to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Mobayz isimli mağazadan 9 Mayıs 2025 tarihinde 4 adet hazeranlı ahşap sandalye satın aldık. Ürünlerin tanesini 3.200 TL’den, toplamda yaklaşık 12.700 TL ödeyerek aldık. Ürünler 13.05.2025 tarihinde tarafımıza teslim edildi.
Kısa süre içinde sandalyelerin minderleri ve iskeletleriyle ilgili ciddi problemler yaşamaya başladık. Bir sandalyenin minderi ortadan ikiye kırıldı, başka bir sandalyede ise ayakta çatlama oluştu. Minderi tutan alttaki plastik aparatlar kısa sürede çatlayarak kullanılamaz hale geldi. Bu durum, ödediğimiz ücret ve ürünlerden beklediğimiz kaliteyle tamamen çelişiyor.
Sipariş numaramız #10195418566, fatura numaramız ise 0A02025000000318’dir. Ürünleri tamir ettirmeyi düşündük ancak oluşan hasarın boyutu ve ödediğimiz toplam bedel göz önüne alındığında bu masrafa değmeyeceğini düşünüyoruz. Neredeyse 12.700 TL ödemiş olduğumuz bu sandalyeler şu an bizim için adeta çöp konumunda.
Şu ana kadar Trendyol veya Mobayz mağazasıyla bu konuda bir görüşme yapmadım. Bu şikayetle birlikte öncelikli talebim, yaşadığımız zararın karşılanmasıdır. Sandalyeleri mağazaya geri kargolamaya hazırım ve ürün bedelinin iade edilmesini istiyorum. Hem mağduriyetimizin giderilmesini hem de benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli inceleme ve aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Bisandalye mağazasından 25.02.2025 tarihinde “Ahşap natürel zion hasırlı sandalye” adlı üründen 4 adet satın aldım. Kullanım süresi içinde sandalyelerin oturma minderleri kırıldı ve sandalyelerin iskeleti sallanmaya başladı. Ürünlerin garanti süresi hâlâ devam etmektedir, satın al...
21.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mobetto satıcısından satın aldığım sandalyeyi, 22.07.2025 tarihinde iade etmek için işlem başlattım. İade kodu almama rağmen, teslimatı yapan Horoz Lojistik’in bölgemde şubesi olmadığı için ürün benden teslim alınmadı. İade sürecini başlatır başlatmaz Horoz Lo...
07.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplu bir sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerin çoğu elime ulaştı, ancak aynı satıcıya ait olan üç adet avize tarafıma hiç teslim edilmedi. Gecikme üzerine yaklaşık 4-5 gün önce Trendyol Asistan üzerinden durumu bildirdim; bana herhangi bir sorun olmadığı, g...
10 Aralık 2025 tarihinde saat 15.00 civarında Trendyol üzerinden toplamda 12 adet ayakkabı için sipariş verdim. Sipariş numaralarım: 10775158259, 10775128448, 10775117190, 10775114042, 10775097812, 10775088314, 10775066365, 10775058720 ve 10775049109’dur. Tüm siparişlerim Bingöl Merkez’deki teslimat...
8 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Trend Masa Sandalye” mağazasından, 3700 TL ödeyerek Moon mutfak masa sandalye takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Israrla yazmama rağmen ne bir cevap ne de bir des...
Yorumlar