You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Trendyol Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 440.166

Trendyol
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Trendyol İade Talebi

Şikayet Sayısı 14.053

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Lenda Mobilya Eksik, Kusurlu Ürün Yolluyor Fatura Göndermiyor,Şikayetçiyim

Trendyol Lenda Mobilya'dan almış olduğum ürün faturasız yollandı. Ve ürünler eksik ve kusurlu bir şekilde gönderildi. Faturasız bir şekilde yolladıkları için iade talebinde bulunamıyorum. Fatura talebinde bulundum fakat herhangi bir geri dönüş sağlamadılar. Sayfaya ait herhangi bir iletişim numarası...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Ty Parçalı Olsa Da 100dsi Üzeri Gönderi Ağır Kargo Maliyeti Uygulaması

Trendyol ağır kargo uygulamasını farklı bir boyuta taşımış. Aslında 100 desi üzeri kargoların uyguladığı ağır kargo uygulamasıdır ve normal bir uygulamadır. Trendyol toplam desi üzerinden hesaplama yapıyor. Yani iki paketli bir gönderi yaptığınız zaman (60 desi + 45 desi) toplam desi 105 olduğu için...

Devamını oku
profile
  • 11görüntüleme
  • 3 gün önce

Param Trendyol Benden Habersiz Para Çekti!

Kredi kartımdan bilgim dahilinde olmadan Param//Trendyol açıklaması ile 62,20 TL tutar tahsil edilmiş. Neye istinaden yapıldı? İade talep ediyorum. Bilgim dahilinde değil. Konuyu takibe alın lütfen. Para iadesi talebim mevcuttur. Param'a herhangi bir üyeliğim yok.

Devamını oku
profile
  • 67görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol İade Talebimin Reddedilmesi

Trendyol'dan TV ünitesi aldım. Ürün geldiği gün kurdum, fakat görsellerdeki ürünle alakası yok içinde menteşe bile koymamışlar çok basit, çok alakasız bir ürün geldi. Ertesi gün ürünü iade ettim, fakat ürünün iade edilemeyeceği söylendi 15 gün içerisinde iade edilmeyecekse neden öyle bir ibare var. ...

Devamını oku
profile
  • 86görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Akülü Atv Çocuk

Trendyol'dan akülü araç aldım. Araç sıkıntılı diye aynı gün iade talebinde bulundum ve kargoya vererek iade ettim bana cevap geldi satıcı dan ürün tekrardan satışa uygun değil diye zaten uygun olsaydı biz kullanırdık.

Devamını oku
profile
  • 84görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Etiketsiz Ürün İade Reddi

Tesettür pantolonlu takım aldım etiketsiz ve hatalı ürün yolladı firma iade ettiğim de ürün kullanılmış denildi ve reddedildi. Yani etiketsiz ürünü siz yolluyorsunuz. Paketi açtım yırtığı ve etiketsiz olduğunu fark edince, iade talebinde bulundum. Bayram arefesi olduğu için gönderemedim. Sanırım ku...

Devamını oku
Trendyol Etiketsiz Ürün İade Reddi
Trendyol Etiketsiz Ürün İade Reddi
Trendyol Etiketsiz Ürün İade Reddi
profile
Ece
  • 152görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Setay Mobilya ve Trendyol Sorunu

videoplayer-icon

Setay mobilya'dan Trendyol üzerinden casa montessori çocuk karyolası aldım. 7 mayısta teslim edildi, kurulumunu yaptım ve ürün 9 mayısta kırıldı. Sadece 1 gece yattı kızım. Fotoğraflarda da görüleceği gibi tamamen MDF diye belirtilen karyolanın üstüne koyulan tahta parçalardan birinin olduğu kısım p...

Devamını oku
Setay Mobilya ve Trendyol Sorunu
Setay Mobilya ve Trendyol Sorunu
Setay Mobilya ve Trendyol Sorunu
+2
profile
  • 135görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Çeyizonline Satıcısı Lohusa Takım İadesini Kabul Etmiyor

Trendyol'da ceyizonline satıcısı iademi kabul etmiyor. Ceyizonline satıcısından lohusa gecelik takımı aldım ancak bana büyük geldiği için iade ettim. Ceyizonline satıcısı hijyenik ürün olduğu için iademi reddetti. Ne ürünün açıklamasında ne de ürünün paketinde "ürün paketi açılırsa iade edilmez" yaz...

Devamını oku
profile
  • 123görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Ürün Tesliminde Kargoda Ürün Çıkmıyor

İade Talebi Kargo Firması: Trendyol İade Kodu: 7340003102078766 order product imagetrendyol verdiğimiz siparişler kargodan eksik çıktı talebimiz değerlendirilmiyor. Lütfen değerlendirmeleri dikkate alır mısınız? Kargo içini kontrol etmenize izin vermiyor. Sizde eksik ürün gönderiyorsunuz.

Devamını oku
profile
  • 187görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol Sıfır Aldığım Akıllı Saat Açılmaz Oldu ,garanti Yok

07.03.2022 de saat siparişi verdim ihsan a*** Sivas merkez. Saati açtık kullanmaya başladım. Çok memnundum. 2 kere şarj ettim. Şarjı bittikten sonra daha şarj a da koysam açılmadı. 40 gün oldu müşteri hizmetlerini arıyorum. Satan firmayla görüşüyorum. Kutusunu soruyor bana. Diyorum kartan kutu neyin...

Devamını oku
profile
  • 88görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol Fatura Talebi Ve İade

Asus marka laptop aldım ürün arızalandı servise gidecek ve faturam yok. Fatura istiyorum 1 buçuk aydır faturamı yollamıyorlar. Hep firma ile iletişime geçildi deniliyor ve iadeye gitti iade reddedildi. Bir de başka bir kişiye ait fatura ve iade belgesini yolladılar.

Devamını oku
profile
Ridvan'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Anında geçti teşekkürler”

Ridvan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 136görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol Hasarlı Ürün Değişim Kabul Edilmiyor

Trendyol'dan satın aldığım ürün hasarlı geldiği için değişim talep ettim ancak satıcı değişimi kabul etmeyip, ürünü tedarik edemediğini söyleyip iade talep etmemi istedi. Ancak satıcının profilinde aynı ürün satışı devam etmekte ve fiyatını arttırdığı için ürünü göndermemektedir. Şu an iade talep ed...

Devamını oku
Trendyol Hasarlı Ürün Değişim Kabul Edilmiyor
Trendyol Hasarlı Ürün Değişim Kabul Edilmiyor
Trendyol Hasarlı Ürün Değişim Kabul Edilmiyor
profile
  • 135görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol İade Ettim Para Kredi Kartıma Yatırılmadı

10 ürün sipariş ettim, TeknoClass'dan 2 adet telefon standı, 5 adet kadın Trendyolmilla t-shirt, 2 adet erkek Trendyol Man t-shirt, 1 adet kadın Trendyolmilla pantolon ve sonra anında iade talebinde bulundum. Talebim onaylansa bile para hala kredi kart hesabıma yatırılmadı. 3 gün oldu bugün amma hal...

Devamını oku
profile
  • 219görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Arda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 86görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol İade Talebinde Sıkıntı!

Trendyol'dan ürün aldım ürün istediğim gibi gelmedi iadeye gönderdim karşı taraftaki firmaya kargo ulaşamadı Trendyol'u aradım müşteri hizmetlerinde kimseyle görüşemedim bu konuda yardımcı olacak birisi yok maalesef ne yapmam gerekiyor biliyorum Trendyol!

Devamını oku
profile
  • 422görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol Online Satış Mağazasının Kusurlu Ürün İade Kabul Etmemesi

Trendyol.com sitesinin Agx Dış Ticaret ve pazarlama limited şirketi mağazasından 21 Nisan 2022 tarihinde 1216455320 Sipariş Numarası ile KitchenAid 3,1 l Mutfak Robotu - 5kfp1319eer ürününü satın aldım, tarafıma gelen ürün ambalaj olmayıp kutusu açık bir şekilde geldi. 14 gün yasal iade hakkımı kull...

Devamını oku
Trendyol Online Satış Mağazasının Kusurlu Ürün İade Kabul Etmemesi
profile
  • 111görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Trendyol Dolap Kullanıcı Ve Müşterilerini Mağdur Ediyor.

Trendyol dolap uygulamasından ürün satın aldım. Ürünlerin orijinal, yeni ve etiketli olduğu ifade ediliyor. Ancak gelen ürünler orijinal değil, etiket...

Devamını oku
Atilla'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Sorunumun çözümü için hızlı inisiyatif alındı. Özellikle müşteri temsilcisi Zehra hanım takdir edilmeli.”

profile
  • 308görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol Yanlış Ürün İadesi Adresten 1 Aydır İade Teslimi Almama

Trendyol üzerinden 6 Nisan'da 1181625314 sipariş numaralı aldığım ürün tarafıma yanlış ürün olarak teslim edilmiştir. Asistan üzerinden fotoğraflarla müşteri temsilcisi aranarak gerekli şikayet tarafımca oluşturulmuştur. Dizimden rahatsız olduğum için ürünün iadesinin adresten alınarak oluşturulması...

Devamını oku
profile
  • 106görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol Herbalife Darkwood Satıcısı Mağdur Etti

Trendyol üzerinden Darkwood satıcısından 2 adet Herbalife klasik çayı aldım 100 gram. Çayın orijinalliği şüpheli, temsilci numarasını istedim vermediler. Ürün barkodu da haksızlık amacıyla kesikli çizgilerden oluşuyor dolayısıyla okunmuyor. Kapağı açıldığı bahanesiyle iade talebimi kabul de etmedile...

Devamını oku
profile
  • 53görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Tableti Şarja Taktığımda Ateş Gibi Isınmaya Başladı

Trendyol'dan vorcom marka bir tablet aldım. Keşke almaz olaydım. Kargo ile bana ulaştı. Kutuyu açtım. Tableti açmadan önce şarja takmak istedim. Şarja taktığımda ateş gibi ısınmaya başladı. Patlamasından korktum ve şarjdan çıkardım. Bu tablet ekranı düzgün basmıyor. Çok yavaş. İade talep ettim kabul...

Devamını oku
profile
  • 124görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol Yanlış Ürün Geldi

Trendyol'dan aldığım ürün kargolandı ve geldi ama farklı ürün, aldığımla alakasız bir ürün geldi. İade talebi oluşturmak istiyorum ama satıcı sayfasını kapatmış satıcıya ulaşamıyorum. İade talebi oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımızda biz bir şey yapamayız diyor

Devamını oku
profile
  • 99görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol 'dan Alınan Saatin Bozuk Olması

İadeye gönderdiğim akıllı saat düğmeleri bozuk olduğundan dolayı iade yapmıştık fakat iade talebi kabul edilmişti ama buna rağmen ürünün parası geri gönderilmedi ve saati göndereli bir aydan fazla oldu ve hala daha elimize hiçbir şey yok sorununuzun çözülmesini rica ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 62görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol İade Tutarı Sorunu

Trendyolmilla dan 3 adet elbise sipariş verdim ama olmadığı için iade etmek istedim. İade talebi oluşturduğumda aldığım tutardan değil ondan çok çok düşük bir miktar hesabıma geri aktarılacak deniyor. Acil bir çözüm bulunsun elbiseleri 409 liraya aldım ama bana 122 lira yatırılacak deniyor

Devamını oku
Trendyol İade Tutarı Sorunu
Trendyol İade Tutarı Sorunu
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %29