Görünüm          
8.980 şikayet listeleniyor

Trendyol'dan bir kulaklık aldım, kulaklık geldi oyuncaktan beter. Ürünü iade etmeme rağmen iade kabul edilmedi tekrar gönderildi, ürün sağlıklı çalışmıyor bağlanıyor aynı anda bağlantı geri kopuyor ürün ambalaj açıldı fakat kesinlikle kullanılmadı. İade talebi oluşturdum kabul edilmedi sağlıklı çalı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Trendyol'dan sipariş verdiğim Airpords'larımı çizildiği için 15 gün geçmeden iadeye yolladım ama Covid-19 nedeniyle iadesi olmadığı açıklandı. İade talebi oluştururken hiçbir şekilde bu seçeneğin verilmemesi sonucunda 641252942 teslimat numaralı siparişimi garanti kapsamında da yollamadığım için ne ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

10 eylülde sipariş verdiğim ürünüm 12 Eylül tarihinde kargoya verildi fakat kargo takipten baktığım zaman 1 haftadır kargonuz hazırlanıyor gösteriyor. Ben gelmeyen bu ürünün iadesini istiyorum. İnternet sitesinden iade talebi oluşturduğum zaman ürünü Aras Kargo'ya, iade numarası ile birlikte verme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir hafta önce verdiğim terlik siparişi elime ulaştı fakat küçük geldi. İçin iade talebi oluşturdum ödeme yaptığım tutarı değil daha farklı az bir tutar olduğunu belirttiler. Müşteri temsilcisini aradığımda indirimli almışsınız yok şöyle yok böyle fatura da yazan tutar belli ödediğim tutar da sizden...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.07.2020 tarihinde 3 adet Everest masaüstü fan aldım. 08.04.2020 tarihinde ürün tarafıma teslim edildi fakat yanlış marka ve boyda ürün teslim edildi çağrı merkezini arayarak ürünün yanlış geldiğini belirterek iade talebi oluşturdum be pandemi sürecinde olmamızdan dolayı kargonun evden alınmasını ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

80 beden olarak sipariş ettiğim iç çamaşır takımı kargo paketini açar açmaz büyük geldiğini anladım. Hemen etiket bölümüne baktım bedenini öğrenmek için fakat ürünün etiketinde beden yazan bölümü kesik duruyordu zaten görselden de bakılırsa kesildiği çok belli canlı yardımla iletişime geçtim. Fakat ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3458***37(2 adet),3459***39(2 adet), 3434***22 siparişlerimin iadesini talep edip gönderdim iadeniz onaylandı dediği halde iade ücretlerim kartıma yansımadı. Lütfen dikkate alıp geri dönüş ödemesi sağlansın ve 6444***79 numaralı ürünüm de halen incelemede gözüküyor. İlk defa Trendyol'da böyle proble...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol üzerinden satın almış olduğum ateş ölçerin garanti kağıdı olmadığı için ürünü satıcı firma Sağlık Vitrin' e iade ettim. Fakat iade talebim kabul olmayınca ürünü geri gönderdiler. Bahane olarak elektronik cihazlarda servis raporu ile iadenin kabul etmesi oldu. Sorun şu ki cihazın bir servisi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 Eylül tarihinde siparişini verdiğim 6398***47 Teslimat numaraları kargomu hala teslim alabilmiş değilim bu sebepten dolayı iade talebinde bulundum bir an önce paramın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Paramın Trendyol bakiyeme eklenmesini seçeceğini tercih etmiştim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Uygun fiyata aldığım ürünü günler geçtikten sonra kargoya verdiler. Fakat Kargo takip numarası Kargo firmasının sitesinde hata veriyordu. Ben de doğru kargo numarasını öğrenmek için Trendyol asistana yazdım.  Öğrenip geri döneceklerini söylediler. Bugün mail geldi, talebiniz üzerine iade işlemi baş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım ürün Trendyol ekspress ile kapıma bırakıldı. Sistemde hala kargoda gözüküyor. İade etmek istiyorum fakat teslim edilmediği göründüğü için iade talebi oluşturamıyorum. Kaldı ki oluştursam da iletişime geçebileceğim ne bir numaradan aradım ne de bırakabileceğim yer var.Devamını oku

Merhaba, 6471***54 numaralı siparişimin kargo bilgileri hatalı diye Trendyol'a bildirdim ertesi gün sabah iade talebiniz oluşturuldu diye mail grldi. Ben kargo bilgilerini beklerken ürün zorla iadeye düşürüldü. Dalga mı geçiyorsunuz? Ben iade talebi oluşturmadım. Müşteri hizmetlerini aradım diyor ür...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Merhaba iyi günler. 6 Eylül 2020 tarihinde Trendyol'dan birkaç şey sipariş ettim. Bunlardan birisi de İon marka 10 renkli 10'arlı paketler halinde 100 tane maske idi. Siparişimiz teslim aldık fakat gelen malzemeler hem 10 renkli değil hem de başka bir marka kutusu içerisinde hijyen kurallarına uyulm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

11.07.2020 'de Trendyol'dan almış olduğum ürünü 16.07.2020 tarihinde PTT Kargo aracılığı ile teslim aldım. Ancak ürün hem eksik hem hatalı gelince iade talebinde bulundum ve 21.07.2020 tarihinde yine PTT Kargo aracılığı ile ürünü muhatap firmaya iade ettim. Ancak Antalya PTT Kargo'dan teslim ettiğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

330118521 numaralı siparişi 12 ağustosta Trendyol'dan aldım. 23 ağustosta ürün Ceva tarafından imzasız belgesiz bir şekilde adresime bırakıldı. Ben teslim almamama rağmen bırakıp gitmişler. Neyse Vestel servisi aradım. Servis kutuyu açtı. Buzdolabının arkasından ve on kapak kısmından darbe aldığını ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.08.2020 tarihinde dsm grup danışmanlık iletişim ve satış ticaret anonim şirketi (www.trendyol.com) aracılığı ile pamuk telekomünikasyon ve bilişim hizmetleri ltd. Şti. Şirketinden (VKN:7210**7301) TAP2020*******78 fatura numarası ile Xiaomi Robot Vacuum Mop-P modelinde bir şarjlı elektrik süpürge...Devamını oku

  • - Görüntüleme