Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürün Ve Haksız İade Reddiyle Mağduriyet

profile
22 Ekim 2025 21:26
207

11 Ekim’de Trendyol’dan 10563580138 numaralı siparişimle bir adet siyah şişme yelek ve iki adet krem mont aldım. Siparişim ev adresime teslim edildiğinde, tek bir poşette sadece siyah yelek vardı; iki adet krem mont ise bana ulaşmadı. Poşet yırtık değildi ve herhangi bir hasar yoktu. Konuyla ilgili defalarca Trendyol canlı destek asistanıyla görüştüm. Bana, kamera kayıtlarının incelendiğini ve tüm ürünlerin tek bir poşete konulduğunun tespit edildiğini söylediler. Ancak bana sadece yelek ulaştı, montlar kesinlikle pakette yoktu.

Kargoda bir sorun olabileceğini belirtmeme rağmen, kargo firmasıyla benim iletişime geçmem gerektiği söylendi. Alıcı olarak neden ben görüşmek zorundayım, anlamıyorum. Ürünlerim elime ulaşmadığı halde hem parasını ödedim (toplam 398 TL) hem de iade hakkım olmadığı söylendi. Yanlış inceleme sonucu mağdur edildim ve haksız yere yalancı durumuna düşürüldüm.

Bu nedenle, eksik ürünlerimle ilgili yeni ve tarafsız bir inceleme yapılmasını ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ahsenem
27 Haziran 2025 15:32
339

Ürün Adresime Teslim Edilmeden Satıcıya İade Edildi, Mağdur Edildim

profile
Yılmaz
16 Ekim 2025 15:06
460
2
Emre sonuçtan memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve Değişimde Çözüm Sunulmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
11 Ekim 2025 19:51
441
yanlis-urun-gonderildi-iade-ve-degisimde-cozum-sunulmadi-magduriyetim-devam-ediyor-6.jpg
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Eylül 2025 12:23
238
iade-edilen-gomlegin-ucreti-haftalardir-odenmiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri