Trendyol iade işlemi

09.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Garanti Troy kartımla 2.032,16 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre 2.000 TL üzeri alışverişlerde 300 TL anında indirim uygulanması gerekiyordu. Kart bilgilerimi doğru şekilde girdim ve ödeme sırasında tutar 1.791,61 TL'ye düştü. Ancak ...

Trendyol üzerinden Alfashopping satıcısından Kelebek figürlü tepsili kahvaltı seti siparişi verdim (Sipariş No 10660108588). Ancak satıcıya doğru ürünün gönderilmesini özellikle belirtmeme rağmen, bana dalga geçer gibi kuş figürlü bir ürün gönderildi. Durumu tekrar ilettiğimde ise yine ilgisiz ve ra...

10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Moonlife Valencia 4 kapaklı antre/hol ayakkabılığını satın aldım. Siparişim 1 ay gibi uzun bir sürede ve parça parça teslim edildi; ilk olarak iki parça, daha sonra diğer parçalar geldi. Teslimat sürecinde yaşadığım mağduriyetin ardından, ürünün üç yerinde has...

1 Kasım’da Trendyol üzerinden Kocvızyon Türkiye mağazasından 10640433713 numaralı duş seti siparişi verdim. Sipariş tutarı 799,91 TL’dir. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargo çıkış şubesinde bekliyor görünüyor. Daha önce aynı adrese defalarca teslimat yapılmasına rağmen...

07.11.2025 tarihinde saat 16:27’de banka kartımdan bilgim ve onayım dışında “PARAM/Trendyol” adı altında 190 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işleme ait dekont belge numarası: SYK2025083677959’dur. Söz konusu harcama yalnızca bir kez gerçekleşmiş olup, işlemi fark ettiğimde kartımı iptal ett...

30.10.2025 tarihinde garanti kapsamında Trendyol uygulamasından iade talebinde bulunduğum kahve köşesi dolabının, Horoz Lojistik tarafından 10 gündür evimden alınmasını bekliyorum. İade alınacak adres İstanbul Avcılar’dır. Horoz Lojistik hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme şikayet kaydım olmas...

18 Ekim’de Trendyol üzerinden Segah marka bir gitar satın aldım. Ürün 24 Ekim’de tarafıma ulaştı ancak gitar kırık halde geldi. Bunun üzerine hemen iade işlemi başlattım ve ürünü aynı gün teslim ettim. İade sürecim başından beri Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Satıcı firma ürünü i...

4 Kasım’da Trendyol üzerinden “Kenko 2 Adet - Pomodoro Öğrenci Saati Kronometreli Ders Çalışma Saati” siparişi verdim. Siparişi verirken gel al noktasını harita üzerinden Antalya olarak seçmeme rağmen, sistemde gel al noktası Mersin olarak görünüp ürünüm Mersin’e gönderildi. Ürün bana hiç ulaşmadı v...

31 Ekim’de Trendyol üzerinden Şımart Katya z model robot süpürge satın aldım. Siparişimi verdikten sonra başka bir yerde daha iyi bir ürün bulduğum için hemen iptal etmek istedim, ancak iptal talebim kabul edilmedi ve ürün kargoya verildi. Teslimat numaram: 9890408051, kargo firması ise Trendyol Exp...

05.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet Pril Excellence 4’ü 1 arada 320 kapsül bulaşık tableti, “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak toplam 1130,20 TL ödeyerek sipariş verdim (Sipariş No: 10659352667). Ancak 06.11.2025 tarihinde bankamdan “iade işlemi” mesajı aldım ve siparişimin iptal ed...

27 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 849 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı gün siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: 9878154852. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ücret iadesi bankamatik kartıma yansımadı. Bankamla görüştüğümde de herhangi bir iade işlemi olmadığını belirttiler. Konu ...

14.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kadın kahverengi oversize süet fermuarlı ceket (Vs01267, s beden) siparişi verdim ve ürünü 1488,48 TL’ye satın aldım. Ürün elime ulaştıktan 2-3 gün sonra iade işlemini başlattım. Sipariş numaram: 10586511415. İade işlemi sonrasında kredi kartı ekstreme 1488,4...

25.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Oto Donatım mağazasından aldığım kol dayama ürünü aracıma küçük geldiği için iade ettim. Ürünün iade işlemi onaylandı ancak 400 TL tutarındaki iade, kredi kartıma yatırılmadı. Yaklaşık 10 gün bekletildikten sonra, kredi kartıma iade yapılamayacağını söyleyip I...

Şubat 2025’te Trendyol üzerinden Us Polo Assn satıcısından 1365 TL’ye bir Us Polo çanta satın aldım. Ancak çantanın fermuarı kısa süre içinde iki kez bozuldu. Her iki seferde de ürünü tamire göndermek zorunda kaldım ve son gönderimimde iade işlemi yapıldı. İade öncesinde defalarca müşteri hizmetleri...

25.10.2025 tarihinde Trendyol satıcısından aldığım giyim ürünlerinin iadesi için iki ayrı siparişe ait toplamda 3.556,99 TL tutarında para iadesi bekliyorum. 1022 TL tutarındaki ilk iade işlemi 25.10.2025, 2.534,99 TL tutarındaki ikinci iade işlemi ise 03.11.2025 tarihinde başlatıldı. Ancak aradan 1...

31 Kasım’da Trendyol üzerinden Apple iPad a16 11 model bir tablet siparişi verdim (Sipariş No: 10646759193). Sipariş sırasında 3 gün içinde teslimat vaadi olmasına rağmen, 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Malatya Doğanşehir. Bu süreçte siparişi iptal etmek istedi...

31 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Elle” satıcısından bot siparişi verdim. Sipariş numaram: 7280027414258585, takip numaram: 5764******56. Kargo dün elime ulaştı fakat sipariş ettiğim bot yerine tamamen alakasız başka bir ürün gönderildi. Konuyla ilgili olarak hemen mail yoluyla satıcıya ul...

7 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Vacuum s20+ Plus model süpürgeyi ilk haftadan itibaren sürekli arızalarla kullanmak zorunda kaldım. Cihaz bazen çalışıyor, bazen ise kendi etrafında dönüp sensör arızası veriyor. Bu sorunlar düzensiz şekilde tekrar ediyor ve ürünü neredey...

Trendyol üzerinden 10429465851 sipariş numarasıyla aldığım Philips mg5920 10lu tıraş makinesi yaklaşık 2 ay kullanım sonrası motor arızası verdi ve çalışmamaya başladı. Yaklaşık 1 ay önce meydana gelen bu arıza sonrası ürünü garanti kapsamında Philips yetkili servisine gönderdim. Servis, cihazın mot...

19 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Volta V1S elektrikli motosiklet satın aldım (Sipariş No: #10610729120). Bugün 5 Kasım 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülm...

22 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Buradadavar mağazasından bir eşya siparişi verdim. Siparişim 25 Ekim’de kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 9864526041 ve teslimat adresim Tarsus/Mersin. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem...