Aprilla RS457 Satış Sonrası Hizmetlerde İlgisizlik Ve İletişim Sorunu

Aprilla RS457 model motosikletimle ilgili satış sonrası işlemler için Ankara Herter yetkili bayisine başvurdum. Ancak yaklaşık 7 aydır, bayinin ilgisi...

Aprilla marka RS660 model motosiklet sahibiyim. İç Anadolu Bölgesi’nde yetkili servis sayısının yetersizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Periyodik bakım için her seferinde yaklaşık 800 km yol gitmek zorunda kalıyorum ve gittiğim yerde de uzun süre bekletiliyorum. Sadece bakım yaptırmak için bu kadar mesafe kat etmek hem zaman hem de maliyet açısından beni çok zorluyor.
Kahramanmaraş’ta benimle birlikte 3 arkadaşımız daha RS660 ve 1 arkadaşımız da RS457 kullanıyor. Hepimiz aynı sorunu yaşıyoruz ve en yakın servise ulaşmak için çok uzun yol gitmek durumunda kalıyoruz. İç Anadolu Bölgesi’nde bu kadar kullanıcı varken yetkili servis ağının bu denli yetersiz olması bizi markadan soğutmaya başladı.
Aprilla müşteri hizmetleriyle şu ana kadar bu konuda bir görüşme yapmadım, bu yüzden sorunumuzu doğrudan burada dile getirmek istedim. İç Anadolu Bölgesi’nde, özellikle de bizim gibi illere hitap edecek şekilde yeterli sayıda yetkili servis açılmasını, mevcut servis altyapısının güçlendirilmesini talep ediyorum. Uzun yol gitmek zorunda kalmadan düzenli bakım ve servis hizmeti alabilmek istiyoruz.

Aprilla RS457 model motosikletimle ilgili satış sonrası işlemler için Ankara Herter yetkili bayisine başvurdum. Ancak yaklaşık 7 aydır, bayinin ilgisi...


25 Temmuz 2024’te sıfır olarak aldığım RS457, daha ilk günden itibaren sorunlar çıkarmaya başladı. Frenlerden gelen balata gıcırtısı “kullandıkça geçer” denilmesine rağmen 13.000 km’de hâlâ devam ediyor. Gösterge ekranı ise performanslı kullanımda donuyor; devir göstergesi geriden geliyor, vites gös...
Yorumlar