to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım Yalın 50 Mbps limitsiz fiber ev internetim, 15.04.2026 tarihinden beri İstanbul Çekmeköy Çatalmeşe Mahallesi Sultansuyu Caddesi’nde 4 gündür çalışmıyor. Evde sabit interneti hiç kullanamıyorum.
Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. Akşam saatlerinde aradığımda sabah 10–11 gibi sabah aradığımda ise akşam 22–23 saatleri internet geleceği söylendi Her seferinde bu şekilde oyalandım ancak sorun hala giderilmedi, net bir çözüm veya net bir tarih verilmedi.
Çalışmayan bu günlerin faturadan düşülmesini ve bu süreçte yaşanan mağduriyet nedeniyle taahhüt cayma bedelinin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Eğer bu sorun kısa sürede kalıcı şekilde çözülmeyecekse başka operatöre geçmek istiyorum ve sizin yerine getiremediğiniz hizmetin bedelini ödemek istemiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak hem kesintinin giderilmesini hem de faturalandırma ve cayma bedeli konularında müşteri lehine düzenleme yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimi, artan hizmet fiyatlandırması nedeniyle bugün feshetmek istedim ancak işlemimi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Online işlemler / mobil uygulama üzerinden fesih işlemini denediğimde sistem izin vermiyor ve sözleşme feshi yapamıyorum. Bunun üzerine bugün iki kez...
Türk Telekom’un 100 Mbps fiber internet aboneliğini Diyarbakır Kayapınar’daki ev adresimde kullanıyorum. Mayıs ayından bu yana ev içinde interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Sürekli hız düşüyor, bağlantı kopuyor ve arıza uyarıları alıyorum. İnternetim kağıt üzerinde 100 Mbps görünmesine rağme...
Yaklaşık 1,5-2 ay önce Türk Telekom sabit internete geçiş yaptık. İlk başlarda sorun yoktu, ancak 1-2 hafta sonra sürekli internette kopmalar olmaya b...
Uzun yıllardır kullandığım TTNET / Türk Telekom internet aboneliğimde 22 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani neredeyse 3 aydır internete bağlanamıyorum. Bu süreçte internet hizmetini tamamen kullanamaz durumdayım ancak taahhütlü olduğum için aboneliğimi iptal edip başka bir firmaya da geçemiyorum. Bu...
12 Haziran 2025 tarihinden itibaren Şanlıurfa Viranşehir, Yenişehir Mahallesi 1628. Sokak Velioğlu Apt. C Blok No:9 adresinde kullandığım Türk Telekom ev internetim genel arıza nedeniyle kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Arızanın bir ay daha süreceği söylendi ...
Yorumlar