Kuryenet Teslimatında Yanıltıcı Evde Yok Notları Nedeniyle Banka Kartı Gecikmesi

Ziraat Bankası’ndan gelecek olan banka kartım Kuryenet aracılığıyla bir türlü teslim edilmiyor. 1,5 haftadır kartımı bekliyorum. Takip numaram 5200*******23 ve takip ekranında bugün için teslimat gözükmesine rağmen yine “evde yok” notu düşülmüş. Oysa tüm gün boyunca evdeydim, ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı.

Ziraat Bankası ile görüştüğümde kartımın Kuryenet’te olduğu ve onların teslim edeceği söylendi ancak buna rağmen hâlâ kartım elime ulaşmadı. Sürekli “evde yok” denilerek teslimat yapılmaması nedeniyle hem zaman kaybediyorum hem de kartı kullanamadığım için mağdur oluyorum.

Kartımın en kısa sürede, gerçekten adrese gelinerek ve benimle iletişime geçilerek teslim edilmesini, ayrıca “evde yok” şeklinde gerçeği yansıtmayan notların sistemden düzeltilmesini talep ediyorum.