Akakçe'de Yanlış Fiyat Yönlendirmesi Ve Cevapsız Şikayet Sonrası Mağduriyet

06.11.2025 tarihinde Akakçe üzerinden Samsung 75du7100 4K TV’nin 33.250 TL indirimli fiyatla yayınlandığını gördüm. Ancak Akakçe’nin yönlendirdiği Trendyol sitesine gittiğimde ürün fiyatı 49.990 TL olarak görünüyordu. Bu nedenle ürünü sepete ekleyip almak istediğimde, indirimli fiyat geçerli olmadığı için sipariş veremedim.

Yaşadığım bu fiyat farkı ve yanlış yönlendirme konusunda Akakçe’ye defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün fiyatı, durumu Akakçe’ye bildirdikten sonra değiştirildi. Ancak mağduriyetim giderilmedi. Elimde ilgili ekran görüntüsü de mevcuttur.

İlk yayımlanan indirimli fiyattan ürünü alma hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER’e başvurarak mağduriyetimin giderilmesini isteyeceğim. Şikayet konusu Sakarya’da yaşanmıştır.