"Sorunum 1 ayı geçkin bir sürede olsa nihayet çözüme ulaştı. Teşekkür ederim ama süreç bu kadar uzatılmadan çözülse her şey daha iyi olur."
Trendyol iade işlemi
3.592 şikayet
Kullanılmamış Ürün İçin Haksız İade Reddi
Trendyol üzerinden şulemodagiyim satıcısından “Grace çapraz bağlamalı saten elbise bej” ürünü satın aldım. Ürün 27 Nisan...’da tarafıma teslim edildi, ben de ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerindeyken 28 Nisan’da iade ettim. Ürünü yalnızca denemek amacıyla kısa süreli olarak giydim, herhangi bir leke,


ÜTS Kayıtlı Olmayan Retinol Ürünlerinde Kod Uyuşmazlığı Ve Puan Kaybı Şikayeti
26 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden biobeauty ve Orjin Makeup isimli satıcılardan iki adet cerave Retinol ürününü “Ski...n Renewing Retinol Serum” olarak satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra dikkatli bir kullanıcı olarak üts sisteminden kontrol ettiğimde, ürünlerin kayıtlı olmadığını gördüm. A


Kaybolan Aldo Ayakkabının 3.999,50 TL İadesi İçin Çözüm Talebi
14 Nisan günü Trendyol üzerinden aldığım Aldo annamarıe marka, kadın suni deri beyaz dolgu topuklu ayakkabı/terlik ürünü...mü ve başka bir ürünü adresimden alınmak üzere iade talebi oluşturarak kargoya verdim. İade işlemi sırasında iade kodları yanlış girildiği için iki ürün de farklı firmalara gönderi
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Otomatik Cevaplar Nedeniyle İptal Talebi
26 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Galatasaray tişörtleri siparişi ...verdim. Sipariş numaram 10444475680, toplam 1.799,98 TL ödeme yaptım. Arada
İzinsiz Trendyol Plus Ücreti Çekildi Ve İptal Edilemedi
"Şikayet sonrası Plus abonelik iptalinde 75 TL para iadesi yapılacağı bilgisi geldi sorunum çözüldü"
Teslim Edilmemiş Steam Kodu İçin İade Talebi
1 Mayıs öğle saatlerinde Trendyol üzerinden 874 TL ödeyerek, en geç 3 saat içinde mesaj veya mail yoluyla gönderileceği ...belirtilen bir Steam oyun kodu satın aldım. Ürünü özellikle oğlumun tatilde oyun oynayabilmesi için aldım, yani kodun hızlı gelmesi benim için çok önemliydi. Ancak üzerinden saatle
Karaca Connect Robotea Pro’da Sürekli Arızalı Kontrol Paneli Ve Yetersiz Servis
Trendyol üzerinden 2024’ün 8. Ayında Karaca Connect Robotea Pro 3 in 1 modeli satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre ...sonra kontrol panelindeki tuşlar üç dört kez basınca ancak algılayacak şekilde zor çalışmaya başladı, ilerleyen zamanlarda ise kaynatma işlemi kesilmeyip sürekli devam etti. Bu sor

Kampanya Kullanıldı Ama Sipariş Bulunamadı Ve İade Bekliyor
QNB hesabıma Trendyol’da kullanılmak üzere 650 TL değerinde kampanya tanımlandı. Ben de 1 Mayıs günü Trendyol’dan yaklaş...ık 2.100 TL tutarında bir alışveriş yapmak için bu kampanya kodunu kullandım. Mobil bankacılıktan onay bildirimi geldi, onaya tıkladım ve işlemi onayladım. Banka tarafında kodun k
Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve İptal Engeli
29 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11183889342 numaralı siparişimle bakucuzaal adlı mağazadan Philips marka katı... meyve sıkacağı satın aldım. Ürüne, internette gördüğüm Philips hr1836/20 model katı meyve sıkacağı linkine tıklayarak Trendyol sayfası üzerinden ulaştım. Ürün sayfasında “ürün tük
Trendyol'un Filyos Şubesinin Keyfi İadesi Doğum Günü Hediyelerini Geciktirdi
Trendyol üzerinden 11174412359, 11168992258 ve 11169921260 numaralı siparişlerimle aldığım üç ürün (doğum günü kız çocuk... hediyelik kurdeleli yıldız anahtarlık, bantlı pul detaylı ortopedik kız çocuk babet ve kişiye özel “Happy Birthday” doğum günü duvar örtüsü) Trendyol Ekspres Filyos şubesi tarafın
İptal Edilen Siparişin Ücreti Ziraat Bankası Hesabına Yansımıyor
Trendyol üzerinden 11182895765 numaralı siparişim için yaptığım alışverişi aynı gün içinde iptal etmeme rağmen, banka ka...rtımla ödediğim ücret Ziraat Bankası hesabıma iade edilmedi. İptal işlemi üzerinden zaman geçmesine rağmen kart hareketlerimde veya hesabımda herhangi bir iade görünmüyor. Konu il
Ödeme Çekildi Ama Sipariş Oluşturulmadı, Acil İade Talebi
"Para iadesi gerçekleştirildi"
29.04.2026 tarihinde saat 03.00 civarında Trendyol üzerinden toplam 1.143 T...L tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Telefon kodu ile doğrulama adımın
Satıcı Ve Trendyol’un Onaysız İade İşlemi Ve Değişim Sözünün İhlali
Satın aldığım MSI Vector 18 hx ai a2XWIG model laptop için, 6 ay dolmadan yaşanan arıza nedeniyle yetkili servis tarafın...dan 26.04.2026 tarihinde doa (değişim) raporu düzenlenmiştir. Ancak süreç boyunca satıcı firma Nethouse hiçbir şekilde net bilgi vermemiş, 27 Mart’tan bu yana attığım maillere dön
Sahte Ürün Gönderimi Ve İade Talebinin Reddedilmesi
19 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11156698269 numaralı siparişimle Adidas Samba model bir ayakkabı satın aldım.... Ürün 24 Nisan 2026 Perşembe günü tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı incelediğimde ürünün sahte olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade talebinde bulunmak için Trendyol müşteri hizm
Trendyol GO Hesabım Ödeme Güvenliği Nedeniyle Kilitlendi, Sipariş Veremiyorum
Uzun zamandır düzenli olarak kullandığım Trendyol GO hesabımda yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. U...ygulama üzerinden sipariş vermeye çalıştığımda “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz. Trendyol Asistan üzerinden destek alabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıy
Kapıdan Teslim İade Ücretinde 113 TL Gizli Ücret Talebi
Denizli ili Çardak ilçesinde DHL Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek isterken sorun yaşadım. Ürünü...n iadesi için kargo talebi oluşturduğumda, kargonun kapıdan teslim alınacağı gerekçesiyle benden yaklaşık 113 TL ücret talep edildi. İade işlemi için ekstra bir kapıdan alım ücret
Trendyol’da İade Kodunda Çelişki ve Ücret İadesi Sorunu
Trendyol iade ettiğim kargonun durumunu bilmiyorum, ücret iadesi olmadı. Trendyol ekibi net cevap vermeden, sohbeti yazı...şma esnasında birbirlerine aktarmaları sorunu çözmeden görüşmeyi sonlandırdılar. Ortada ne kargo var ne ücret iadesi, kimse ilgilenmiyor. İade için kod alma hususunda sorun yaşadım

650 TL İade İşlemi 13 Gün Süreyle Kartıma Yansımıyor
Trendyol üzerinden verdiğim 11122090598 numaralı siparişim için 650 TL tutarında iade süreci yaşıyorum. İadenin 0016 ile... biten Bonus kartıma yapılacağı bilgisi verildi. 15 Nisan tarihinde iade talebimin onaylandığına dair SMS aldım ve Trendyol defalarca kez iadenin yapıldığını, sürecin bankada olduğ
Trendyol Yanlış Ürün Gönderimi, Onay Dışı İade ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Trendyol üzerinden 17 Nisan tarihinde Şahsa Lab firmasından Harvox rx-4 model akıllı saat sipariş ettim. Ancak tarafıma ...Harvox X2 Pro modeli gönderildi. Firma ile görüştüğümde yanlış ürün gönderildiğini kabul edip ürünü kendilerine göndermemi, değişim yapacaklarını belirttiler. Bunun üzerine ürünü k
Çalışma Saati 08.30 Olmasına Rağmen İade İşlemleri 09.00’da Başlıyor
Pendik Mostar DHL şubesine Trendyol iademi yapmak için bugün saat 08.30’da geldim. İnternette ve sayfalarınızda çalışma ...saati 08.30 olarak göründüğü için bu saatte şubede olmayı tercih ettim. Ancak iade işlemlerinin saat 09.00’dan sonra başladığı söylendi ve şu an şubede boşuna beklemek zorunda kald

İptal Edilen Siparişin 96 TL İadesi Bir Ay Boyunca Yatırılmadı
Trendyol üzerinden Gala Smart satıcısından verdiğim 11111695936 numaralı siparişi 5 Nisan tarihinde iptal etmeme rağmen,... üzerinden neredeyse bir ay geçmesine karşın 96,00 TL tutarındaki ücretim halen kredi kartıma iade edilmedi. Uygulamada iptal işlemi görünmesine rağmen bankama herhangi bir iade ya
Sipariş Karışıklığı Nedeniyle Kayıp Ürünler Ve Hatalı İade İşlemi
Trendyol üzerinden Mudohome satıcısından bir runner siparişi verdim. Teslimat sırasında Tyexpress kuryesi kodları karışt...ırdığı için Stradivarius’a ait ürünler Mudohome deposuna, Mudohome’dan aldığım runner ise bana teslim edildi. Yani şu an runner bende, Stradivarius ürünlerim ise Mudohome deposunda
Eksik Parçalı Makyaj Dolabı Ve Alınmayan İade İşlemi Horoz Lojistik’in Hatası
"Trendyol ekibine teşekkürler. Horoz Lojistik'in yaşattığı aksaklıklara rağmen sorunumu çözüp ücret iade sürecimi başlattığı için."




















