Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Trendyol
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 600.575
Trendyol
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.1 - Beş Yıldız%17.1
- Dört Yıldız%9.8
- Üç Yıldız%5.1
- İki Yıldız%5.3
- Bir Yıldız%62.7
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
13.492 şikayet
Trendyol İade Talebimin Haksız Yere Reddedildiğini Düşünüyorum
24 Mart'ta sipariş ettiğim ürünü 27 Mart'ta teslim aldım. 8 Nisan da iade talebi oluşturdum. İade kodunu aldıktan sonra 13 Nisan da kargoyu eksiksiz geri yolladım. İade süresinin dolması ve eksik parça olduğu gerekçesi ile 14 Nisan da ürün reddedilmiş. 15 gün dolmadan iade talebi oluşturdum ve bana ...
Trendyol Hatalı Ürün Gönderilmesi
Merhaba, 26.03.2021 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım h96 mini TV box satin aldım. Ürün görselinde bulunan kumunda üzerinde mikrofon özelliği olmasına rağmen gelen üründe böyle bir özellik olmayışı ve gelen kumandanın farklı olmasından kaynaklı tedarikçi firmadan iade talebinde bulundum. Kendile...
Trendyol'dan Aldığım Ürün Sahte Çıktı Arkamda Durmuyor
10 Nisan 2021 günü Trendyol adlı alışveriş platformundan "Xiaomi Redmi Airdots tws bluetooth basic 5.0 kulaklık" adli ürünü "alışveriş zamanı" adli satıcıdan sipariş verdim. Ürün 13 Nisan günü elime ulaştı. Ürünün kutu açılımını video kaydı altında yaptım. Ürün paketinde herhangi bir koruma bandı (g...
Trendyol Sipariş İadesi İstiyorum
Trendyol'dan kızım için modern lavabo aldım. İlk gün oynadı herhangi bir sıkıntısı yoktu. Birkaç gün ara verip tekrar kullandığımızda lavabonun musluğu çalışmıyordu. Yorumlardan da gördüğüm üzere bozulan bir ürünmüş zaten. İade talebinde bulundum. Ürünüm satıcıya ulaştı ben iade talebimin kabulünü b...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiTrendyol 1177 TL'ye Çakma Airpods!
12 Nisan 2021 tarihinde Trendyol'dan Apple adlı kullanıcıdan Airpods aldım. Ben daha öncesinde Airpods kullanan insanım. Kutusu elime geçer geçmez çakma olduğunu anladım. Apple'dan Airpods'un seri numarasını sorgulattığımda ürün bulunamadı yazısı çıktı yani çakma. İade talebi oluşturdum. Ayrıca 1100...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAylardır Trendyol'a Ürünü İade Edemiyorum
Trendyol'dan Aralık ayında bir Airpods sipariş ettim, ürünü 9 Aralık'ta teslim aldım şarj bekletme süresi var 10 saat kadar denedim bir iki gün ardından bir tanesinin bozuk olduğunu anladım ve iade talep ettim defalarca kargoya götürdüm Aras Kargo'nun gitmediğim şubesi kalmadı defalarca bana kod hat...
Trendyol Bozuk Ürün İadesi
Trendyol'dan aldığım 5379***52 sipariş numaralı 210 TL fiyatlı PUBG dev oyuncak seti bozuk geldi. İade talebi oluşturarak iade ettim. Bozuk olmasına rağmen iade reddedildi ve ürünün tekrar bana gönderileceği söylendiği halde üründe bana gönderilmedi. Parayı aldılar bozuk olan ürünü de bana iade etme...
![profile]()
1 DestekçiTrendyol Çalışma Masası Teslim Edilemedi
Trendyol'dan 7 nisanda aldığım çalışma masası teslim edilemedi ve hiçbir geri dönüş sağlanmıyor. İade talebi de oluşturamıyorum. Evden çalışıyorum ve çok mağdur durumdayım. Birçok kez çözümlenmesi için iletişime girdim ama asla çözümlenmedi. Teslim edilemedi olarak görünmesine rağmen iade talebi olu...
