Dolap Uygulamasında Satıcı Olarak Tabletimi Ve Paramı Kaybettim, Mağduriyetim Giderilmiyor

Emre

Trendyol

22 Ekim 2025 12:29

251

Samsung TAB3 model tabletimi Dolap uygulaması üzerinden sattım. Ürünü sağlam bir şekilde kargoladım ve alıcı teslim aldıktan sonra “kırık” diyerek iade talebinde bulundu. İade talebini kabul etmememe rağmen Dolap firması iadeyi onayladı ve hem tabletimi kaybettim hem de paramı alamadım. Dolap müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “alıcıyla iletişime geçeceğiz” şeklinde aynı cevabı aldım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: sp04852352832 ve satış tutarı 1.500₺’dir. Tabletim ikinci eldi ve herhangi bir garanti ya da fatura mevcut değildi.

Bu olay yaklaşık iki haftadan fazla süredir devam ediyor ve mağduriyetim hala giderilmedi. Daha önce benzer bir sorunu Trendyol’da da yaşamıştım, şimdi de Dolap’ta aynı mağduriyeti yaşadım. Tüm ürünlerimi satıştan kaldırmak zorunda kaldım. Satıcıların haklarının bu şekilde korunmaması, platformun tamamen alıcıyı koruyan bir yapıda olduğunu gösteriyor. Tabletimi ve paramı kaybetmiş durumdayım; mağduriyetimin giderilmesini ve hakkım olan ücretin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Dolap

Samsung

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Belgin sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Dolap Uygulaması Müşteri İlişkileri Yok! Haksız Kazanç

Belgin

Trendyol

10 Eylül 2024 17:43

173

Dolap uygulamasından bir ürün sattım. Dolabın lojistik firması Trendyol evimden gelip ürünü teslim aldı. Sipariş numaralarında hata yaparak bir başka ürünü alıcıya göndermiş. Alıcı doğal olarak iade talebinde bulundu. Ben de itiraz ettim ve doğal olarak çünkü benim ürünüm gitmemişti. Dolap müşteri i...

Kayıp Ayakkabı İçin Yetersiz İade Ve Kupon Teklifi

İlayda

Trendyol

18 Ağustos 2025 10:57

270

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ikinci el ayakkabı, Trendyol Express kargo firması tarafından kaybedildi. Sipariş numaram: SP0577*****33. Ürünün teslimatını 1 haftadır bekliyorum ve bu süreçte Dolap müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana yalnızca 15 TL değerinde bir kupon teklif edildi ve ayr...

Trendyol Dolap Uygulamasında Kargo Ve İletişim Sorunu

Gamze

Trendyol

23 Ocak 2025 17:58

998

Trendyol Dolap uygulaması üzerinden haftalar önce bir ürün sattım fakat ürünü kargolamakta biraz geciktiğim için ürün geciken kargoya düştü. Sonrasında ürünü kargolamış olduğum halde geciken kargo olarak gözükmeye devam etti. Alıcıda da hazırlanıyor olarak kaldı. Defalarca Dolap uygulaması üzerinden...

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Ücreti Sorunu Ve İletişim Çıkmazı

Özlem

Trendyol

20 Mart 2025 15:32

406

Dolap uygulaması ile bir ürün sattım. Satılan ürünün bedeli 50 Türk Lirası, kargo bedeli alıcı tarafından ödenecektir. Ancak, karşı taraftan 100 Türk Lirası ödenmiş ve benden de 50 TL'ye yakın para kesildi. Trendyol bu konuyla ilgili beni hiçbir şekilde kargo teslimatında uyarmadı. Konuyu Dolap uygu...

Kayıp Ürün Sonrası Eksik İade Ve Zorunlu Kupon Mağduriyeti

Yavuz

Trendyol

25 Eylül 2025 12:04

264

19 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp02229791337 numaralı siparişi verdim. Satıcı ürünü kargoya verdi, ancak Trendyol Express kargo şirketi tarafından ürün kayboldu. 20.09.2025 tarihinden itibaren ürün kayıp olarak görünmektedir. Ödediğim toplam tutar 2.780 TL olup, bunun 227 TL’si a...

kayip-urun-sonrasi-eksik-iade-ve-zorunlu-kupon-magduriyeti-1.jpg