. Durumu netleşti...

Trendyol üzerinden Eliz Home adlı satıcıdan 24 Şubat 2026 tarihinde “Eliz Home Modern Dokuma halı oturma odası” ve “Eskitme vintage çiçekli halı bambu” olmak üzere iki adet halı siparişi verdim. Halıların ölçüleri doğru olmasına rağmen tamamen yanlış ürünler gönderildi ve bu durumun hata değil, bile...

2 Mart 2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında Trendyol Plus abonelik ücreti çekildiğini fark ettim. Ben bugüne kadar hiçbir şekilde Trendyol Plus aboneliği başlatmadım; bu yönde bir onay veya talimat vermedim. Konu ile ilgili Trendyol ile görüştüğümde,...

Trendyol GO üzerinden adı sadece “Pet Shop” olarak görünen bir satıcıdan 28 Şubat saat 22:19’da 1 kg Royal Canin kısırlaştırılmış kedi maması sipariş ettim, yaklaşık 600 tl ödedim. Ürün elime ulaştığında, mamanın her zaman kullandığım Royal Canin mamalardan farklı olduğunu fark ettim. Taneler her za...

Trendyol Sarı Soğutma satıcısı üzerinden Fantom marka turbo süpürge başlığı satın aldım. Ürün elime geçtiğinde başlık üzerinde çatlak vardı ancak yine de denemek zorunda kaldım. Daha birinci kullanımda alt mekanizma tamamen dağıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 10 gün önce aldığım bu ürü...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Kumtel marka kumral gömmeli ocak siparişi verdim. 20 Şubat’tan bu yana siparişim “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmadı. Ürünle ilgili defalarca beklememe rağmen kargoya verilmedi. Sipariş numaram 10982900938, teslimat numaralı ürünüm ise 10...

2 Mart 2026 tarihinde saat 18:09’da Trendyol GO üzerinden İstanbul Üsküdar bölgesinde Cajun Corner Acıbadem şubesinden Cajun Mix Menü siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 359 TL’dir. Siparişi özellikle uygulamada görünen “Kapıda Metropol Kart” ödeme seçeneğine güvenerek verdim. Kredi kartımda l...

Trendyol sitesi üzerinden World starr isimli satıcıdan bir pantolon siparişi verdim. Siparişi 1 Mart’ta oluşturdum, ürün 3 Mart’ta Trendyol Express ile tarafıma teslim edildi. Siparişi verirken özellikle Trendyol Express’i tercih etmemin sebebi, hafta içi çalışan birisi olduğum için iade ve teslimat...

24.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden elektronik lazer ürün siparişi verdim. Siparişimin PTT Kargo ile kp06190723118 takip numarasıyla gönderildiği bilgisi paylaşıldı ancak 03.03.2026 tarihi itibarıyla kargo tarafıma ulaşmadı. PTT Kargo ile görüştüğümde, ürünün kendilerinde olmadığını söylediler....

Trendyol üzerinden Puma marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında kutuyu açar açmaz ayakkabının tek olarak gönderildiğini, diğer tekin kutuda olmadığını fark ettim. Hemen o an Trendyol canlı yardım üzerinden durumu ilettim. Canlı destek ekibine ayakkabının teki eksik gönderild...

25.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden evcil hayvan ürünleri siparişi verdim. Siparişime ait 10995319427 numaralı sipariş ve 10260347965 numaralı gönderimle ilgili kargomun akıbeti hala belli değil, kayıp mı yoksa nerede olduğu konusunda net bir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

Trendyol üzerinden CarrefourSA mağazasından Hoover HRE H9A2TE-17 9 kg Wi‑Fi özellikli ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. 9 Şubat tarihinde oluşturduğum siparişe ait ürün 17 Şubat’ta yetkili servis tarafından kurulum için açıldığında, cihazın hasarlı olduğu tespit edildi. Servis, hasarın monta...

28.02.2026 tarihinde saat 23.30 civarında Trendyol GO Yemek üzerinden İstanbul Avcılar’daki Burger King şubesinden Pro Gamer Big King menü siparişi verdim. Siparişim kısa sürede teslim edilmesine rağmen ürün tamamen hayal kırıklığıydı; yemek soğuk ve bayat haldeydi, ayrıca burger ekmeği ve içi parça...

