Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Güven sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Çıkan Klavye İçin İade Reddedildi, Ücret İadesi Talebi

profile
Güven
12 Şubat 11:10
219

Trendyol üzerinden 11 Ocak tarihinde Logitech 920-008094 g213 Prodigy RGB oyuncu klavyesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra aynı gün denediğimde “backspace” tuşunun normal kullanımda çalışmadığını, sadece 2–3 kez sert bastığımda tepki verdiğini fark ettim. Yani ürün kutusundan teknik arızalı şekilde çıkmış durumda. Trendyol sipariş numaramı başvuruma ekledim.

Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade ve ücret iadesi sürecini hemen başlattım, ürünü kargoyla geri gönderdim ve tarafıma 24 iş günü sürecek bir inceleme yapılacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra elektronik ürünlerde paket açılımı sonrasında iade yapılamayacağı gerekçesiyle ücret iadesi talebim reddedildi. Ürün şu an ne bende ne de kullanılabilir durumda değil, Trendyol’da olmasına rağmen kutudan arızalı çıkan bir ürünün ücret iadesi yapılmıyor.

Kutudan arızalı şekilde çıkan ve normal kullanımda çalışmayan bu klavye için yapılan inceleme sonucunda ücret iadesinin gerçekleştirilmesini, bu süreçte de tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Gelen Gamepad İçin İade Reddi Ve Mağduriyet

profile
Mevlüt
26 Kasım 2025 11:36
240
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Kullanıcı Deneyiminden Memnun Kalmadığım Klavyenin İadesi Reddedildi

profile
29 Eylül 2025 12:14
309
2
Sena sonuçtan memnun değil

Onaylanan İade Sonrası 20 Gündür Para İadesi Yapılmadı

profile
01 Eylül 2025 16:07
485
onaylanan-iade-sonrasi-20-gundur-para-iadesi-yapilmadi-2.jpg

profile
11 Ocak 2024 11:04
1.834
Trendyol Ve Logitech G213 Prodigy RGB Oyuncu Klavyesi Pişmanlığı

İade Reddi Ve Yanlış Adrese Yönlendirme Sorunu

profile
06 Şubat 10:52
297
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri