Trendyol iade işlemi

29 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Trendyol siparişim (#10456396259), bugün 8 Eylül olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimde tek bir mağazadan aldığım ve toplamda 315 TL ödediğim 4 parça ürün bulunuyor. Ürünlerim teknolojik aletim için gerekli olduğundan, yaşadığım gecikme ben...

Trendyol üzerinden 10350849365 numaralı siparişimle aldığım Kiwi Kfan 7494 model hava soğutucu ürün, beklediğimden küçük geldiği için iade ettim. Ancak satıcı, ürünü kullanılmış ve satışa uygun değil diyerek iade talebimi reddetti ve ürünü bana geri gönderdi. Trendyol ise iade işlemi için kurumsal i...

29 Temmuz'da Trendyol üzerinden Ferahpazar adlı satıcıdan Rampage S48 Frees Rob 6 model bilgisayar altı fanı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bazı fanların yüksek sesle ve zor çalıştığını, bazılarının ise hiç çalışmadığını fark ettim. Ayrıca dokunmatik tuşu da içeri göçüktü. Ürünü aldıktan ü...

18.08.2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım 10412272182 numaralı siparişime ait iki ürünü, aynı kargo paketiyle iade etmek üzere kargoya teslim ettim. Kargo yetkilisinin yönlendirmesiyle iki ürünü aynı pakete koymamda bir sakınca olmadığı söylendi. Ancak, ürünlerden yalnızca birinin iade işlemi tamaml...

20 dakika önce Trendyol üzerinden 'Seyuwatch Watch 9 Pro' akıllı saat almak için ürünü sepete ekledim ve ödeme adımına geçtim. Banka kartımla ödemeyi yaptım, bankadan onay kodu geldi ve işlemi onayladım. Bankadan para çekildiği halde Trendyol’da sipariş onaylanmadı ve 'sipariş edilemedi' şeklinde ha...

Trendyol üzerinden aldığım Koton marka elbiseyi iade etmek için yaklaşık bir ay önce işlem başlattım. Sipariş numaram: 7330025238223752. Ürünü yanlış firmaya iade ettiğim için ürünün bana geri getirileceği söylendi fakat bugüne kadar ürün geri getirilmedi ve herhangi bir iade işlemi de gerçekleşmedi...

26 Ağustos 2025'de Trendyol üzerinden, satıcısı ö*** t*** olan Ekol markasına ait 38 beden siyah, parlak kumaş maxi boy abiye elbise satın aldım (Sipariş No: 10458596302). Ürün bedeni küçük geldiği için yaklaşık 1 Eylül’de iade işlemi başlattım. Ancak iade talebim, ürünün deforme olmuş ve üzerinde t...

28 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden “Pet Style yavru kedi süt tozu” siparişi verdim. Siparişimde 2 adet süt tozu ve 1 biberon gönderilecekti, ayrıca aynı satıcıdan 1 adet biberon ve 1 adet süt tozu daha aldım. Ancak bana ulaşan pakette 2 adet süt tozu ve 2 adet biberon vardı, toplamda 1 adet süt...

Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek istedim. Trendyol, iade işlemi için PTT Kargo'yu kullanmamı istedi ve bana 7340025920477972 iade kodunu verdi. Adresten kargo alımı talep ettiğimde, PTT yetkilileri adresten iade kargo alımı yapmadıklarını ve sadece şubeden işlem yapılabileceğini söyledile...

Trendyol üzerinden Metalshop satıcısından 899,97 TL’ye patates soğan saklama kabı siparişi verdim. Ürün elime kırık ve kenarları çatlamış şekilde ulaştı, kullanılamaz durumda. Durumu fotoğraflarla belgeleyip hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Satıcı ile yazışmalarımda saygısı...

Tergan’dan hem Trendyol’daki onaylı hesap üzerinden hem de Tergan mobil uygulaması üzerinden iki farklı ayakkabı siparişi verdim (Sipariş numaraları: TG3108221771 ve #104521066695). Trendyol’dan aldığım ürünü, yaşadığım sorun nedeniyle iade ettim ve ardından Tergan mobil uygulamasından tekrar sipari...

+1

Trendyol üzerinden Pierre Cardin marka bir çanta aksesuarı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında üzerinde defo olduğunu fark ettim ve satıcıya, stokta aynı üründen varsa değişim yapılmasını, eğer stok kalmazsa bile defolu olanın tekrar bana gönderilmesini özellikle belirterek değişim talebi oluşturd...

13 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Eliz Home’dan “Dokuma Makine Halısı Kod: 0010” model yolluk aldım ve 2442,62 TL ödeme yaptım (Sipariş No: 10349693472). Ürün elime ulaştığında yerde düzgün durmuyor, dalgalı ve yamuk şekilde seriliyordu. Kullanılamaz durumdaydı. Durumu Eliz Home müşteri h...

Trendyol üzerinden satın aldığım şarjlı Turbo masa fanı (#10353983597) ürünü, teslim aldığım ilk günden itibaren hem şarjı çok kısa sürede bitiyor hem de sesli ve arızalı şekilde çalışıyor. Bu nedenle ürünü iade ettim; ancak iadem reddedildi ve ürün tekrar tarafıma gönderildi. Sonrasında Trendyol ca...

31 Ağustos’ta Trendyol üzerinden bir mağazadan Teledünya hc-12 Uydu Alıcı kumandası siparişi verdim (Sipariş No: #9710778224). 4 Eylül’e kadar ürün elime ulaşmadı. Siparişimi kontrol ettiğimde ise iade işlemi başlatıldığını gördüm. Bana herhangi bir arama, mail ya da mesaj ile bilgilendirme yapılmad...

25.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “fare yakalama istasyonu” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 9684758631). Ürün teslim edildikten sonra kurumsal fatura talebimi 26.08.2025 tarihinde Trendyol canlı destek üzerinden ilettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma ulaşmadı. Bu ...

Trendyol’dan siyah pantolon siparişi verdim (#10393265879). Ürünü 14 Ağustos’ta Trendyol Express ile (iade kodu: 7330025365065584) Ankara Cevizli lokasyonuna iade ettim ve üzerinden tam 21 gün geçti. Ancak ne ürünüm geri gönderildi ne de para iadem yapıldı. İade işlemi sistemde reddedilmiş görünüyor...

9 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ş***** A** satıcısından Dyson Airstrait saç düzleştirici siparişi verdim. Ürünü İstanbul Tuzla adresime teslim aldım. Kutunun açılmış olduğunu, ürünün kusurlu ve faturasız geldiğini fark ettim; ayrıca ürün kutusu ve kılıfı da yırtıktı. İlgili fotoğraflarla...

29.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wise Mağazası'ndan kamp çadırı siparişi verdim (Sipariş No: 10467709480). Ürün, Trendyol Express kargo aşamasında zarar gördüğü için tarafıma hiç ulaşmadan iade işlemi başlatıldı. Ancak, ürünü 1.070 TL'ye almışken, şimdi tekrar sipariş vermek istediğimde fiyat...

Trendyol üzerinden “Kunduz” isimli satıcıdan yanlışlıkla bir dijital soru paketi satın aldım. Ancak ürünün ne olduğunu anlayamıyorum ve herhangi bir şekilde erişim sağlayamıyorum. Siparişimi bugün verdim ve 749,99 TL ödeme yaptım. Trendyol siparişlerimde ürün teslim edilmiş olarak görünüyor fakat di...

Trendyol Plus üyeliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 01.08.2025 tarihinde yanlışlıkla Trendyol Plus üyeliği başlattım ve hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Ancak iptal işlemi gerçekleştirilmediği gibi, 55 TL tu...

Media Markt’tan Trendyol üzerinden #10474843868 numaralı siparişimle 50.000₺ tutarında bir ürün satın aldım. Siparişi Şanlıurfa adresime teslim almak üzere verdim. Ancak ürün kargoya verilmeden kargo girişi yapılmış görünüyor ve bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Dört gündür çözüm aram...

27.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Awox Türkiye satıcısından bir çalışma masası siparişi verdim (sipariş numarası: 10453718483). Siparişim kolay gelsin kargo firmasıyla uyanış Mahallesi, Keçiören/ Ankara adresine teslim edilecekti. Ancak birkaç gün sonra Trendyol uygulamasından siparişimi kontr...

21 Ağustos’ta Trendyol üzerinden sk Home satıcısından sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 10447039891). Ürün 23 Ağustos’ta Aras Kargo’ya verilmiş görünüyor fakat tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo firmasıyla kontrol ettiğimde ürünün kaybolduğu bilgisini aldım. Sorunu Trendyol müşteri ...