Trendyol iade işlemi

Trendyol üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım mevsimlik bayan kap için iade talebi oluşturdum. İade işlemi sırasında sistemde iadenin nasıl yapılacağıyla ilgili net ve yönlendirici bir bilgilendirme bulunmuyordu, sadece 9984258648 numaralı teslimata ait 7270028378752105 iade kodu gönderil...

28.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro model cep telefonu satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıl sorunsuz kullandığım cihaz için 21.11.2025 tarihinde 'IMEI numarası kopyalandığı için cihaz kapatılacak' şeklinde bir mesaj aldım. IMEI kopyalanması tamamen satıcı ve sistemle ilgili bir...

Trendyol üzerinden 02.12.2025 tarihinde indirim döneminde Stanley termos satın aldım. Sipariş numaram 10751969677’dir. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden Trendyol tarafından iptal edildi ve kredi kartıma da önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade işlemi gerçekleştirildi. Sipariş ipta...

Muhatap firma: Innova Teknoloji Ticaret Limited Şirketi (Trendyol Aracılığıyla) Ödenen bedel: 4.592,00 TL Teslim edilmeyen ve akıbeti belirsiz olan ürün bedelinin iadesinin haksız yere reddedilmesi. 24.10.2025 tarihinde satın aldığım ürün, 27.10.2025 tarihinde (resmi tatil günü) işyerinde bulunmadığ...

2 Aralık 2025 tarihinde saat 20.45–21.00 arasında Trendyol GO üzerinden Ankara Etimesgut bölgesine verdiğim tatlı siparişi tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 10752315944’tür. Ödemeyi online olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Uygulama üzerinden destek hattına ulaştığımda, sipariş için iad...

Trendyol üzerinden 19 Kasım tarihinde Bosch WGA25202TR model çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürün kargoya verilmiş olarak görünüyordu ancak uzun süre ürün elime ulaşmadı. Bunun üzerine lojistik firmasını aradığımda, ürünün iade edildiğini öğrendim. O sırada Trendyol uygulaması...

Trendyol ile hiçbir alışveriş veya üyelik işlemi yapmadığım halde, bugün kartımdan bilgim ve onayım dışında 750 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işleme ait herhangi bir sipariş, abonelik ya da ücret Trendyol hesabımda görünmemektedir. Kartımdan izinsiz para çekilmesi nedeniyle hem maddi hem d...

Trendyol üzerinden “İsme Özel Yılbaşı Ağaç Süsü” ürününden 4 adet satın aldım. Toplamda 70 TL ödemeyi kredi kartım ile yaptım. Gelen ürünlerden 3’ü doğruydu, 1 tanesi ise hatalı ve yanlış gönderildi. Durumu fark ettiğim anda Trendyol’a başvurdum ve kendi hataları olmasına rağmen doğru ürünün gönder...

DHL Suşehri şubesi aracılığıyla 7280028201555160 takip numaralı gönderime ilişkin yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 24 Kasım tarihinde vermiş olduğum siparişin kargo teslimatı, tarafım hiç aranmadığı halde “müşteri bulunamadı” denilerek habersiz şekilde iade edilmiştir. Trendyol sisteminde gün...

Trendyol üzerinden Madame Melek Giyim adlı satıcıdan 839 TL bedelle double double kırmızı blazer ceket satın aldım. Aynı anda farklı bir satıcıdan da daha pahalı bir ceket almıştım ve her iki ürünü de iade ettim. İade sürecinde ürünler karşılıklı olarak yanlış satıcılara gitti. Madame Melek Giyim, ...

23/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 9975369697 numaralı sipariş kapsamında yer alan ürünler, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünmektedir. Kargo hiçbir şekilde ne bana, ne komşuma, ne de kapıma bırakılmamıştır. Bu durum üzerine Trendyol müşteri t...

Yaklaşık iki hafta önce Trendyol üzerinden verdiğim siparişte iki farklı ürün için iade işlemi yaptım, ancak iade kodlarım karıştığı için ürünler yanlış firmalara gitti. Sipariş numaramı burada paylaşmak istemiyorum. Bu karışıklık sonrası firmalardan biri, kendilerine ait olmayan ürünü fark ederek ...

Trendyol üzerinden bir kitap satın aldım ve ürünü iade süresini geçirmeden, son gün olan 25 Kasım 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo şubesine götürerek iade etmek istedim. Ürünü kargoya teslim etmeme rağmen şube iade işlemini sisteme girmemiş, bu nedenle iade kargom işleme alınmamış ve süreç tamamlanmamış...

13 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden telefon alışverişi yaptım ve 6.000 TL takas desteği kampanyasından yararlandım. Uygulamada bu tutarın 29 Kasım civarında hesabıma yatırılacağı açıkça belirtiliyordu, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Takas desteği için is...

26 Kasım tarihinde Trendyol’dan toplam 690 TL’lik bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan Eti Butik Kolonya Gold ve Black serisi ürünlerin taşıma sürecinde hasar gördüğü, ürünler daha elime ulaşmadan 1 Aralık’ta tarafıma mesajla bildirildi. Mesajı alır almaz satıcıya ulaşıp iade işlemi başlatılm...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir saat önce bir vazo satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde ise uygulamaya girdiğimde hesabımın 'devre dışı bırakıldı' şeklinde bir uyarı ile tamamen ortadan kalktığını gördüm ve bu nedenle siparişlerime ulaşamıyor, iade talebi oluşturamıyorum. Hiçbir uyarı, bilgile...

Gaziantep Şahinbey Karataş Oli Market’ten Trendyol GO üzerinden indirimli olarak kaşar peyniri satın aldım. Sipariş numaram #10742915030. Sepet toplamı yaklaşık 375 TL idi ve Trendyol tarafında 200 TL indirim kuponu olduğu söylendi. Ürün eve geldikten sonra birkaç gün son kullanma tarihinin kaldığın...

Trendyol üzerinden verdiğimiz siparişimizde Troy300 kupon kodu kullandık ve 300 TL indirim hakkı elde etmiştik. Siparişte bir ürün Trendyol’da Fırsatlar Dünyası mağazası tarafından hatalı olarak gönderildi. Diğer ürün Trendyol üzerinden başka bir satıcıdan satın aldık aynı sepette. Ancak bu siparişt...

6 Kasım’da Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 'Sabo' terlik siparişi verdim. Sipariş numaram 10663283778’dir. Aradan 24 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de herhangi bir iade işlemi yapıldı. Süreç boyunca Trendyol tarafından tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Trendyol mü...

28.11.2025 tarihinde saat 21:43’te Trendyol hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan tarafıma Trendyol Plus üyeliği tanımlanmış ve Yapı Kredi Bankası hesabımdan 75 TL ücret çekilmiştir. O sırada telefonum elimde bile değildi, Trendyol uygulamasında herhangi bir işlem yapmıyordum. Durumu fark ede...