Eksik Gönderilen 7 Adet Çitin Acilen Teslim Edilmesi Gerekiyor

Trendyol üzerinden Neta Sera mağazasından toplam 56 adet beyaz bahçe çıtı sipariş ettim, 12 Temmuz 2026 tarihli sipariş numaram 11405062671’dir. Ancak kargo geldiğinde sadece 49 adet ürün gönderildi, 7 adet çit eksikti.

Durumu hemen mağazaya bildirdiğimde eksik ürünleri tedarik edip göndereceklerini söylediler. Bu garantiye güvenerek mevcut çitleri bahçeme monte ettim. Çitlerin çakılması yarım günümü alan zahmetli bir işlem olmasına rağmen, mağazanın eksik ürünleri tamamlayacağı sözüne dayanarak işlemi bitirdim.

Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen eksik 7 adet çit gönderilmedi. Üstelik şimdi mağaza eksik ürünleri göndermek yerine tüm siparişi söküp iade etmemi istiyor. Hem verdiğim emek hem de kurulu düzenim varken böyle bir talepte bulunmaları, üstelik daha önce eksikleri tamamlayacaklarını söylemiş olmalarına rağmen sözlerinde durmamaları bana karşı yapılmış bir saygısızlık ve mağduriyet oluşturmaktadır.

Ben tüm bu süreç sonucunda, yalnızca siparişimde eksik gönderilen 7 adet bahçe çitinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.