Trendyol iade talebi

Robo Türkiye firmasından Trendyol aracılığıyla 27 Ekim 2025 tarihinde Robo dikiş makinesi satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında arızalı olduğu için geri gönderdim, değişim yapıldı; ancak ikinci kez gelen ürün de arızalı çıktı. Bunun üzerine para iadesi talep ettim, fakat firma para iadesi yapmak y...

Trendyol üzerinden Oysho mağazasından 10 Ocak’ta “Oysho 65 cm comfortlux super high rise bilek hizasında tayt” ürününü sipariş ettim. Ertesi gün, 11 Ocak’ta yanlış ürünü seçtiğimi fark ederek siparişi iptal etmek istedim. Ancak sipariş “hazırlanma” aşamasına geçtiği için iptal talebim sistem tarafın...

Trendyol’da herhangi bir Trendyol Plus üyeliğim olmamasına rağmen kredi kartımdan iznim dışında para çekildi. Yapı Kredi Bankası’na ait, 5990 ile biten Worldcard kartımla Trendyol üzerinden 10.12.2025 ve 10.01.2026 tarihlerinde 75 TL + 75 TL olacak şekilde toplam 150 TL tutarında işlem yapılmış oldu...

Trendyol satıcısından bir Apple MacBook Pro satın aldım; ancak ürün arızalı çıktı. Cihazı yetkili servise götürdüğümde onarım teklif edildi, ben ise yasal haklarımı kullanarak onarımı kabul etmediğimi, iade talep ettiğimi açıkça belirttim. Servis, ürünü benden teslim alarak kendi depolarına gönderdi...

Trendyol üzerinden Helmod marka masa ve sandalye takımı siparişi verdim. Aralık ayında oluşturduğum bu sipariş için Ocak ayına girmemize rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, kargo ortada yok. Kargo firması olarak Horoz Lojistik görünüyor ancak neredeyse 5 hafta geçti ve tarafıma hiçbir teslimat ya...

Tarafımca Trendyol platformu üzerinden 4 adet kahve siparişi verilmiş ve sipariş bedeli eksiksiz şekilde tarafımdan tahsil edilmiştir. Ancak teslimat sırasında yalnızca 3 adet kahve teslim edilmiştir. Bu durum açıkça eksik teslimat olup, teslim anından itibaren Trendyol canlı destek hattı üzerinden ...

10.01.2026 tarihinde saat 22.55 civarında Yapı Kredi kartımdan “epos trendyol.com” açıklamasıyla 75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir ve tarafımca herhangi bir alışveriş yapılmamıştır. İzinsiz gerçekleştirilen bu işlemle ilgili ol...

Trendyol üzerinden Philips Lumea brı/921 epilasyon cihazı siparişi verdim, ancak yaşadığım süreç tam anlamıyla skandala dönüştü. Siparişimi 29 Aralık’ta verdim, ürünü teslim almak için 10 gün boyunca bekletildim ve kargo elime ulaştığında kutudan epilasyon cihazı yerine araba anahtarı çıktı. Yüksek ...

Trendyol üzerinden 10853185974 numaralı siparişimle birlikte 2 adet Modalife marka plastik sandalye satın aldım. Eve gelen ürünler kusurlu olduğu için iade talebi oluşturdum ve iade kodu aldım, ancak Horoz Lojistik günlerdir ürünü almaya gelmiyor. Üç gündür her gün aramama ve “geleceğiz” demelerine ...

Trendyol üzerinden Epikpin oyun kodu satın aldım ancak ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. 231 TL ödememe rağmen ne kod ulaştı ne de hesabıma herhangi bir yükleme yapıldı. İşlem dün saat 23.10 civarında gerçekleşti, ilgili sipariş numarası 1...

Trendyol üzerinden 30.12.2025 tarihinde Smeg marka bir kettle sipariş ettim, sipariş numaram 10834769598’dir. Ürün elime gelir gelmez kutuyu açtığımda içinden bir şeylerin sallandığını fark ettim, yani ürün daha ilk anda kusurlu ve problemliydi. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden Trendyol üzerinden...

