to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Cevap Yok, 1.697,61 TL Para Geri Gelmedi
4 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden oryon İstanbul adlı satıcıdan 11380937314 numaralı, Next 80 cm delikli gri renk çanak anten siparişini 1.697,61 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bana 24 Temmuz’da teslim edilmek istendi ancak bu süre içinde ihtiyacım kalmadığı için kargoyu kapıdan teslim almadan geri gönderdim.
Kargonun satıcı firmaya ulaştığını öğrendim fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Daha önce Trendyol üzerinden yaptığım iadelerde ekstra bir talepte bulunmadan otomatik olarak iade işlemi gerçekleşirken, bu siparişimde para iademin yapılmadığını görüyorum ve uygulama üzerinden de muhatap bulamıyorum.
Hem Trendyol’un bu süreçte gerekli desteği sağlamamasından hem de oryon firmasının ürün kendilerine geri dönmüş olmasına rağmen ücret iadesini gerçekleştirmemesinden dolayı mağdur oldum. İlgili siparişime ait 1.697,61 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma eksiksiz iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
