Trendyol iade işlemi

29 Temmuz’da Trendyol satıcısı Bigdart markasından kadın elbisesi sipariş ettim. Ürün dar geldiği için iade etmek istedim ancak kurumsal müşteri olduğum için fatura istediler. Trendyol bana faturayı göndermedi, defalarca talepte bulunmama rağmen 1 aydan uzun süredir dönüş alamadım. Sipariş numaram: ...

Trendyol üzerinden 29 Ağustos 2025 tarihinde Mango Düz Kesim Mikro Kazayağı Desenli Blazer Ceket (sipariş no: #10461118359) satın aldım. Siparişimde "XS" beden seçmeme rağmen bana "xxs" beden gönderildi. Ürünün hiçbir yerinde Trendyol'a iade edilmesi gerektiğine dair bir bilgi olmadığı için, 11 Eylü...

9 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, sipariş oluşturma işlemi iki kez başarısız olarak görünmesine rağmen hesabımdan toplam 7.778 TL tutarında para çekildi. Bankam hemen provizyon kodu verdi ve bu kodla işlemin çözülebileceğini belirtti. Ancak Trendyol müşteri hizmetleri, kodla...

Trendyol Plus üyeliğim olmamasına rağmen, bilgim ve onayım dışında banka kartımdan 17/08/25 ve 18/09/25 tarihlerinde toplamda 75 TL ücret çekilmiştir. Üyeliği kullanmadım ve defalarca iptal ile ücret iadesi talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleri iade işlemi yapılamayacağını belirtti. Özellikle, dah...

Trendyol üzerinden Puma marka iki adet ayakkabı satın aldım. Bedenleri uymadığı için iade talebi oluşturdum ve iki ürün için tek iade kodu verildiğinden, ikisini birlikte DHL Kargo ile gönderdim. Ancak Trendyol, kendilerine sadece bir ürün ulaştığını belirterek diğer ürünün iadesini kabul etmedi. İk...

14 Eylül'de Trendyol üzerinden 10507512878 numaralı siparişi verdim. Siparişin iptal edilmesi gerekiyordu ve işlem de iade olarak gerçekleşti. Ancak, 336,80 TL tutarındaki ödemenin VakıfBank kartıma iadesi hâlâ yapılmadı ve provizyonda bekliyor olarak görünüyor. Hem Trendyol hem de VakıfBank müşteri...

28.08.2025 tarihinde 10457170444 sipariş numarası ile Trendyolmilla üzerinden toplam 10 adet ürün satın aldım. Ürünlerin yalnızca 2 tanesini beğenip, kalan 8 ürünü yasal iade süresi içinde, 29.08.2025 tarihinde Sürat Kargo Yıldızevler Şubesi (Cezayir Cd. No:7/A, 06550 Çankaya/Ankara) aracılığıyla Tr...

04.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ebavul adlı satıcıdan Cambridge Polo Club marka bir okul çantası siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün tamamen yanlış çıktı. Bunun üzerine değişim/iade talebinde bulundum ve talebim kabul edildi. Yeniden bir ürün gönderildi fakat bu sefer de gelen ür...

Trendyol üzerinden Emtory Home satıcısından 6 parça peçete yüzüğü satın aldım. 6 Eylül Cumartesi günü teslim aldığım pakette, ürünlerin 3 tanesi deforme olmuş şekilde geldi. Ürünleri beğenerek almıştım ve kargoya verme fırsatım olmadığı için satıcıdan hatalı ürünlerin yeniden gönderilmesini talep et...

04 Eylül’de Trendyol üzerinden 10481629529 numaralı siparişimle toplam 8 adet Puffiber marka sandalye yastığı satın aldım. Ürünler 6 adet olarak teslim edildi ve gelen yastıklar, ürün görsellerinde gösterildiği gibi değildi. Ayrıca kaliteleri de oldukça düşüktü. Bunun üzerine 09 Eylül’de tüm gönderi...

Trendyol üzerinden herhangi bir üyelik işlemine onay vermediğim ve kredi kartım sisteme kayıtlı olmadığı halde, 8802 ile biten Akbank kartımdan 75,00 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı da gelmemiştir. Trendyol müş...

02.09.2025 tarihinde Trendyol’dan Bizzat Trendyol satıcısından aldığım Xiaomi Redmi Buds 4 Active ürününü, ürünün resmi distribütör olmaması nedeniyle iade ettim. İade işlemi Trendyol tarafından onaylandı ve ürünün ulaştığına dair bilgilendirme aldım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 583,99 TL t...

Trendyol üzerinden Modagetir satıcısından Lumberjack Barle 5FX haki erkek sandalet satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 2 ay oldu ve çok az kullandım. Sadece 3-5 kez giymeme rağmen sandaletin sağ ve arka tarafında, taban kısmında açılma meydana geldi. Ürünü faturasıyla birlikte iade ettim ve incelemeye...

10 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından katlanır ayak masaj aleti siparişi verdim (Sipariş No: 10497345647). Sipariş verirken 13 saat sonra teslimat görünüyor. Olmasına rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Aras Kargo’yu defalarca aradım, her seferinde “bugün gelecek, yar...

29 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol’daki yetkili ysl mağazasından 10388178504 sipariş numarası ile 90 ml Libre parfüm satın aldım. Yıllardır aynı mağazadan alışveriş yapıyor ve aynı ürünü kullanıyorum. Ancak bu kez aldığım parfümde yoğun şekilde alkol kokusu var, sıkarken garip bir ses çıkarıyor ve ka...

Trendyol üzerinden Karaca Future Essential model tost makinesi aldım. Ürünü iş yerinde kullanmak için sipariş etmiştim, fakat iş yeri tarafından tost makinesi sağlandığı için ürüne ihtiyacım kalmadı ve iade etmek istiyorum. Sipariş teslimat adresim İstanbul Başakşehir’deki iş yerimdir. Ürün henüz k...

Trendyol üzerinden Corby marka bir drone satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalıydı ve hemen iade işlemi başlattım. Ancak Trendyol, sıfır ürünü tamir edip tekrar bana gönderdi ve iade talebimi kabul etmedi. Sipariş numaram: 10215762168. Bu süreçte Trendyol canlı destek hattı ile iletişime geçti...

16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım (Sipariş No: 10515898945). Plus üyeliği kapsamında 3 aylık Youtube.com Premium üyeliği avantajı sunulacağı belirtilmesine rağmen, üyeliğimi satın aldıktan sonra tarafıma herhangi bir Youtube.com Premium kodu verilmedi. Bu sorunu Trendyol müşt...

04.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Electronica satıcısından Xiaomi Mi Router 4A Wi-Fi modelini 949,05 TL ödeyerek sipariş verdim. 08.09.2025'te ürünü kargo otomatından teslim aldım. Ürün çalışmadığı için 10.09.2025 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram: 10481235002. İade işlemi sonrasında Tren...

07 Eylül’de Trendyol üzerinden satıcısı Media Markt olan Hoover 123 model çamaşır makinesi satın aldım. Siparişimin 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın ürün hala tarafıma ulaşmadı ve ciddi mağduriyet yaşadım. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini...

15/09/2025 tarihli faturamda bilgim dışında Trendyol Plus üyeliği başlatıldığını fark ettim. Aynı gün içinde Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğin iptalini talep ettim. Ancak bugün, 16/09/2025 tarihinde kontrol ettiğimde iptal işleminin gerçekleşmediğini gördüm. Tekrar müşteri hizmetlerini...

14 Eylül’de Trendyol üzerinden pureandglow adlı satıcıdan 666 TL ödeyerek Lierac çatlak kremi satın aldım. 16 Eylül’de ürün elime ulaştı. Hamile olduğum için bu kremi daha önce de kullanmıştım ve orijinalini çok iyi biliyorum. Kutusunu açtığımda ürünün orijinal olmadığını hemen anladım, kapağını dah...

06 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bonus kartımla Trendyol üzerinden Astakos mağazasından 175 TL tutarında bir USB kablo dahil olmak üzere 10.000 TL üzeri alışveriş yaptım. Garanti Bankası’nın 10.000 TL üzeri alışverişe 500 TL puan kampanyasından faydalanmak istiyordum. Ancak USB kablo arızalı çıktığı ...

Trendyol üzerinden meleni Home mağazasından 6 Eylül Cumartesi günü 32’li set buzluk saklama kabı siparişi verdim (Sipariş No: 10479758195). Siparişim kargoya verilmiş görünüyor, fakat o tarihten bu yana ürün elime ulaşmadı. Kargo takibinde paketim 6 Eylül’den beri aynı yerde görünüyor ve artık detay...