to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım Dji Mini 3 model drone, elime ulaştığı ilk günden itibaren kamera netlik sorunu yaşattı. Ürün daha en baştan bozuk olduğu için yetkili servise gönderdim ve servisten “iade/değişim uygundur” şeklinde rapor düzenlenerek tarafıma iletildi.
Bu rapor doğrultusunda ürünü Trendyol üzerinden iade ettim. Trendyol yetkilileri, satıcının konuya hiç ilgi göstermediğini, bu nedenle ürünü kendi ekiplerinin analize aldığını belirtti. Ancak sekiz Nisan’da başlayan inceleme sürecinin yaklaşık beş Mayıs’a kadar süreceği söylendi ve hâlâ bu kadar uzun sürede neyin incelendiğini anlayabilmiş değilim, zira ellerinde resmi servis raporu zaten bulunuyor. Sipariş numaram 11020442558’dir.
Böylesine büyük ve prestijli bir firmada bu kadar ilgisiz satıcıların bulunmasını, dahası Trendyol’un elinde açık ve net servis raporu varken süreci bu kadar uzatarak müşterisini mağdur etmesini kabul edemiyorum. Ürünün ilk günden beri arızalı olduğu servis raporuyla sabitken, ya ücret iademin ivedilikle yapılmasını ya da sorunsuz bir ürünle değişimimin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
Dji Mini 5 Pro model dronumu satın aldıktan kısa bir süre sonra, 8 Mart Pazar günü normal bir uçuş sırasında cihazın kendi hatası sebebiyle kontrolsüz şekilde düşmesi sonucu kullanılamaz hâle geldi. Ertesi gün, 9 Mart Pazartesi günü dronu Türkiye yetkili servisi olan Karacasulu servisine kargo ile g...
Trendyol üzerinden satın aldığım djı Mini 5 Pro Plus drone, ilk günden itibaren kusurlu olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ürünü yaklaşık 20 gün önce aldım, 60.000 TL ödeme yaptım ve daha 10 gün geçmeden iade/değişim talebi oluşturdum. Ürünü toplamda 2 kereden fazla kullanmadım. İlanda belir...
6 Kasım 2024'te Trendyol üzerinden Fotoaksesuar satıcısından Dji Mini 4 Pro RC2 drone satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra, drone üzerinden şarj almamaya başladı; bataryalar ve cihaz ısınmaya başladı. Garantiye göndermek istediğimde, Dji Global ile görüştüğümde, seri numarasının Birleşik A...
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından satın aldığım djı Mini 5 Pro marka ürün, 02.01.2026 tarihinde tarafıma teslim alındıktan sonra ilk kullanım denememde “kanatlar kapalı” uyarısı vererek kesinlikle havalanmadı. Ürün sıfır olmasına rağmen çalışmaması nedeniyle garanti kapsamında yetkili servis ...
Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan mağazadan 16 Şubat tarihinde Dji Mini 5 Pro Fly Combo Plus model bir drone satın aldım. Ürünü birkaç hafta kullandıktan sonra drone aniden düşüş gerçekleştirdi ve ben de 3 Mart tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda bana...
Yorumlar