to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Ayhanayakkabı satıcısından aldığım çocuk botu, daha ilk kullanımda lastik kısmından koptu. Bunun üzerine ürünü analize gönderilmesi için iade ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sürecin 24 güne kadar uzayabileceği söylendi. Bir çocuk botunun ilk kullanımda bu şekilde hasar görmesi hem ürün kalitesi hem de güven açısından kabul edilebilir bir durum değil. Ürünü kısa sürede, normal ve olması gerektiği gibi kullanmamıza rağmen bu sorunla karşılaştık. Kış ayı gelmiş olmasına rağmen inceleme sürecinin uzaması ve sonuç alamamamız nedeniyle çocuğuma yeni bir bot alamadım ve bu durumda gerçekten mağdur olduk.
Yaşanan bu kalite problemi ve inceleme sürecinin uzaması nedeniyle problemli ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Sipariş numaram 10690122017’dir. Gecikmeden, hızlı bir şekilde para iadesinin gerçekleştirilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
27 Mart 2024 tarihinde Trendyol'da 3 yaşındaki kızım için terlik satın aldım. Satıcı Trendayakkabı, sipariş numaram 8268313521. Ürün birkaç gün sonra elime ulaştı. Kızım su içerken yanlışlıkla terliğin üzerine su dökülmesi sonucu ürünün görünümü anında değişti ve ben hemen iade sürecini başlattım. B...
Trendyol aracılığıyla Markastok mağazasından aldığım bot çok kısa bir süre içerisinde deforme olup kullanılamaz hale gelmiştir. Sıkıntıdan dolayı Trendyol'a gönderdim, ürün analiz sürecine girdi. 24 günü sabırla bekledim, ek 3 gün süre daha istediler, o da geçti. Ürünü sordum, hâlâ haber yok, ücret ...
Ayıplı ürünün arkasında durmama. Güvenilir olduğu için Trendyol üzerinden Bambi satıcısından aralık ayında bir bot aldım. İkinci giymem de hem sağ hem sol ayakkabının tabanı açıldı iadeye gönderdim. Ocak ayında iade gitti ancak 3.5 ay oluyor. Hâlâ dönüş yok. 21 iş günlük olan inceleme süresi bitti....
8 Aralık 2023 tarihinde Satıcısı Trendyol, sipariş numarası #2392854801 olan Soho Markasından bot aldım. Ürün 9Aralıkta teslim edildi. Ertesi gün ürünü giydiğimde kenarındaki taş detaylı bantın sökük olduğunu görüp satıcıyla iletişime geçtiğimde iade edebileceğimi söyledi. 10 Aralık'ta ürünü iade et...
Trendyol üzerinden ayhanayakkabı adlı bir satıcıdan "Pepino 1358 Unisex Çocuk Spor Bot" adlı ürünü aldım. Ürün başta hoşumuza gitti, rahat ve şıktı. Fakat yağmurlu havalarda oğlumun ayakları sırılsıklam oluyordu. Ürün özelliklerinde suya dayanıklı kumaş yazıyor; fakat bırakın sıradan bir bot gibi su...
Yorumlar