to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Trendyol üzerinden HD Dörtyol Döner’den verdiğim 10960095363 numaralı siparişimde hem ürün kalitesi hem de sonrasında yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Sipariş verirken ekstra ücret ödeyerek özellikle tombik ekmek seçmeme rağmen bana hiçbir şekilde sorulmadan tost ekmeğinden bozuk, bayat ve kirli bir ekmekle ürün gönderildi. Özel bir istek değil, sistemde zaten sunulan bir seçenek olan tombik ekmeği seçmiş olmama rağmen siparişim standart ve özensiz bir şekilde hazırlanmıştı.
Bu durum üzerine Trendyol üzerinden iade ve ücret iadesi talebinde bulundum; ancak hatalı ve kötü bir ürün gönderilmiş olmasına rağmen talebim küçümseyici bir yaklaşımla reddedildi. Ne doğru düzgün bir özür ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gösterildi, sanki hatalı olan benmişim gibi davranıldı. Oysa burada tamamen satıcının ve platformun denetim eksikliğinin sonucu olan yanlış ve kalitesiz bir ürün teslimatı söz konusudur.
Yaklaşık 192 TL ödediğim bu siparişte, hem seçtiğim ekmeğin dikkate alınmaması hem de gelen ekmeğin bayat ve kirli olması kabul edilemez. Hatalı ve hijyen açısından da sorunlu olan bu ürünün ücretinin tamamının iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
01.01.2026 tarihinde saat 17.41’de Trendyol GO üzerinden HD İskender Yeşilpınar şubesinden arkadaşımın hesabı olan C**** G***** adına 1,5 porsiyon iskender siparişi verdik. Ancak gelen ürün son derece kalitesizdi; üzerinde tereyağı pütürlenmiş ve donmuş gibiydi, etler pişmemişti ve yemek buz gibi ha...
08.01.2026 tarihinde saat 16.55’te Trendyol GO üzerinden verdiğimiz #10860536438 numaralı siparişte, kurye kaynaklı bir sorun nedeniyle yemeğimiz komple döküldü. Kurye bize “Beni şikayet edin, iade etsinler.” diyerek durumu böyle ifade etti. Yaşanan bu hasarı Trendyol GO asistanı üzerinden görseller...
11.02.2026 tarihinde saat 17:10 civarında Trendyol GO uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Dokuz Eylül İzmir Gaziemir şubesinden 2’li Tam Ekmekarası Patatesli Menü siparişi verdim. Siparişimde ana ürün olarak iki adet çiftli burger seçtim. Yan ürünler eksiksiz teslim edildi ancak ana ürünlerden bir ad...
08.02.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Kukido isimli restorandan hamburger siparişi verdim. Sipariş numaram 10946081199. Adres bilgilerim uygulamada açık ve doğru olmasına rağmen, kurye adresimi bulamadığını söyleyip bana hiç ulaşmadan siparişimi bambaşka, alakasız bir adreste bir binanın içine ...
Dün akşam Trendyol GO üzerinden toplam 325 TL tutarında, içinde döner, sütlaç ve kola bulunan bir paket siparişi verdim. Sipariş numaram 10954311838’dir. Ancak siparişim eksik geldi, özellikle sütlaç ve kola teslim edilmedi. Eksik ürünler için para iadesi talep ettiğimde, normalde tek başına döneri...
Yorumlar