Trendyol iade işlemleri

13.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Elele marka bebek beşiği siparişi verdim. Sipariş numaram: 10426636284. Siparişim 10 gündür tarafıma ulaşmadı ve Aras Kargo Modoko şubesi (Necip Fazıl Mahallesi, Dilektaşı Sokak 21, Ümraniye/İstanbul) dahil olmak üzere hiçbir şekilde kargomun nerede olduğu kon...

16 Ağustos tarihinde Trendyol My Bella Butik’ten bir elbise sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında aşırı dar olduğunu fark ettim ve Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü kargoya verdim. Ancak iade sürecinde firmaya ulaşmakta zorluk yaşadım; 2 gündür yanıt alamıyordum ve bu sabah cevap verd...

3 Ağustos’ta Trendyol üzerinden posy adlı satıcıdan kalıcı oje çıkarıcı aseton siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında şişenin üzerinde güvenlik emniyet bandı yoktu ve iç tıpası da bulunmuyordu. Bu tür uçucu maddelerin bu şekilde gönderilmesi hem güvenli değil hem de hijyen açısından uygun değil. He...

20.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir müşterimize zil rölesi sattık. Ürünümüz kurulumu oldukça basit bir üründür; hem kullanım görselleriyle hem de teknik destek ekiplerimizle müşterilerimize yardımcı olmaktayız. Ancak alıcı, hiçbir destek talebinde bulunmadan, “çalışmıyor” diyerek iade talebi...

Trendyol üzerinden 15.05.2023 tarihinde satın aldığım Jumbo Homend Airfryday ürünüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk olarak, ürün 04.08.2024 tarihinde arızalandığı için servise gönderdim ve değişim onaylandı. Ancak yeni gönderilen ürün de 16.07.2025 tarihinde çalışmadığı için tekrar servise gi...

26 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bissel spotclean Pro model halı koltuk yıkama makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 9547009527). Ürünün elime ulaşmamasına rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade işlem...

Yıllardır aktif şekilde Trendyol üyesiyim ve çok sayıda alışveriş yaptım. Fatura ve garanti belgelerim bu üyeliğim üzerinden kayıtlıdır. Ancak kısa süre önce kredi kartı bilgilerimin kopyalanması nedeniyle bankam tarafından kartım değiştirildi. Sonrasında yaptığım bir gözlük alışverişinde iade taleb...

Trendyol üzerinden Della Kozmetik adlı satıcıdan iki adet La Roche Posay Cicaplast Baume onarıcı ve yatıştırıcı yüz kremi sipariş ettim (Sipariş No: 10348689423). 12 Temmuz’da verdiğim siparişin teslim tarihi 17 Temmuz olarak görünüyordu, ancak ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Teslim edilemediğ...

10341901405 sipariş numarasıyla Trendyol üzerinden By Saygı satıcısından aldığım tunik gömlek beli lastikli cepli palazzo pantolon nakışlı oversize 2’li takımın bedeni küçük geldiği için iade başvurusunda bulundum. Ürünü eksiksiz şekilde, Yurtiçi Kargo iade kodu 7250024838253423 ile gönderdim. Ancak...

17 Ağustos Pazar günü Trendyol üzerinden City Bilişim mağazasından 9676721370 teslimat numaralı masaüstü oyuncu bilgisayarı sipariş ettim. Siparişi verirken özellikle Trendyol’da belirtilen özelliklerde ürün gönderilmesini istedim ve bu konuda satıcıyla WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim. Satıcı...

14 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tutku İç Giyim satıcısından 4 adet l beden boxer siparişi verdim. Siparişim 18 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak kutuyu açtığımda 3 adet l beden, 1 adet ise XXL beden gönderildiğini fark ettim. Ürünlerin üzerinde koruma bandı olduğu için, bedenlerini kontrol...

28 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kitchen Design Lab markasına ait fırın içi termometre satın aldım (#10385180468). Ürünü toplamda 399,97 TL ödeyerek Antalya’da kullanmaya başladım. Ancak üçüncü kullanımımda termometrenin ölçümünde ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Fırın derecesinden çok...

08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Cata G4 12V LED ampul siparişi verdim. Ürünüm 11.08.2025 tarihinde teslim edilecekti fakat kargo, Aras Kargo Yarımburgaz Şubesi'nde uzun süre hareketsiz bekledi ve tarafıma hiç ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak hem Trendyol’a hem Aras Kargo’ya hem de ilgili şub...

Trendyol üzerinden satın aldığım HP Victus laptop 16 Temmuz’da elime ulaştı. Ancak 17 Temmuz sabahı ürünü açmak istediğimde bilgisayar hiç açılmadı ve hemen iade sürecini başlattım. Ürün analiz sürecine alındı, fakat sorun olmadığı belirtilerek geri gönderildi. Ancak bilgisayar yine açılmadı. Trendy...

26 Haziran'da Trendyol üzerinden Boraks Ticaret satıcısından Kumtel 3'lü ankastre set satın aldım. Ürün hasarlı olarak teslim edildi ve 17 Temmuz'da para iadesi yapıldı. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerin adresim olan Bursa/Gemlik'ten alınmasını bekliyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri ...

08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Aron Hırdavat adlı satıcıdan 9652874881 teslimat numarasıyla oda kapısı kolu ve menteşesi siparişi verdim. Ancak ürünüm elime ulaşmadı ve kargoda kayboldu. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde yalnızca “incelen...

Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan alışveriş yaptım. Bir satıcıdan 250 TL’lik bir şort, diğerinden ise 850 TL’lik beşli t-shirt seti aldım. Ürünler bana uygun olmadığı için iade süreci başlattım. Ancak iade kargo kodlarını yanlış girdiğimden dolayı paketler karıştı: Şortu t-shirt satıcısına, ti...

Trendyol’dan Trendyol satıcısı üzerinden aldığım giyim ürünleriyle ilgili iade sürecinde mağduriyet yaşadım. 10395592277 numaralı siparişimi 2 Ağustos’ta teslim aldım ve 17 Ağustos’ta iade talebinde bulunmak istediğimde sistem üzerinden iade kodu alamadım. İade süresinin bittiği uyarısı ile karşılaş...

Trendyol üzerinden Nevin Kaya Moda markasına ait 3 adet elbise siparişi verdim (#10419987000). 12 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul/Beykoz adresine teslim edilen paketten yalnızca 2 adet elbise çıktı, fakat sistemde tüm ürünlerin teslim edildiği görünüyor. Eksik ürün durumunu paketi açar açmaz fark ed...