2–13 Şubat tarihleri arasında Trendyol uygulaması üzerinden “beğen öne çıkar” şeklinde görünen bir çalışma ile Telegram’a yönlendirildim. Telegram üzerinden benimle iletişime geçen kişi kendisini Trendyol’un resmi çalışanı olarak tanıttı ve görev yaparak para kazanabileceğimi söyledi. Görevler teleg...

Trendyol üzerinden “İndirimshop” adlı satıcıdan Zühre Ana Kids kakaolu macun aldım. Ürünü alalı uzun zaman oldu ancak kısa süre önce ürünün üzerinde bulunan hologramı kontrol etmek istedim. Hologramı okuttuğumda sistem tarafından okunmadığını gördüm ve bu durum bende ürünün sahte olduğu şüphesini ol...

Bugün Yapı Kredi hesabımda, TR85********************04 IBAN’lı hesabımdan “Epos Trendyol” açıklamasıyla 75 TL tutarında izinsiz bir para çekimi olduğunu gördüm. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay veya talimat vermedim. İzinsiz gerçekleşen bu işlem nedeniyle hem Yapı Kredi’den hem ...

Trendyol üzerinden Kar Cher marka bir buharlı makine satın aldım. Ürün daha fişinden arıza verdiği için yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürünün yurt dışından kaçak geldiğini ve bu nedenle garanti kapsamına girmediğini yazılı olarak tarafıma bildirdi. Bunun üzerine servis raporu...

Trendyol üzerinden satış yapan vitalis market isimli satıcıdan bebekler için kullanılan biogaia probiyotik takviye edici gıdayı yaklaşık 180 TL’ye aldım ve ürün 26 Şubat perşembe günü tarafıma teslim edildi. Ürünü bebeğime iki kez kullandım. Daha sonra ürünle ilgili şüphelerim oluştu ve ggbs.tarim.g...

Trendyol üzerinden 21 Ocak tarihinde araç multimedya ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalı olduğu için Trendyol sistemi üzerinden iade talebi oluşturdum. Trendyol ürünü değişim yaparak tekrar gönderdi ancak ben ürünü artık istemediğimi, iadesini talep ettiğimi belirterek ürünü geri gönde...

Trendyol üzerinden Medizen satıcısından Rylmed boy uzatma tabanlığı satın aldım. Ürün ilanında boy uzatıcı tabanlık olarak tanıtılıyordu; ancak elime ulaşan ürün, bildiğimiz nasır koruma silikonundan farksızdı ve ilandaki vaat edilen boy uzatma özelliğine sahip değildi. Ürünü 31.01.2026 tarihinde t...

Konu: Ürün Bedeli İadesi ve Mağduriyet hakkında Şikayet Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden 10.000 TL (küsuratlı) bedelle bir cep telefonu satın aldım. Ürünü 2 yıl boyunca sorunsuz kullandım. Ancak tarafıma gelen bazı mesajları sonradan fark ettim ve yaptığım araştırma sonucunda telefonun kaçak (...

Trendyol GO üzerinden 2 Mart 2026 tarihinde saat 20:46’da A101 marketten 859,95 TL tutarında ve birçok üründen oluşan bir sipariş verdik. Ancak tarafımıza siparişimizle hiçbir ilgisi olmayan, “Bizim Market” adına hazırlanmış ve içerisinde yalnızca bir adet gofret ile A4 kağıdı bulunan farklı bir pak...

19.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden farklı bir satıcıdan “katlanabilir buharda sebze pişirme haşlama aparatı orta boy” ürününü sipariş ettim. Siparişim Trendyol üzerinden Sürat Kargo’ya verildi ve 20 Şubat’tan bu yana gönderi durumu sürekli “yolda” olarak görünüyordu. Buna rağmen yaklaşık 10 gün...

01.03.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 11006056114 numaralı siparişle Trendyol mağazasından 2.400 TL’ye bir çift ayakkabı satın aldım. Siparişi verdikten sadece bir gün sonra aynı ayakkabının fiyatının 2.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradan bu kadar kısa süre geçmiş olmasına rağmen herhan...