Trendyol iade işlemi

Digital Teknoloji adlı satıcıdan Trendyol üzerinden HW100-B14959U1-S model çamaşır makinesi siparişi verdim, ancak bana alt segment olan HW100-BP14929A-S modeli gönderildi. Yetkili servis kurulum sırasında bu durumu fark etti ve kurulumu iptal etti. Üstelik tarafıma fatura da iletilmediği için iade ...

Trendyol üzerinden Relax İthalat mağazasından 10618865891 numaralı siparişimle masaj aleti satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve teslim aldıktan kısa bir süre sonra denediğimde cihazın çalışmadığını gördüm. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış olmam nedeniyle bu durumdan dolayı mağduriyetim arttı...

Trendyol üzerinden Schafer markalı bir ürün sipariş ettim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. İade işlemi için başvurduğumda, ürünü Çerkezköy Sürat Kargo şubesine götürmem gerektiği bildirildi. Ancak şubeye gitme imkanım olmadığı için Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve adresten a...

10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir alt satıcıdan köpük ürünü siparişi verdim. Siparişimin 12.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaramı şu anda bulamıyorum fakat ödediğim tutar 550 TL’dir ve teslimat adresim ...

Trendyol Plus üyesi olmamama rağmen, bilgim dışında Garanti Bankası kredi kartımdan 10.12.2025 tarihinde 75 TL çekim yapılmıştır. Daha önce de benzer bir çekim olmuştu, o zaman bir kereye mahsus olduğu için ses çıkarmadım fakat bu ikinci kez yaşanıyor ve kesinlikle kabul etmiyorum. Üyelik başlatıl...

Trendyol’dan 21 Ekim tarihinde satın aldığım Pul Pear marka siyah 32 beden pantolonu iade etmek istiyorum. Ancak iki gündür siparişlerime girdiğim anda “Beklenmeyen bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Sipariş numarama da ulaşamıyorum, bu nedenle iade talebimi baş...

13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden djı Mini 5 Pro drone siparişi verdim. Ürünle ilgili açıklamalar yetersiz olduğu için satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştıktan sonra kutusunu açtım ancak aktivasyon işlemi yapmadım. Drone’un 36 dakikalık bir model olduğunu fark edince, 16 Ek...

2024 Mayıs ayında Trendyol üzerinden Teknocep Premium adlı satıcıdan Dyson V15S Dedect Submarine model süpürge satın aldım. Ürünün faturası elimde ve garanti kapsamında. Ancak Dyson yetkili servisiyle yaptığım görüşmelerde, ürünün benim adıma kayıtlı olmadığını ve bu nedenle garanti hizmetinden fayd...

16 Ekim’de Trendyol üzerinden Adidas Terrex Anylander Yürüyüş Ayakkabısı ve hava temizleyici siparişi verdim (Sipariş No: 9844045507). 18 Ekim’de hava temizleyici ürünüm teslim edildi, ancak ayakkabı teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Trendyol Express yalnızca...

Lenovo Loq model bilgisayarımı yaklaşık 7 ay önce İstanbul’dan gtı Kurumsal Bilişim Teknolojileri Ltd. Şti. Üzerinden Trendyol aracılığıyla sıfır ve Türkiye garantili olarak 36.500 TL’ye satın aldım. Ürünün 5. Ayında ana kart arızası yaşadım; cihazın ana kartı yandı ve kullanılamaz hale geldi. Yetki...

07 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Doğa Bitki markasına ait Forx5 kahve ürününden iki paket sipariş verdim ve toplamda 1.390 TL ödeme yaptım. 09 Ekim'de Bağcılar Çınar Mahallesi gel al noktasından teslim aldığımda ise sadece bir paket gönderildiğini fark ettim. Fatura numaram: da02025000015778. E...

20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı “Kırmızı Beyaz” aracılığıyla La Roche Posay Cicaplast Baume b5 adlı ürünü satın aldım (Fatura No: ear2025000012756). Ürünü teslim aldığımda ambalajında ve üzerindeki yazılarda farklılıklar olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde ürün kodu bulunmuyor ve...

Trendyol üzerinden bugün vermiş olduğum 10625223684 numaralı siparişimdeki iki ürün iptal edildi. İptal edilen ürünler için iade işlemi sayfada “bankanıza yansıtıldı” olarak görünmesine rağmen, banka kartıma henüz herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve bankama da böyle bir bildirim ulaşmadı. Üstelik...

26 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi marka et kıyma makinesi arıza yaptı ve çalışmadı. Ürünü iki kez servise gönderdim, ancak her seferinde bozuk olarak geri geldi. Servis, yedek parça temin edilemeyeceği için ürünün iadesini kabul etti ve 21 Ekim 2025 tarihinde iade onayla...

19.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Canped marka bir ürün sipariş ettim. Siparişi verirken ürünün 21.10.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi vardı. Ancak 21’inde ürün gelmedi, 22’sinde de teslimat yapılmadı. 22.10.2025 tarihinde hem Trendyol canlı destek hattına hem de dağıtıcı firma olan Hap...

16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol satıcısından Xiaomi Redmi Buds 6 Play model kulaklık satın aldım ve aynı gün teslim aldım. Ürünün ses kalitesini ve genel kalitesini beğenmediğim için, teslim aldığım gün ürünü tekrar paketleyerek iade talebi oluşturdum. Üründe herhangi bir arıza, deformasyon veya kul...

Haziran ayında Trendyol üzerinden Tufanlar Kuyumculuk satıcısından 14 ayar kalp desenli halka küpe siparişi verdim. Ancak hastanede yatarken ürün elime geçtiğinde, sipariş ettiğim model yerine farklı bir ürün gönderildiğini fark ettim. Satıcıya ulaştığımda değişim için ürünü göndermemi söyledi, faka...

15 Ekim’den bu yana Trendyol üzerinden satın aldığım “Ecrou takı kutusu” ürününün iadesini gerçekleştiremiyorum. Cayma hakkımı kullanmak istedim fakat satıcı tarafından hatalı kesilen fatura nedeniyle sistem üzerinden iade işlemi başlatamıyorum. Satıcıya ve Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca ba...

Trendyol’dan bir sipariş verdim ve ürünleri teslim aldığımda kıyafetlerin bedenleri büyük ve kalitesi çok kötüydü. Uygulama üzerinden iade işlemi başlattım ve 17 Ekim tarihinde, 7 gün geçerli bir iade kodu aldım. Bugün iadeyi yapmak için PTT’ye gittim; fakat henüz 7 gün dolmamış olmasına rağmen kodu...

9714431212 numaralı Trendyol siparişim Trendyol Express ile teslim edildi, ancak iade işlemi için Sürat Kargo şubesine yönlendirildim. 3 Ekim’de iade yapmak istediğimde, Sürat Kargo şubesinin kapalı olduğunu gördüm ve ulaşamadım. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak neden Trendyol ...

Trendyol üzerinden 1 hafta önce 10568609423 sipariş numarasıyla “Koton X Z***** B***** - Triko Elbise Polo Yaka Mini Boy Düğmeli Uzun Kollu” adlı ürünü 1.799,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bana teslim edildiğinde beklediğimden çok daha kısa geldiği için iade etmek istedim. İade kodu oluşturdum anc...

Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Powertec TR 150 isimli cihazı (sipariş no: 10545654245, teslimat no: 9788998054) iade ettim. Ürün beklenildiği gibi çalışmadığı için iade sürecini başlattım ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen iadem hâlâ beklemede görünüyor. Ne Trendyol ne de satıcı...

20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sayzeb markasına ait iki ürün sipariş ettim ve toplamda 830 TL ödeme yaptım. Ürünleri PTT Kargo ile iade ettim, elimde iade belgesi de mevcut. Trendyol hesabımda iade işlemi tamamlanmış olarak görünüyor; ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ücretim hesabıma...

23 Ekim tarihinde Mezopotamya Mah. Fırat Bulvarı, Yeni Stadyum karşısı, Özay 21 Sitesi e Blok Kat 10 No:41 adresime Aras Kargo tarafından Trendyol’dan aldığım 9790959276 numaralı siparişim teslim edildi. Ancak kutunun içinden yalnızca ayakkabının tek eşi çıktı, diğer teki yoktu. Ürünü Trendyol’a iad...