Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bozuk Ürün İçin Uzayan İade Süreci Mağduriyeti

Tuğba
18 Ağustos 16:04
225

Trendyol üzerinden 10383143066 numaralı siparişimle birlikte moen Taşınılabilir Şarjlı El Fanı ve masa fanı satın aldım. Masa fanını sorunsuz kullanıyorum ancak taşınabilir şarjlı el fanı, kutusundan ilk çıkardığım andan itibaren çalışmadı. Ürünü, bana ulaştığı şekilde tekrar paketleyip “bozuk ürün” açıklamasıyla 2025/08/07 tarihinde iade için kargoya verdim ve 2025/08/09 tarihinde iadem firmaya ulaştı, incelemeye alındı.

O tarihten bu yana, yani 09.08.2025’ten beri iade sürecim sonuçlanmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, incelemenin 24 güne kadar sürebileceği ve elektronik ürünlerde bu sürecin normal olduğu söylendi. Ancak bozuk gönderilen bir ürün için bu kadar uzun süre mağdur edilmek istemiyorum. Ürün garanti kapsamında ve tüm işlemleri eksiksiz gerçekleştirdim.

Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Tuğba
25 Ağustos 15:21

İade işlemim bugün gerçekleşti nihayet.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sofra sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Sürecinde Mağduriyet Ve Ücret İadesi Sorunu

24 Ağustos 00:49
660

Trendyol Moen Türkiye Şikayeti

Cevriye
18 Ağustos 14:52
408
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürün Ve Ücretim Trendyol Tarafından Teslim Edilmedi

Burhan
14 Ekim 21:15
372
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmıyor, Trendyol’dan Cevap Alamıyorum

10 Eylül 22:36
656

Arızalı Masa Fanı İadesi Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

05 Eylül 00:00
223
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri