to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Ferrucci marka bir saat satın aldım. Ürün açıklamasında tüm fonksiyonlarının aktif olduğu belirtiliyordu, ancak bana ulaşan saat arızalı ve bozuktu. Saatin hediye olarak alınmış olması nedeniyle, Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu aktardım. Bana ürünü iade etmem ve kontrollerin sağlanacağı, gerekirse tamir edileceği söylendi. Ancak hediye olarak aldığım için tamir istemediğimi, doğrudan ücret iadesi talep ettiğimi belirttim.
13 Ağustos 2024 tarihinde iade işlemini başlattım ve ürün Trendyol’a ulaştı. Ancak üzerinden 2 iş günü geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Yaşanan gecikme nedeniyle mağdur oldum ve arkadaşımın doğum günü için tekrar mağazadan başka bir saat almak zorunda kaldım. Bu nedenle iki kez ödeme yaptım ve şu anda param kalmadı. Ürünün ücretini banka kartımla 2.114 TL olarak ödedim.
İade sürecinin hızlandırılarak ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
12 Mayıs 2024 tarihinde Smartest adlı firmadan Trendyol üzerinden alışveriş yaptım ve bir saat satın aldım. Almış olduğum saat ile bana gönderilen saat aynı değildi çünkü gönderilen saat hem çalışmıyor hem de camı yapışkanından ayrılmış bir şekilde kalitesiz bir ürün gönderildi. Daha sonra ürünü ge...
Ferrucci 03324 model erkek saatini Trendyol üzerinden Sporline satıcısından (Şahin Mağazacılık) aldım. Ürün 23 Aralık 2024 tarihinde elime ulaştı. Ürünü satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra dış gümüş kaplamasında soyulmalar oluşmaya başladı ve bu sorun giderek arttı. Saatin normal ve özenli kullanım...
Ağustos 2024’te Trendyol üzerinden 2 yıl garantili olarak Ferrucci marka bir saat satın aldım ve hediye ettim. Ürünü günlük kullanımda kullandık ancak bir süre sonra saatin kordonunda ve kasasında belirgin şekilde renk değişiklikleri meydana geldi. Garanti belgesinin kutudan çıkmaması nedeniyle, yaş...
21 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, Trendyol satıcısından aldığım ürün 2 aydır birden fazla kayıt oluşturmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. 24 Ocak 2024 tarihinde Trendyol, defalarca ürün talep etmeme rağmen para iadesi gerçekleştirdi. Ürünü sipariş verdiğimde fiyatı ...
Trendyol'dan bir ürün aldım. Aldığım ürün 2 yıl garantiliydi. Ürünümde sorun oluştuğu için Trendyol'a servis için kargoladım. Kargoladığım ürün 9 Şubat 2024 tarihinde incelemeye alındı ve 21 iş günü içerisinde geri dönüş yapılacağı söylendi. 21 iş günü sonunda bir dönüş yapılmadı. Tekrar Trendyol il...
Ferrucci 
Yorumlar