to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım Dji Mini 3 model drone, elime ulaştığı ilk günden itibaren kamera netlik sorunu yaşattı. Ürün daha en baştan bozuk olduğu için yetkili servise gönderdim ve servisten “iade/değişim uygundur” şeklinde rapor düzenlenerek tarafıma iletildi.
Bu rapor doğrultusunda ürünü Trendyol üzerinden iade ettim. Trendyol yetkilileri, satıcının konuya hiç ilgi göstermediğini, bu nedenle ürünü kendi ekiplerinin analize aldığını belirtti. Ancak sekiz Nisan’da başlayan inceleme sürecinin yaklaşık beş Mayıs’a kadar süreceği söylendi ve hâlâ bu kadar uzun sürede neyin incelendiğini anlayabilmiş değilim, zira ellerinde resmi servis raporu zaten bulunuyor. Sipariş numaram 11020442558’dir.
Böylesine büyük ve prestijli bir firmada bu kadar ilgisiz satıcıların bulunmasını, dahası Trendyol’un elinde açık ve net servis raporu varken süreci bu kadar uzatarak müşterisini mağdur etmesini kabul edemiyorum. Ürünün ilk günden beri arızalı olduğu servis raporuyla sabitken, ya ücret iademin ivedilikle yapılmasını ya da sorunsuz bir ürünle değişimimin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden rng Teknoloji isimli satıcıdan Tefal 450 w blender satın aldım. Ürün 10 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda blenderın taban kısmında belirgin çizikler olduğunu, ürünün tozlu ve açıkça kullanılmış olduğunu gördüm. Yeni ürün diye aldığım bir ürünün bu şekilde gön...
Trendyol üzerinden olsamoda satıcısından 1.300 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ürün 19 Mart’ta elime geçti, beğenmediğim için uygulama üzerinden iade formu oluşturdum ve ekip gelip ürünü benden teslim aldı. 24 Mart’ta Trendyol Express kuryesi ürünü benden aldı ve iade sürecinin normal şekil...
24 Şubat’ta Trendyol üzerinden 10989650705 numaralı siparişimle “junglee e88 Drone 4K HD Çift Kameralı Drone App Kontrol Wi-Fi’li Katlanabilir Quatcopter X3 Batarya” adlı ürünü satın aldım. Ürün elime hasarlı olarak ulaştı. Bunun yanında kutu içeriğinde ne garanti belgesi ne de fatura yer alıyordu. ...
Trendyol üzerinden iki ayrı sipariş verdim (#10899304153 ve #10899929482) ve ikisi için de iade talebi oluşturdum. İade sürecinde kurye ürünleri evimden teslim aldı ancak iki siparişi karıştırarak her bir ürünü yanlış depoya, yani diğer satıcının deposuna göndermiş. Satıcılardan biri kendisine ait ...
Trendyol üzerinden Mira İpek mağazasından 250 TL’ye bir ipek şal, aynı gün başka bir satıcıdan da 1000 TL bedelli bir çizme satın aldım. Daha sonra her iki ürünü de iade ettim; ancak iade sürecinde ürünler karıştırıldı ve üst kısımları farklı yerlere gönderildi. Benim çizmelerim Mira İpek’e gitmiş, ...
Yorumlar