to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Bedelinin Gecikmeli Yatırılması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü 21 Haziran tarihinde iade ettim. Uygulamada 26 Haziran tarihinde iade işleminin göründüğü halde, bugün itibarıyla ürün bedeli olan 1.499,98 TL banka kartıma hâlâ yatırılmadı.
Bu süreçte defalarca kez Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak somut bir çözüm üretilmedi ve net bir geri dönüş yapılmadı. İadem onaylandığı halde ücretimin bu kadar uzun süre hesabıma yansımamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ürün iade bedelim olan 1.499,98 TL’nin hiçbir ek işlem gerektirmeden, gecikme olmaksızın acil şekilde banka kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
