to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Döşemealtı şubesinde 15 Nisan’dan bu yana bekleyen kargom, ücretini ödemiş olmama rağmen sistematik bir şekilde şubede tutuluyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Bu durumdan anladığım, tüketicinin şubeye gidip kargoyu kendisinin almasının beklendiği yönünde.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargomun haftada bir teslimat yapıldığı gerekçesiyle 21 Nisan’da teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ teslim edilmedi ve beklemeye devam ediyorum. Ücreti alınmış bir hizmetin makul süre içinde yerine getirilmemesi ve gönderinin keyfi şekilde şubede bekletilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Ücretini ödediğim kargomun daha fazla geciktirilmeden acilen dağıtıma çıkarılmasını ve adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
5731*******77 numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 21 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Antalya Kepez Duacı Mahallesi’indeki adrese, Aras Kargo Döşemealtı şubesi tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo tarafıma ulaşmadığı gibi, “geldik evde yoktunuz” şeklinde gerçeğe aykırı b...
Yorumlar