10.01.2026 tarihinde saat 19:19’da Trendyol GO uygulaması üzerinden Burger King’den iki adet menü siparişi verdim. Bunlardan biri 295 TL, diğeri 505 TL tutarındaydı. Adrese sadece 295 TL olan menü teslim edildi, 505 TL olan menünün ise hiçbir ürünü gelmedi. Buna rağmen uygulamada 505 TL’lik menü içi...

Trendyol uygulaması üzerinden 2 Şubat 2025 tarihinde, Uygun Aldım isimli satıcıdan kızım için Lenovo xt62 marka kablosuz kulaklık satın aldım. Alışveriş sırasında Trendyol üzerinden ek sigorta da yaptırdım. Ürünü aldıktan sonra kulaklığın sadece bir kez kullanıldığını, sonrasında kızımın hiç kullanm...

Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından 21.12.2025 tarihinde yaklaşık 21.000 TL ödeyerek b kalite iPhone 11 Pro Max satın aldım. Telefonda en baştan beri WhatsApp ve hoparlörlü görüşmelerde sesim karşı tarafa gitmiyor, yani karşı taraf beni duyamıyor. Cihazı toplamda bir hafta bile düzgün kullanama...

28 Aralık 2025 tarihinde Trendyol'dan almış olduğum telefon kılıfı hala teslim edilmedi. Kargo takipten baktığımda o günden beri transfer ediliyor diyor ama kargo hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kolay gelsin Bolu kargo şubesi. Ankara'dan yola çıkan ürün orta da yok. O kadar talep oluşturmama rağmen ...

Trendyol üzerinden 5726*******65 numaralı siparişimle satın aldığım beyazlatıcı leke kremi, sistemde 16.10.2025 tarihinde Aras Kargo ile teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Adresimde olmama ve telefonumun açık olmasına rağmen ne bir arama ne de kapıma gelen bir karg...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan kehribar kolye satın aldım. Ürün 24 Aralık’ta elime ulaştı ancak hem görünüşü hem de hissiyatı nedeniyle ürünün orijinalliğinden şüphe ettim ve ödediğim paranın karşılığı olmadığını düşündüğüm için 25 Aralık’ta iade ettim. İade sürecinde satıcı ürünün orijinal olduğ...

10.01.2026 tarihinde saat 16:10 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim market siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. #10846776630 numaralı siparişimde 1 ekmek, 1 kg soğan, 1 kg kereviz, 1 kg patates, 1 demet maydanoz, 1 adet salça, 1 adet kırmızı lahana ve yarım kg muz sipariş etmeme rağmen, bana sa...

Şekerpınar Sürat Kargo şubesi aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim ve bedeli 379,98 TL olan siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8 Ocak Perşembe günü, önce telefonuma kargomun dağıtım alanı dışında olduğu ve bir sonraki iş günü teslim edileceğine dair SMS geldi. Aynı gün saat 13.47’de is...

Trendyol üzerinden aldığım Auran marka uçucu yağlardan toplam 5 ürün için iade talebi oluşturdum. Ürünleri iade etmeme rağmen sadece 2 ürünün ücreti hesabıma yatırıldı, kalan 3 ürünün ödemesi yapılmadı. İade işlemini 5 Ocak tarihinde gerçekleştirdim ve o günden bu yana eksik ücret iadesiyle uğraşıy...

Trendyol üzerinden 10859937117 sipariş numarası ile 08.01.2026 tarihinde 1 kg Bonibon siparişi verdim. Ürün 10.01.2026 tarihinde, yani bugün İstanbul Bayrampaşa’daki adresime teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra paketi açtığımda tüm ürünlerin kırık olduğunu ve tadının acılaştığını fark ett...

Trendyol üzerinden Hot Power şarjlı temizlik fırçası satın aldım ve ürün 7 Ocak Çarşamba günü tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda son derece ciddiyetsiz bir şekilde gönderildiğini gördüm; ne fatura ne de garanti belgesi bulunuyordu. Ürünün üzerinde yer alan ithalatçı firmaya ulaşmak isted...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1–2 yıl önce satın aldığım Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5g marka akıllı telefonun ayıplı/klonlanmış cihaz olduğunu BTK’dan yaklaşık 1 ay önce gelen mesajla ve yaptığım araştırmalar sonucunda öğrendim. BTK, cihazın klonlanmış olduğu ve kullanıma kapatılacağını bildirdi. Telef...