Trendyol iade talebi ürün iadesi

Trendyol üzerinden Samsung qe 50Q7F 50 inç 4K UHD Smart QLED TV (uydu alıcılı, model kodu qe50Q7FAAUXT) satın aldım. Ürün 06.01.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy’deki adresime teslim edildiğinde televizyonun ekranının kırık olduğunu gördük, ürün baştan itibaren hasarlı şekilde elimize ulaştı. Bu dur...

16 Şubat saat 18.49’da Trendyol GO üzerinden A101 Kapıda Marketinden verdiğim #109*****466 numaralı siparişte hem kola hem de su eksik gönderildi. Kola için yaklaşık 70 TL, su için ise 9,50 TL ödememe rağmen bu ürünler bana teslim edilmedi ve buna rağmen ücret iadesi yapılmadı. Eksik ürünle ilgili ...

14 Şubat saat 18.07’de Trendyol GO üzerinden Arby's’ten menü ve ayrıca 1 litrelik kola siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde 1 litre kola ile birlikte peçete ve sosların da gönderilmediğini gördüm. Uygulama üzerinden canlı destekle toplam üç kez iletişime geçtim ancak her seferinde talebim ...

Trendyol'dan satın aldığım ürünüm 5 Ocak'ta İncirli - Total - Pudo noktasına Trendyol'un kendi kargo firması Trendyol express tarafından teslim edildi. 9 Ocak'ta eşim kargomu teslim almaya gittiğinde şifre girdikten sonra kapak arıza nedeniyle açılmadı, müşteri hizmetleri ile ilk görüşmemiz bu zaman...

Trendyol üzerinden OSG isimli satıcıdan iPhone 14 Pro Max için bir telefon kılıfı satın aldım. 8 Şubat’ta verdiğim sipariş 10 Şubat’ta elime ulaştı ancak kılıf telefona büyük geldi ve telefonda çok kötü duruyordu. Bu nedenle aynı gün içinde, ürün uyumsuz ve büyük olduğu için iade talebi oluşturdum. ...

15.02.2026 tarihinde saat 15:16’da Trendyol üzerinden Starbucks’tan eve paket servisiyle iki adet kahve siparişi verdim. Kurye siparişi getirdiğinde bardak kapaklarının açılmış olduğunu ve kahvelerin yarısının poşetin içine dökülmüş halde olduğunu gördük; bu nedenle teslim almak istemedik. Ancak kur...

+2

Trendyol üzerinden eşime hediye olarak bir elbise ve akvaryumum için hava taşı satın aldım. Elbise 9 Ocak’ta, hava taşı ise 12 Ocak’ta teslim edildi. Elbise bir beden büyük geldiği için, hava taşı da defolu olduğu için her iki ürün için de 21 Ocak’ta iade talebi oluşturdum. Daha sonra Trendyol taraf...

13.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf’tan kıyma, köfte ve kuşbaşı et satın aldım. Sipariş numaram 10962391701’dir. Ürünler Ekol Giyim adresine teslim edilecekti, ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimat notunda zile basıldığı ve ürünün bırakıldığı yazıyor, fakat binada o şek...

01.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden SMT Yapı Market (S**** T****) satıcısından Einhell Hypresso 18/24-1 akülü yüksek basınçlı yıkama makinesi 18 V 2 × 5,2 Ah + şarj cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo kolisinin kenar ve uç kısımlarının yıpranmış, bantlarının açılmış olduğunu gördüm;...

Trendyol üzerinden 4 adet 5 litre ilanı ile adlı satıcıdan 4 bidon zemzem suyu sipariş ettim. Siparişim 8 Şubat’ta oluşturuldu, 11 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Umreden yeni dönmüş ve uçak kilo hakkı nedeniyle yanımda fazla getiremediğim için buradan zemzem temin etmek istedim, ancak yaşadığım de...

11 Şubat 2026 tarihinde saat 17:20’de Trendyol GO üzerinden Hatay Dörtyol Popeyes şubesinden 3 kişilik doyuran kova menüsü siparişi verdim. Evimle şube arası yaklaşık 800 metre olmasına rağmen, “siparişiniz yola çıktı” bildirimi geldikten tam 22 dakika sonra paket teslim edildi ve ürünler buz gibi o...

27 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vichy markasının renkli güneş kremini sipariş ettim, 29 Ocak’ta ürün elime ulaştı. Ürünün renkli olduğunu sonradan fark ettiğim için, kargo paketini hiç açmadan, ürünü kullanmadan iade ettim. Buna rağmen satıcı, ürünün tekrar satışa uygun olmadığı iddiasıyla...

Trendyol üzerinden 10 Temmuz tarihinde sipariş numarası #10342984899 olan bir ağız duşu satın aldım. Ürün aslında arkadaşım için alınmıştı. İlk elime geçtiği gün kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde şarj yeri kırık değildi, ancak cihazın içinden tıkırtılı bir ses geldiğini, sanki içinden çivi çıkmış ...

C. Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) ’ne Konu: Ayıplı ürün iadesi talebimin haksız şekilde reddedilmesi hakkında Sayın Yetkili, 29.01.2026 tarihinde Whitedepo isimli satıcı tarafından Trendyol platformu üzerinden sıfır (yeni) olarak satın aldığım televizyon, tarafıma Takip Numarası: 73400301...

Trendyol üzerinden verdiğim 10909612177 sipariş numarası, 10172760492 teslimat numaralı magu 8‑9 yaş ürün siparişim ile 10899412971 sipariş numarası, 10162933788 teslimat numaralı magu 7‑8 yaş ürünlerini aynı gün iade ettim. Her biri 1.795,96 TL olmak üzere toplam 3.591,92 TL iade almam gerekirken y...

12.02.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Trendyol üzerinden HD Dörtyol Döner’den verdiğim 10960095363 numaralı siparişimde hem ürün kalitesi hem de sonrasında yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Sipariş verirken ekstra ücret ödeyerek özellikle tombik ekmek seçmeme rağmen bana hiçbir...

08.01.2026'da Trendyol üzerinden Onvo OVDSS02Plus 450w dikey süpürge satın aldım. Ürünün ilanında çalışma süresi açıkça 30-60 dakika olarak belirtilmişti. Ancak 10.01.2026 tarihinde elime ulaşan ürünün kullanım kılavuzunu incelediğimde ve ürünü bizzat denediğimde, gerçek çalışma süresinin yalnızca 1...

Trendyol üzerinden “sevimli ayıcık” adlı ürünü satın aldım. Ürün ilanında kullanılan görselde ayıcık, bir kişinin elindeyken neredeyse elde zor taşınacak kadar büyük görünüyordu. Ancak elime ulaşan ürün yaklaşık 5 cm boyunda, görseldeki ile alakası olmayan derecede küçük geldi. Ürün görseli ile gönd...

10/02/2026 tarihinde saat 18:54’te trendyolgo üzerinden İstanbul Kartal’daki adresime Ekleristan (Yeni) isimli firmadan 1 kg ekler siparişi verdim. 923,88 TL’lik ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Sipariş durumu uygulamada kısa süre sonra “teslim edildi” olarak göründü ancak bana hiçbir şekilde teslima...

Trendyol üzerinden H&M satıcısından 3 Şubat tarihinde “HM yakalı gabardin ceket” siparişi verdim. Ancak tarafıma ceket yerine atlet gönderildi. Ben de doğal olarak yanlış ürün geldiği için ürünü iade ettim. Buna rağmen iadem, “yanlış ürün” gerekçesiyle satıcı tarafından reddedildi ve yaşadığım bariz...

Trendyol üzerinden 11 Ocak tarihinde Logitech 920-008094 g213 Prodigy RGB oyuncu klavyesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra aynı gün denediğimde “backspace” tuşunun normal kullanımda çalışmadığını, sadece 2–3 kez sert bastığımda tepki verdiğini fark ettim. Yani ürün kutusundan teknik arızalı ...

Trendyol üzerinden Wisteria marka suni deri pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece deneyip beğenmediğim için iade ettim. Ancak satıcı, ürünün üzerinde çizikler olduğu iddiasıyla iademi reddetti ve sistemde “ürün yeniden satışa uygun değil” gerekçesiyle iade talebim olumsuz sonuçlandırıl...

Trendyol üzerinden 2 Şubat tarihinde Elmando marka çift bantlı, toka detaylı bordo rugan topuklu ayakkabı siparişi verdim. Ürün için değişim talebim kabul edilmişti. Ancak bu süreçte Aras Kargo tarafından, üzerinde farklı bir isim yazan ve Ankara’ya gitmesi gereken bir kargo yanlışlıkla bana teslim ...