Trendyol iade talebi

Son 4 ay içinde Trendyol üzerinden özellikle elektronik ve iş aletleri kategorisinde yaptığım alışverişlerde ciddi sorunlar yaşadım. Metal ya da çelik ibaresiyle satılan bir ürün satın aldım ancak elime geçen ürün dökme demir çıktı. Ürün, ilanda anlatıldığı gibi değildi ve bu durum sadece tek bir si...

Trendyol üzerinden 19 Mayıs tarihinde D’reccy firmasından bir ürün satın aldım. Ürünü sadece beden uymadığı için iade etmek istedim, ürün elime geçtiğinde hiçbir deformasyon, yırtık ya da dikiş açılması yoktu. Buna rağmen iade talebim, ürünün kullanıma uygun olmadığı, göğüs dikişlerinde açılma ve et...

Trendyol üzerinden Ferace Giyim satıcısından anneme hediye olarak birkaç tane tunik satın aldım. Ürünler anneme büyük geldiği için, 14 günlük iade süresi dolmadan, ürünlerin elime geçmesinin yaklaşık 12. Gününde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve Sürat Kargo için 7 günlük iade kodu verildi...

Trendyol üzerinden 10522770679 teslimat numaralı siparişimle birlikte Unilever’e ait Men Clinical Protection Erkek Stick Deodorant Clean Scent 3X Güçlü Koruma 45 ml ürünü satın aldım. 22 Mayıs Cuma günü kargo elime ulaştığında kutuyu açtığımda içinin tamamen boş olduğunu gördüm, ürün gönderilmemişti...

Trendyol hesabıma bağlı Yapı Kredi Bankası’na ait Maaş kartımdan bilgim ve onayım olmadan her ay 75 TL olmak üzere toplam 225 TL çekim yapılmıştır. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu işlemlerin “epos Trendyol” açıklamasıyla göründüğünü fark ettim. İki ay önce bu tutar iki kez çekilmiş, bir kes...

Trendyol üzerinden 11222556998 sipariş numarası ile tek bir kargo kolisi içinde üç adet ürün satın aldım. Yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettiğim için, ana kargo kolisini dahi açmadan, ürünlerin koruma bantlarına ve ambalajlarına hiç dokunmadan, yasal süre içinde iade talebi oluşturdum ve koliyi a...

Aylar önce Trendyol üzerinden bir adet yastık ve bir adet bot satın aldım. Ürünleri daha sonra iade ettim ancak kargo sürecinde karışıklık yaşandı. Yastığın ücret iadesi hesabıma yapılırken, yaklaşık 1000 TL ödediğim botun ücreti halen tarafıma iade edilmedi. Uygulama, telefon, mail ve canlı destek...

28 Nisan’dan beri Trendyol’dan aldığım bir pantolonun iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü sadece deneyip, tertemiz ve kullanımsız şekilde, kurallara uygun biçimde iade ettim. Aras Kargo ile Eskişehir’den gönderim yaptım ancak kargo firması ürünü yaklaşık bir ay gibi çok geç bir sü...

Trendyol dan Smart best adlı satıcıdan almış olduğum akıllı saati beğenmediğimden iade etmek istedim ancak satıcı iadeyi kabul etmeyip geri gönderdi. Bu durumda mağdur edildim gerekli tüm mercilere başvuracağımı bildiririm. Zararım karşılanmasa hakkımı helal etmiyorum.

Trendyol üzerinden sipariş numarası 11202260631 ile aldığım Hekimzade Marifolia isimli ürünü kullandıktan sonra çok ciddi sağlık sorunları yaşamaya başladım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra yaklaşık 5 gündür kalp çarpıntısı, baş dönmesi, sırt ağrısı ve yoğun bunalma şikayetlerim oluştu. Kendimi a...

Mayıs ayında Trendyol üzerinden bir giyim ürünü satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek üzere paketledim ancak araya uzun bir bayram tatili girdi. Uygulamada son iade tarihi olarak 28’i görünmesine rağmen, yalnızca 15 günlük iade süreci olduğu ve bu nedenle sistemden iade talebi oluşturamaya...

Trendyol satıcısından 4.800 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Az bir para olmadığı için özenle aldığım bu ürünü en fazla üç saat giydim ancak buna rağmen elbise kısa sürede deforme oldu. Bunun üzerine ürünü analize gönderdim fakat talebim reddedildi. Trendyol canlı destek ile yaptığım görüşmede, ...

Uzun yıllardır Trendyol üzerinden alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar sadece bir kez iade işlemi gerçekleştirdim. Birkaç hafta önce Trendyol üzerinden Azerbaycan’a gönderilmek üzere, 10502044472 numaralı siparişi verdim. Bu siparişte aynı üründen iki adet sipariş etmeme ve iki ürün için ödeme yapmam...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışveriş sonrasında, Halkbank Troy kartıma ait bir önceki ay ekstresini incelerken 75 TL tutarında “üyelik ücreti” şeklinde bir kesinti olduğunu fark ettim. Trendyol’da herhangi bir ücretli üyelik veya abonelik başlattığımı hatırlamıyorum ve bu konuda tarafıma açık b...

Trendyol üzerinden Zela Teknoloji satıcısından Xiaomi h40 model robot süpürge satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası iade talebi oluşturdum ancak Ocak 2026 tarihinde iade talebim haksız şekilde reddedildi. Bunun üzerine resmi olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve bugün çıkan kara...

21 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11161821137 sipariş numarası ile Xiaomi Mi Robot Vacuum S10t 8000pa Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı. Kurulumu yaptıktan sonra evin krokisini cihaza yükledim ancak robot sadece kendi etrafında dönerek temizlik yap...

Trendyol üzerinden 13 Mayıs tarihli, 11230572890 numaralı siparişimle Vatkalı markasından bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni bana uymadığı için 24’ünde Trendyol uygulaması üzerinden zamanında iade kodu oluşturdum. Ancak resmi bayram tatili nedeniyle ürünü teslim etmem gereken DHL kargo şubesine 2...

Trendyol üzerinden Livio Ferri markasından m beden gömlek sipariş ettim, ancak ürün bana l beden olarak yanlış gönderildi. Siparişim 26 Mayıs’ta teslim edildi. Ertesi gün, 27 Mayıs’ta yanlış ürün olduğunu belirterek iade talebi oluşturdum, ürünün yanlış gönderildiğini göstermek için fotoğraf ve vide...

Trendyol üzerinden Aeka Mutfak Kiler dolabı satın aldım. Ürün demonte olarak geldi ve montajını yapmak istediğimizde dolabın suntasının çok kalitesiz olduğunu, sürekli döküldüğünü gördük. Ayrıca montaj delikleri yanlış açılmıştı ve parçalarından biri de kırık çıktı. Yani ürün hem ayıplı hem de kulla...

Trendyol üzerinden İmpala Ticaret satıcısından IKEA Enudden kapı arkası askılık ürünü satın aldım. Ürün kargoyla elime ulaştıktan sonra kapı arkasına taktığımda kapının kapanmadığını, kapıya uygun olmadığını gördüm. Bu nedenle ürünü kullanmadan tekrar paketledim ve olduğu gibi, sadece uyumsuzluk seb...

Trendyol üzerinden Venucci Home mağazasından 12 Mayıs tarihinde halı siparişi verdim. Aynı siparişte yer alan 3 halıdan 180X250 ölçüsündeki dikdörtgen model halı defolu olarak elime ulaştı. Defolu ürün için değişim talebi açtım ve tarafıma bir kod verildi ancak bu kod kargo firmasında çalışmadı, kab...

Trendyol üzerinden yaklaşık üç hafta önce 48.300 TL ödeyerek bir telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığım ilk günden itibaren cihazda ciddi ısınma sorunları yaşanıyor, ekran donuyor ve görüntü kaymaları oluyor. Bu durum hem kullanımımı çok zorlaştırıyor hem de bu kadar yüksek fiyatlı bir ...

Trendyol üzerinden Shibo isimli satıcıdan bir adet saç maşası satın aldım. Ürün elime ulaştığında sadece denemek amacıyla açtım, hiçbir şekilde düzenli kullanmadım çünkü zaten kullanılacak gibi bir ürün değil. Doğru düzgün çalışmıyor, ısısı çok yetersiz ve kesinlikle ilanında belirtilen şekilde bukl...

Trendyol üzerinden Mistirik markasına ait bir korse siparişi verdim. Ürünü bayramdan önce sipariş etmiştim, az önce teslim edildi. Paketi açtığımda korsenin daha önce kullanılmış, giyilmiş ve kirli olduğunu gördüm. İç giyim ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hijyen açısından son derece rahatsız ...