Trendyol gerçekleştirilemedi

12 Aralık 2025 tarihli ve #10044974483 sayılı Trendyol Express teslimatıyla ilgili olarak ciddi bir hizmet kusuru yaşamış bulunuyorum. Teslimat günü kargo görevlisine ürünü kesinlikle teslim almak istemediğimi, iade sürecinin başlatılmasını açık ve net şekilde ifade ettim. Buna rağmen sistemde, tesl...

06 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips AC3220/10 model hava temizleme cihazı satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım olumsuzlukları diğer kullanıcılarla paylaşmak amacıyla detaylı ve eleştirel bir yorum yazdım; ancak Trendyol, bu yorumumu “hukuka, genel ahlaka ve kamu düzenine uygun olmamas...

Trendyol üzerinden Fressi satıcısından Fressi vantilatör satın aldım. Siparişi 24 Kasım’da verdim, bej rengini seçmeme rağmen tarafıma siyah renk ürün gönderildi. Satıcıyla görüştüğümde iade ya da değişim yapabileceklerini söylediler, ben de özellikle değişim talep ederek ürünü geri kargoladım. Bir...

Trendyol üzerinden Petzz Shop satıcısından bir adet kedi maltı ve multivitamin siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi, ancak bugün Kağıthane / İstanbul adresime teslim edilmesi gerekirken bana teslim edilmedi, sistemde “teslim edildi” görünüyor. Üstelik kime teslim edildiğine dair bir ...

18 Kasım’da Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişini, üzerinden 1 dakika bile geçmeden iptal etmeme rağmen ödediğim ücret hesabıma iade edilmedi. Sipariş numaram 10703875723 olup 259,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Yaşadığım sorunu Trendyol müşteri hizmetlerine ilet...

Trendyol üzerinden dükkanım için süs eşyası siparişi verdim. Sipariş numaram #10769698995. Ürün, 09.12.2025 tarihinden beri kargo ekranında sadece “transfer sürecinde” görünüyor. 6 gündür hiçbir hareket yok ve Trendyol tarafı sürekli PTT’ye yönlendiriyor, net bir bilgi veremiyor. Canlı destekle yap...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum bir sipariş iptal edildi ve 716,91 TL tutarındaki ücretimin iadesi 24.11.2025 tarihinde yapılacaktı. Ödemeyi QNB Finansbank kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. 24.11.2025 tarihinden bu yana ban...

Trendyol üzerinden 28 Kasım tarihinde bir adet hırka ve takı siparişi verdim. Sipariş numaram 10736522955, toplam 1.270 TL ödemeyi de kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süre içinde sip...

27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10733843946 numaralı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, garanti belgesinin daha önce onaylanmış olduğunu fark ettim. Garanti belgesi üzerinde 31.10.2025 tarihi ve “Palmiye BİM” ibaresi yer almaktaydı. Bu durum, ürünün bana gönderilmeden önce başka bir...

Trendyol üzerinden 22.11.2025 tarihinde iade amacıyla kargoya verdiğim ürünler, üzerine kodların bulunduğu etiketler yapıştırmama rağmen çapraz kargo yapılarak yanlış adrese gönderilmiştir. Gönderdiğim ürünlerden bir tanesi tarafıma geri gönderildi ve tekrar kod alarak iadesini 01.12 tarihinde gerçe...

Trendyol üzerinden Hobby house ahşap katlı otopark ürünü için 7 Aralık tarihinde sipariş verdim. Gelen ürün hem kırık hem de parçaları eksikti ve sitedeki görsellerle de uyuşmuyordu. Ürünün içinden kullanma talimatı bile çıkmadığı için sıfır ürün olmadığı izlenimi verdi ve ben de yaşadığım bu memnun...

Trendyol üzerinden 22 Kasım tarihinde 407 TL tutarında bir ürün satın aldım ve bu alışverişimde 406,19 TL tutarında alt limitsiz kupon kullandım. Aldığım ürün kusurlu çıktığı için iade etmek istedim. İade sürecine başlamadan önce özellikle müşteri hizmetlerini arayarak kuponumun iptal olup olmayacağ...

13 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Ayhanayakkabı satıcısından aldığım çocuk botu, daha ilk kullanımda lastik kısmından koptu. Bunun üzerine ürünü analize gönderilmesi için iade ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sürecin 24 gü...

Trendyol üzerinden 25 Ekim 2025 tarihinde Waron Teknoloji adlı satıcıdan, 10629253597 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra hiçbir şekilde kullanılmadan, sadece özelliklerinin ihtiyaçlarıma uymaması nedeniyle, geldiği haliyle iade için Trendyol üzerinden ger...

Trendyol üzerinden 6 Aralık tarihinde 10761976135 numaralı siparişim ile 239 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin kargo firması olarak PTT görünmekteydi ve teslimat adresim İstanbul Gaziosmanpaşa’dadır. PTT Kargo, ürünü bana teslim etmediği halde s...

15.12.2025 tarihinde saat 00:22’de Trendyol’a ait epos açıklamasıyla, Yapı Kredi Bankası’ndaki kartımdan bilgim ve onayım olmadan 75 TL çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir alışveriş, üyelik ya da işlem yapmadığım halde böyle bir tutarın kartımdan çekilmesi ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Açı...

14.12.2025 tarihinde saat 22:44 civarında, Trendyol üzerinden herhangi bir işlem yapmadığım ve hiçbir onay vermediğim halde kredi kartımdan 75 TL tutarında, “onayda bekleyen işlem” olarak görünen Trendyol.com ibareli bir harcama gözükmektedir. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Kredi k...

14 Aralık 2025 tarihinde Trendyol hesabımdan kayıtlı kredi kartımla, herhangi bir ek güvenlik doğrulaması yapılmadan ödeme gerçekleşti. Daha önceki alışverişlerimde her seferinde cep telefonuma ya da banka uygulamama onay kodu gelirken, bu son işlemde hiçbir doğrulama kodu istenmeden eşim alışveriş ...

Trendyol üzerinden Avens mağazasının sattığı Ornate markalı ürünlerde indirim göründüğü için alışveriş yapmak istedim. Mağaza sayfasında indirimli olarak görünen farklı ürünlerde ciddi fiyat tutarsızlıkları ile karşılaştım. Tanesi 99,5 TL olarak görünen ve 2 adet alındığında 199 TL olması gereken ü...

14.12.2025 tarihinde saat 20.00 sularında Trendyol Noel hediyeleşmesi adıyla bir anket bağlantısı gördüm. Bağlantı doğrudan bana değil, bir arkadaşıma gelmiş ve o da bu linki WhatsApp üzerinden benimle paylaştı. Trendyol’un resmi bir kampanyası olduğunu düşünerek ankete katıldım. Anketi cevapladıkt...

Trendyol üzerinden 1 yıl garantiye ek Youtube.com Premium hizmeti satın aldım. Ürünün açıklamasında, kodun en geç 7 gün içinde SMS veya e-posta yoluyla tarafıma iletileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu işlem için 25 TL ödedim, sipariş n...

Trendyol üzerinden dün akşam saat, küre ve parfüm ürünleri için sipariş verdim, ödemesini de gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabımda siparişim gözükmüyor ve herhangi bir kargo veya sipariş hareketi de yer almıyor. Sipariş numarası tarafıma hiç iletilmediği için de siparişim...