Trendyol iade talebi

Trendyol üzerinden Dankel isimli satıcıdan Philips 7500 serisi Azur buharlı ütü (3200w, 260 g’a kadar turbo şok buhar, dst7511/80) satın aldım. Ürün 8 Kasım’da bana teslim edildi. Buhar gücünü beğenmediğim için hiçbir şekilde arıza ya da kusur belirtmeden, yalnızca cayma hakkımı kullanmak istediğimi...

13 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden, Nar Sokağı adlı satıcıdan verdiğim 9934444858 numaralı siparişim, Trendyol hesabımda kayıtlı olan diğer adrese, yani şu an ikamet etmediğim ve yaklaşık 100 km uzaklıktaki ailemin adresine teslim edilmiştir. Teslimatın yanlış adrese yapılmış olması nedeniyle ürü...

Trendyol üzerinden içi polarlı çorap siparişi verdim; ancak tarafıma hem yanlış ürün gönderildi hem de gelen ürünün ebatı olması gerekenden küçüktü. Ürün elime geçeli 10 günü geçti ve bu süre içinde mağduriyetim giderilmedi. Sipariş numaram 9835679091, teslimat adresim Diyarbakır’dadır. Uygulama üz...

Trendyol üzerinden satın aldığım berjer ve puf takımını iade etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır iade sürecim bir türlü tamamlanmıyor. Sistem üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen ürünün Horoz Lojistik tarafından alınacağı söyleniyor fakat firma sadece bir kez arıyor, sonrasında ne gelen oluyo...

Trendyol üzerinden dijital bir program lisansı satın aldım ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir lisans kodu tarafıma gönderilmedi. Satın alımı 06.11.2025 tarihinde gerçekleştirdim, sipariş numaram 10663781231 olmasına rağmen hâlâ ortada ne bir kod ne de kullanılabilir bir ür...

Trendyol üzerinden Sesashop adlı satıcıdan 3 Kasım’da bir mutfak tartısı satın aldım, ürün 5 Kasım’da teslim edildi. Sipariş numaram 10652310832’dir. Ürünü kullanmaya başladığımda tartının yanlış tarttığını, darayı kiloya eklediğini ve tartım sırasında kendiliğinden sıfırlandığını fark ettim. İşim g...

3 Kasım’da Trendyol üzerinden 10651749651 numaralı siparişimle 15.629 TL ödeyerek bir gardırop satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonraki tarihlerde aynı ürünün fiyatı 13.459 TL’ye düştü ve arada ciddi bir fark oluştu. Bunun üzerine 21 Kasım saat 21.10 civarında müşteri hizmetlerini arayarak fiyat f...

Trendyol üzerinden Sinbo Airfusion SHD 1735 model saç düzleştirici satın aldım. Ürünü 15 Kasım’da teslim aldım ve yasal süre içinde iade hakkımı kullanmak için 18 Kasım’da ürünü iade amacıyla kargoya verdim. Ancak 21 Kasım’da iade talebim reddedildi ve para iadesi yerine, isteğim dışında yeni ürün g...

Trendyol üzerinden Umranto satıcısından 10702422075 numaralı siparişimle satın aldığım Umranto detoks kahvesini 3 gündür her sabah düzenli olarak içiyorum. Kahveyi tükettikten yaklaşık 3 saat sonra, her gün tekrarlayan aşırı baş ağrısı ve mide bulantısı yaşamaya başladım. Ürünü kullandığım üç gün bo...

Trendyol üzerinden Liza Tesettür mağazasından 1137 TL ödeyerek bir abiye satın aldım. Ürün 14 Kasım’da elime ulaştı, tertemiz ve defosuzdu ancak denediğimde bir beden küçük olduğunu fark ettim. Ürünü kesinlikle giymeden, yalnızca deneyip hemen aynı gün iade talebi oluşturarak geri gönderdim. İadem ...

21.11.2025 tarihinde saat 19.18’de Trendyol GO üzerinden #10714268979 numaralı siparişi, flash indirim olduğu için verdim. Sistem, ekranda indirim görünmesine rağmen fiyatı düşürmedi ve ücret benden tam fiyattan çekildi. Bu durum üzerine iki farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak hiçbiri yardı...

Trendyol’dan Philips 5500 serisi lattego tam otomatik espresso kahve makinesi aldım. Özellikle Trendyol güvencesi olsun diye Trendyol satıcısını tercih ettim. Ama ürün elime geçtiğinde, makinenin üzerinde olması gereken yapıştırma etiketinin olmadığını fark ettim. Yine de Trendyol satıcısı olduğu iç...

Trendyol üzerinden Polka Store mağazasından “Look tozluk detaylı tak çıkar aparatlı çizme bot” satın aldım. Ürün elime ulaştığında son derece kalitesiz, ince bir malzemeden yapılmış ve kullanılamayacak kadar kötü durumdaydı. Bu nedenle iade süresi içinde ürünü hemen iade ettim. Ancak iadem, ürünün ...

Trendyol üzerinden Bargello 338 50 ml parfüm için “3 Al 2 Öde” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Ödemeyi kampanya koşullarına göre yaptığım halde bugün elime sadece 1 adet ürün ulaştı, diğer parfümler gönderilmedi. Uygulama üzerinden gerekli şikayeti ve bildirimi yaptım ancak ödediğim ü...

07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 'Editörün Seçimleri' adlı satıcıdan bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için iade talebi oluşturarak ayakkabıyı, bana nasıl geldiyse aynı şekilde, kutusuyla birlikte geri gönderdim. Ancak satıcı, ayakkabı kutusunun yırtık olduğunu iddia ...

18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “O’Ri e Ticaret” adlı satıcıdan 2 adet Head&Shoulders Clinical Strength şampuan satın aldım ve bu ürünlere toplam 1930 TL ödedim. Ürünleri kullanmaya başladığımda kokusunun daha önce kullandığım orijinal ürünlerden tamamen farklı olduğunu fark ettim. Şampu...

Trendyol da ncolexin adlı firmadan sipariş ettiğim ürün ile tarafıma gönderilen ürün tamamen farklı geldi gelen ürünün üzerinde yasa gereği açılan koruma bandı iade olmaz ibaresi koymuşlar mecburen açıyorsun açtığınızda farklı ürün gönderip yanıltıyorlar resmen yanıltma ücretimi iadesini talep ediyo...

Trendyol üzerinden 27 Eylül 2025 tarihinde Kochler W14S model cam silme robotu satın aldım. Ürünü ilk aldığımda bir süre sorunsuz kullandım ancak yaklaşık 14 gün önce aniden çalışmayı durdurdu ve o günden beri hiç çalışmıyor. Ürünü Kochler servisine onarım için göndermek istediğimde, ürünü doğrudan...

İhd Elektrik firmasından Trendyol üzerinden 14.11 tarihinde amber renk 15 adet wallwasher LED lamba satın aldım. Ürünler 17.11 tarihinde elime ulaştı ancak gelen ürünlerin hem markası hem de rengi ilandakiyle tamamen farklıydı. Ayrıca bazı ürünlerin kullanılmış olduğu çok net bir şekilde belliydi. ...

Trendyol üzerinden satın aldığım cvs marka mısır patlatma makinesini aldığımız günden beri sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Ürün her çalıştırdığımızda yanma ve patlama yapıyor, bu nedenle hem güvenlik açısından endişe duyuyoruz hem de ürün amacına uygun çalışmıyor. Bu sorun üzerine Kayseri Ünsa...

21 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden bir sütyen satın aldım. Ürün elime Bursa’da ulaştığında sadece karton kutunun içinde, herhangi bir şeffaf poşete konulmamış ve üzerinde hijyen bandı bulunmuyordu. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadım, sadece kutusundan çıkarıp kontrol ettim. 14 Kasım günü, nişan gün...

Trendyol üzerinden sinek öldüren bir cihaz sipariş ettim. Ürün bana kusurlu geldi, çalışmıyordu ve iadesini talep ettim. Ancak satıcı iade yapmak yerine bana değişim ürünü göndermiş. Ben para iademi istiyorum, satıcının bozuk ürünlerini değil. Lütfen iademi yapın.

Trendyol üzerinden Farmasi Glamorous parfüm siparişi verdim, ancak elime geçen kargoda tamamen farklı ve üstelik kırık dökük bir ürün olan “Sensational” isimli parfüm gönderildi. Şişesi kırık, ürünü kullanılamaz halde ve kesinlikle sipariş ettiğim ürün değil. Sipariş tarihim 6 Kasım. Durumu fark ed...

Trendyol üzerinden bir adet ayakkabılık siparişi verdim. Siparişimi 7 Kasım tarihinde oluşturdum ve 13 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak o tarihten bu yana kargom bir türlü teslim edilmedi. Süreç boyunca Sürat Kargo’yu defalarca arayıp şikayet talebi oluşturmama rağmen her seferinde yalnız...