![profile]()
1 DestekçiTrendyol Kötü Bir Hizmet Ve Çözüm Süreci
Trendyol'dan Royal Canın 10 kg kedi maması aldım fakat ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Birkaç kere mail gönderdiler mailin birinde adreste olmadığım için teslim edilemedi yazdılar. Bunu görür görmez aradım ve üç çalışana durumumu izah ettim çünkü daha önce Agt ve Trendyol'un express ten bir çok ür...
Trendyol Ürün İadesini Kabul Etmiyor
Bundan 11 gün önce Trendyol üzerinden müzik prodüksiyon ürünü aldım. Ürünü test etmek amaçlı, doğal olarak, birkaç gün kullandım üstüne düşündüm, istediğim şey bu mu vs. diye. Dün istediğim şeyin ses kartı olmadığına karar verdim. Bütün bunlar 15 günlük iade süresi içerisinde yaşandığı için rahatım ...
Trendyol Satıcısı Kafasına Göre İade Reddediyor
Trendyol'dan sipariş vermiş olduğum ürünü iade ettim ancak satıcı iade talebini reddetmiş. Ürün geldiği gibi geri gönderdim satıcı hangi hakla iadeyi reddedebiliyor? Hiçbir şekilde kullanmadığım bir ürün nasıl reddedilebilir? Trendyol'dan son 1 yılda 50'ye yakın siparişim var. Bunlar arasından birço...
Trendyol'DA Muhatap Bulamama Sorunsalı
Trendyol'dan 'en sağlam' satıcısından yaptığım ''lesgo 8'' Youtuber Makyaj LED Halka Işık Kuaför, make Up Ring Light Tripod Ayak ls-8'' alışverişi sonrasında ürün eksik olarak elime ulaştı. Ben de prosedüre uygun şekilde iade etmeme rağmen satıcı iademi reddetti. Siparişlerim kısmına girdiğimde ürün...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiTrendyol Geri İade Ve Para Yatırılmaması
19 Mart 2021 tarihinde MNG Kargo tarafından teslim edilen Hotiç marka siyah kadın babet ayakkabı (teslimat no 894559724) iade talebi oluşturularak Trendyol a MNG Kargo ile geri gönderilmiştir ancak yanlışlıkla iade edilen diğer kadın siyah kalın topuklu bot ile aynı iade kodu ile gönderilmiştir MNG ...
Trendyol Bozuk Kulaklık, Telefona Bağlanmıyor. Hiçbir Işığı Yanmıyor!
Yaklaşık 15 gün önce Trendyol üzerinden bluetooth kulaklık aldım. Ürünün tek kulaklığı çalışmıyor ve şarj almıyordu. Şarja takıyordum en fazla %20 dolup bağlandığımda şarj bitti diyordu. Bir kere bile kullanmadım! İade talebi oluşturdum ve karşınızda ki insanı saf yerine koyar gibi yeni ürünle deği...
Trendyol Çalışmayan Ürünü İade Almıyor
Trendyol'dan Samsung marka harddisk siparişi verdim. Ürün elime bugün ulaştı fakat bilgisayara takınca çalışmadı ve ürün kesinlikle orijinal değildi Samsung yazısı bile yama gibiydi. USB yeri yamuktu direkt olarak asistana yazdım. Bana ürünün açıldığı için iade olmayacağını söyledi. Bu nasıl bir s...
Trendyol Kusurlu Ürün Gönderiyor
Trendyol'dan Samsung marka harddisk siparişi verdim. Ürün elime bugün ulaştı fakat bilgisayara takınca çalışmadı ve ürün kesinlikle orijinal değildi. Samsung yazısı bile yama gibiydi USB yeri yamuktu direkt olarak asistana yazdım ve bana ürünün açıldığı için iade olmayacağını söyledi. Bu nasıl bir s...
![profile]()
1 Destekçi