Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çipli Kart Okunamıyor Ve Ödeme İşlemlerinde Sorun Yaşıyorum

478

Paycell temassız kartımı 16 Nisan 2026 tarihinden beri kullanıyorum ve kartı ilk günden bu yana hiçbir şekilde sağlıklı kullanamıyorum. Kartı pos cihazına taktığımda sürekli “Lütfen kartın çipli tarafını okutunuz” hatası alıyorum, oysa kartın çipli kısmını doğru şekilde yerleştirmeme rağmen cihaz kartı okumuyor.

Bu nedenle temassız ve çipli ödeme işlemlerimi yapamıyorum, kartı her denediğimde aynı hatayla karşılaşıyorum ve kartı aldığım günden beri sorun hiç düzelmedi. Henüz Paycell müşteri hizmetleri ile de görüşmedim.

Kartımın çip ve temassız özelliğiyle ilgili arızanın teknik olarak detaylı bir şekilde incelenmesini, gerekiyorsa kartımın ücretsiz olarak yenilenmesini ve bu süreçte nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

18 Nisan 08:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

18 Nisan 10:38

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

20 Nisan 14:40

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

20 Nisan 14:43

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

ATM’lerde Kart Kullanamama Ve Para Yükleme Sorunu

417

Yaklaşık 3 aydır kullandığım fiziksel Paycell kartımla ATM’lerde ciddi sorun yaşıyorum. Kartıma para yüklediğimde sadece...

Çözüldü

Paycell Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Nedeniyle Ücretsiz Abonelik İptali Yapılamıyor

288

"Talebim doğrultusunda abonelik işlemimi iptal ettiler"

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular