Trendyol iade işlemi

Trendyol üzerinden Lesvips adlı satıcıdan mıknatıslı kirpik, Multi Polo adlı satıcıdan ise içi tüylü bir bot satın aldım. Ürünleri iade etmem gerektiğinde, kargo görevlisi yanlış ürün kodunu aldı ve botum yanlışlıkla kirpik satıcısına gönderildi. Bu nedenle ayakkabım ilgili satıcıya ulaşmadı ve iade...

12 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sarkaç futbol topu siparişi verdim. Ürün açıklamasında 5 numara top olarak belirtilmişti. Ancak elime ulaşan ürün 2 numara çıktı. Ürün özelliklerinde net bir şekilde 5 numara olduğu yazmasına rağmen, yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram: 10673112159. Ür...

Trendyol üzerinden Rossmann satıcısından 804 TL’ye aldığım Rossmann leke çıkartıcı siparişim, kargo sırasında hasar gördüğü gerekçesiyle bugün tarafıma bilgi verilmeden iade edildi. Şu anda aynı ürünü tekrar almak istediğimde fiyatı 1005 TL’ye yükselmiş durumda. Bu durum tamamen bana ait olmayan b...

12 Kasım 2025 tarihinde Trendyol hesabıma bağlı olmayan bir sipariş veya işlem olmamasına rağmen kredi kartımdan 75 TL tutarında bir ücret çekildi. Banka ekstresinde ve Trendyol hesabımda bu işlemle ilgili herhangi bir açıklama veya bilgi yer almıyor. Trendyol Plus üyeliğim de bulunmuyor. Ücretin ne...

Trendyol üzerinden Media Markt’tan online olarak Braun IPL Silk Expert Pro5 epilasyon cihazı (Sipariş No: 9896137717) satın aldım. 16.000 TL tutarındaki ödememi 6 taksit halinde gerçekleştirdim. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyordu. Garanti süresi içinde cihaz arızalandı ve tamire gönderdim. Ürünün ta...

11.11.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliğim, süresi bitmeden ve bilgim dışında otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 75 TL çekim yapılmıştır. Otomatik yenileme nedeniyle gerçekleşen bu işlemi hemen fark edip üyeliğimi iptal ettim ve hizmetten hiç faydalanmadım. Ancak, işlemi iptal etmeme rağmen bu...

8 Eylül’de Trendyol üzerinden koc gross satıcısından Pro Plan Kısırlaştırılmış Kedi Maması Somonlu 10 kg siparişi verdim. Ürün 10 Eylül’de elime ulaştı. Ancak ürünün kokusu, paket üzerindeki yazılar ve mama taneleri orijinalinden farklıydı. Kedim de yıllardır bu mamayı yemesine rağmen 10 gün boyunca...

07 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung kablosuz şarj aleti siparişi verdim (Sipariş No: 9918595835). Ürünüm teslim edilmeden, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan iade işlemi başlatıldı. Teslimat adresim Moda Kent 2 Pudo şubesiydi. Şubeye gidip durumu sorduğumda, adres değişi...

24 Ekim’de Trendyol üzerinden Markareyon firmasından Altus 798 model çaycı satın aldım. Altus’un Arçelik markası olmasına güvenerek bu ürünü tercih ettim. Ancak ürünü teslim aldığımda alt haznesinin ön kısmında büyük ve derin çizikler olduğunu fark ettim. Sıfır ürün olmasına rağmen defolu geldiği iç...

26 Ekim tarihinde Samsung Galaxy TAB a9 Plus için Trendyol üzerinden kırılmaz cam siparişi vermek istedim. Ödemeyi kartımla gerçekleştirdim ve 148,34 TL tutar kartımdan çekildi, ancak siparişim oluşturulmadı. Bu durumun ardından Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kayıt oluşturuldu ve ...

02.11.2025 tarihinde Trendyol mağazasından Philips 5500 serisi lattego tam otomatik espresso makinesi (EP5543/80) siparişi verdim. Siparişim ertesi gün hiçbir sebep belirtilmeden iptal edildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı ve ürünün ücreti kredi kartı ekstreme yansıdı. Bu dur...

24 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım kadın montunu iade ettim. Ürün iadesiyle ilgili işlemleri Trendyol uygulaması üzerinden başlattım ve destek hattı ile iletişime geçtim. Görüşmelerimde, iade tutarının bankama yatırıldığı belirtildi; ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 706,99 TL ...

12.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips xu7000/01 Homerun 7000 Serisi Aqua robot süpürge almak için alışveriş kredisiyle sipariş vermek istedim. Ancak ödeme işleminin sonunda “ödeme başarısız” uyarısı aldım ve siparişim oluşmadı. Buna rağmen Yapı Kredi Bankası işlemi onayladı ve 15.565 TL tu...

15 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Pharmasya Kozmetik satıcısından aldığım Nutraxin Multivitamin ürününü iade etmek istedim. Ancak yanlışlıkla iade işlemini farklı bir ürün üzerinden başlattım ve Nutraxin Multivitamin’i gönderdim. İade sürecinde 9829846776 numaralı siparişle işlem yaptım ve ürün T...

05/11/2025 tarihinde Trendyol web sitesi üzerinden yanlışlıkla 220.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Hemen ardından, yaklaşık 1 dakika içinde işlemi iptal ettim ve Trendyol iptalimi kabul etti. Aynı gün, 208,48 TL’lik tutarın iadesi kartıma yansıdı fakat 220.000 TL’lik asıl tutar halen hesabıma...

18.10.2025 tarihinde Trendyol Dolap uygulamasında Evolar satıcısından çocuk masa ve sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram SP 0711 755 48 32 ve işlem tutarı 1.177,20 TL’dir. Satıcı işlemi hemen iptal etti ancak ücretim tarafıma iade edilmedi. İade süreciyle ilgili olarak Dolap müşteri hizmetle...

10.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden e-Fırsat adlı satıcıdan ESET NOD32 antivirüs lisansı satın aldım (Sipariş No: 10677424239). Lisans kodunu aldığımda, defalarca farklı cihazlarda ve yöntemlerle denememe rağmen 'geçersiz lisans' uyarısı aldım. Ekran görüntülerini de satıcıya ilettim. Satıcıyla...

E**** c**** 8 parça tencere takımını 14 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 10617716867). Ürünü ilk kez bugün kullanmak istedim fakat tencerenin hem iç kısmında göçme olduğunu hem de bir kulpunun yerinden çıktığını fark ettim. Diğer parçaları bir kez kullandığım için müşteri hizmetl...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 16:02’de Sıfırdan Sokak Lezzetleri (Göztepe) restoranından Trendyol GO üzerinden #10682908774 numaralı yemek siparişimi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen elime hiç ulaşmadı. Siparişin teslim edilmediğini belirtmek için iki kez canlı des...

Trendyol üzerinden Pull & Bear satıcısından aldığım kadın suni yünlü ceketi, 27 Ekim tarihinde iade ettim. Sipariş numaram: #2387103784. İade işlemi kabul edilip sistemde ücretim yatırıldı olarak gözükmesine rağmen, Akbank banka kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ürünüm de ortada yok, ücretim de ...