Trendyol iade işlemi

Trendyol üzerinden eski cihazımı nakde dönüştürmek için Samsung S22 telefonumu 13 Şubat tarihinde, tarafıma sunulan 9.68...8 TL’lik teklifi kabul ederek gönderdim. Ödemenin IBAN hesabıma yapılacağı belirtildiği için, sürece güvenerek telefonumu bu şekilde elden çıkardım. Ancak teklifi kabul edeli ve te...

Trendyol Dolap hesabımdaki param, sipariş numarasını açıklamaya yazmadığım gerekçesiyle tarafıma iade edilmedi. 15 Ocak ...tarihinde Dolap bakiyeme yatması gereken 19.000 TL’yi gönderdim ancak bu tutar hesabıma aktarılmadı. Daha sonra Trendyol/Dolap tarafından arandım ve paramı geri alabilmem için 19....

Trendyol üzerinden kitap satın alırken ürünün altında farklı tutarlarda paket seçenekleri gördüm ve bunları kitabın kend...i satış fiyatına ait olduğunu sanarak birini işaretledim. İşlemi tamamladıktan sonra bunun aslında Kunduz soru bankası paketi olduğunu, bir kitap değil hizmet paketi olduğunu sonra...

17 Şubat 2026 tarihli, 10972857390 numaralı siparişimi Trendyol uygulaması üzerinden verdim. Siparişimde yer alan “Erkek... Antrasit Eskitme Yıkamalı Esnek Berlin Slim Fit Jean Pantolon A42Y3531, 32 beden” ürünü için toplam 964 TL ödeme yaptım. 10236576951 teslimat numaralı kargom 19.02.2026 tarihinde ...

11.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim ve aynı anda Trendyol Plus aboneliğini de ekledim. Aynı... gün içinde ürünü almaktan vazgeçip siparişimi iptal ettim, ancak Trendyol Plus aboneliğim iptal olmadı ve 75 TL ücret kartımdan çekildi. Müşteri hizmetlerini arayarak Trendyol Pl...

21.02.2026 tarihinde saat 20.50’de, Trendyol’da kayıtlı hiçbir kartım olmamasına ve o anda hiçbir işlem yapmamama rağmen..., daha önce alışveriş yaptığım Yapı Kredi kartımdan “epos Trendyol” açıklamasıyla 75 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak bankamdan SMS bildirimi al...

Trendyol GO üzerinden bugün verdiğim market siparişimde dana kıyma istememe rağmen tarafıma dana kuşbaşı ürün teslim edi...ldi. Özellikle yemek planımı dana kıymaya göre yaptığım için bu yanlış ürün teslimatı beni mağdur etti. Sorun sonrası uygulama/müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yanlış g...

Trendyol üzerinden 13.04.2025 tarihinde satın aldığım Riomi hamur makinesi elime ulaştığından beri hiç çalışmadı, ürünü ...kullanamadık. İlk günden itibaren arızalı olan bu ürün için firmayla telefon ve WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek ücret iadesi talebinde bulundum. Ücret iadesi işlemi içi...

24 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Mango markasına ait bir topuklu ayakkabı satın aldım. Ürüne ilişkin iptal ve ücret ...iadesi talebimi yaklaşık bir buçuk aydır sürdürmeme rağmen, tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmadı ve süreç sürekli olarak oyalamayla geçiştirildi. İlk iade talebimi 1 Şubat tarihin...

Trendyol üzerinden Rampage v987 ffb direksiyon seti satın aldım. Direksiyon setinin sıkma kolu kırıldığı için yenisini t...alep ettim ve bu parça için 400 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma yanlış sıkma kolu gönderildi. Yanlış gönderilen parçayı iade etmek istediğimde başlangıçta iade mümkün değil denildi...

Trendyol üzerinden Dolap uygulamasını kullanarak 399 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün dün elime ulaştığında iland...a anlatıldığı gibi olmadığını fark ettiğim için iade talep etmek istedim. Ancak Trendyol’daki sipariş kısmı beni Dolap uygulamasındaki sayfaya yönlendiriyor, Dolap uygulamasına geç...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim IPL buz lazer epilasyon cihazım 11 Şubat’ta DHL kargoya teslim edildi ve 72800302756...04453 takip numarası ile sisteme girdi. Tahmini teslim süresi geçmesine rağmen kargom çıkış şubesinden dahi çıkmadı, günlerdir hiçbir hareket gözükmüyor ve ciddi şekilde gecikti. ...

Trendyol üzerinden 10939149476 numaralı siparişimle The Mia firmasından tabak seti, Shopytime firmasından ise kaşıklık s...atın aldım. Ürünleri 6 Şubat civarında teslim aldım ve 10 Şubat tarihinde her iki ürün için de iade talebi oluşturarak “evden teslim alınma” seçeneğini seçtim. Trendyol kuryesi ev...

Trendyol üzerinden Koton markasına ait iki adet parfüm siparişi verdim. Ancak kargodan sadece 408,99 TL tutarındaki ürün... teslim edildi, 569,99 TL tutarındaki diğer ürün hiç elime ulaşmadı. Buna rağmen iade işlemi yalnızca teslim edilen 408,99 TL’lik ürün üzerinden başlatıldı ve ödeme de bu tutar üze...

25 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Evorra Living adlı satıcıdan iki takım bardak seti satın aldım. Gelen ürünlerin içi...nden 4 bardak kırık çıktı. Bunun üzerine satıcıya Trendyol üzerinden yazdım ve kırık bardakları tekrar göndereceklerini söylediler. Ben de satıcının yeniden göndereceğini belirttiğ...

17.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koton markasına ait 5WAK40043UW kodlu üründen iki adet satın aldım. Ürünlerden b...irinin bedeni olmadığı için değişim yapmak istedim, ancak süreçte hiçbir muhatap bulamıyorum. Önce Esenyurt/İstanbul’daki Koton mağazasına giderek değişim talebinde bulundum, faka...

Dsm Group Danışmanlık (Trendyol) üzerinden 05 Nisan 2023 tarihinde 1942524357 numaralı siparişi Akbank alışveriş kredisi... ile satın aldım. Ancak aynı sipariş için, bilmediğim bir sebeple, başka bir tüketicinin kartından da çekim yapılmış ve karşı taraf bu durum üzerine 7 Temmuz 2024 tarihinde savcılı...

Trendyol üzerinden Gürgençler mağazasından “Alman malı” olduğu belirtilen bir telefon kılıfı satın aldım. Ürün açıklamas...ında Alman malı olarak pazarlanmasına rağmen gelen ürünün Alman malı olmadığını gördüm. Ayrıca iPhone 17 Pro Max telefonum için almama rağmen gönderilen kılıf iPhone 17 Pro modelin...

Trendyol pazaryerinde Naturagen marka Rosemary Şampuan 400 ml ürünümüzü tamamen orijinal ve faturalı şekilde müşterimize... gönderdik. Ancak üretici firmanın fabrika ambalajında değişikliğe gitmesi nedeniyle müşteri ürünü sahte sanarak iade etti. Ekteki fotoğrafta da görülen eski ambalaj küçük yazılı, ...

Trendyol üzerinden 23 Aralık tarihinde 10814499188 sipariş numarasıyla Arçelik 1150 GD su sebili satın aldım. Ürün kırık... geldiği için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Daha sonra Arçelik yetkili servisi benimle iletişime geçerek ürünü değiştireceklerini söyleyince iadeden vazgeçtim ve ürünü a...

10160735742 teslimat numaralı siparişim kapsamında Trendyol üzerinden İpekyol firmasından üç parça ürün satın aldım. Bu ...ürünlerden ikisini 2 Şubat tarihinde aynı paket içinde kargo ile iade ettim, üçüncü ürünü ise aldım ve kullandım. Aynı paket içinde gönderdiğim iki üründen biri sorunsuz şekilde ia...

Trendyol üzerinden Rex Aksesuar satıcısından “otomobil klima süs araç içi aksesuarı” ve yine aynı sipariş içinde “I love... you, elinde balon tutan sevimli oturan çift” adlı ürünü tek sipariş numarası ile aynı anda satın aldım. Ödemeyi banka kartıyla tek çekim olarak yaptım. 16 Şubat 2026 tarihinde, k...